Hvis din betalingsmetode afvises i App Store eller iTunes Store

Du skal tilføje en anden betalingsmetode for at gennemføre dit køb og derefter fjerne den gamle.

Sådan gennemfører du dit køb, hvis en betaling mislykkedes eller blev afvist

På din iPhone eller iPad: Åbn appen Indstillinger.
Tryk på dit navn.
Tryk på Betaling og levering.
Tilføj en anden betalingsmetode, og fjern den gamle.
Prøv at gennemføre dit køb.

Hvis du stadig ikke kan købe

Du har muligvis en ubetalt ordre. Læs om, hvordan du betaler en ubetalt ordre.
Kontakt dit pengeinstitut.
- Du skal muligvis bede dit pengeinstitut om at tillade internationale køb på dit debet- eller kreditkort.
- Hvis du vil vide, hvorfor et betalingskort, kreditkort eller anden betalingsmetode blev afvist, skal du kontakte dit pengeinstitut. Apple har ikke oplysninger om, hvorfor betalingsmetoden blev afvist.
I nogle lande og områder kan din betalingsmetode blive afvist på grund af ændringer i lokal lovgivning. Læs mere om fakturering og køb i Europa, eller læs om, hvad du skal gøre, hvis dit kort afvises i Indien.
Har du stadig brug for hjælp? Kontakt Apple-support.

Oplysninger om produkter, der ikke er produceret af Apple, eller uafhængige websteder, der ikke styres eller testes af Apple, leveres uden Apples anbefaling eller godkendelse. Apple påtager sig intet ansvar, hvad angår valg, ydeevne eller brug af websteder eller produkter fra andre producenter. Apple giver ingen erklæringer med hensyn til nøjagtigheden eller pålideligheden af websteder fra andre producenter. Kontakt producenten for at få flere oplysninger.

Udgivelsesdato: 23. november 2022