Sådan fjerner du Aktiveringslås

Læs om, hvad du skal gøre, hvis du får vist skærmen Aktiveringslås på din enhed, eller hvis du bliver bedt om at fjerne Aktiveringslås på en enhed, der er offline og ikke er i din besiddelse.

Fjern Aktiveringslås på enheden

Følg vejledningen på skærmen for at indtaste den Apple-konto og den adgangskode, som du brugte til at indstille enheden, eller koden til enheden. Hvis du ikke kan huske din Apple-konto, kan du prøve at logge ind med en e-mailadresse eller et telefonnummer, som du regelmæssigt bruger til Apple-tjenester.

Læs om, hvordan du finder din Apple-konto eller nulstiller din adgangskoden til din Apple-konto.

Hvis din enhed ejes af en virksomhed eller uddannelsesinstitution, skal du kontakte din it-afdeling eller -chef.

Fjern Aktiveringslås på internettet, hvis en enhed er offline

For iPhone kan du muligvis fjerne Aktiveringslås på nettet, også selvom din enhed ikke er offline.

  1. Gå til www.iCloud.com/find.

  2. Log ind på din Apple-konto.

  3. Vælg den enhed, som skal fjernes fra iCloud.

  4. Klik på Fjern denne enhed.

Start en supportanmodning

Hvis du har brug for hjælp til at fjerne Aktiveringslås og har et købsbevis, kan du starte en anmodning om support til Aktiveringslås.

Udgivelsesdato: