Om fakturering for Apple-abonnementer og digitale køb i Rusland

Fra og med 1. april 2026 er betaling for Apple-abonnementer og digitale køb ikke længere tilgængelig i Rusland via mobiltelefonkonti hos teleudbyderne af årsager, som Apple ikke har kontrol over. Dette kan påvirke dine eksisterende abonnementer.

Nye køb i App Store eller andre Apple-medietjenester, herunder køb i apps og fornyelse af abonnementer, er ikke længere tilgængelige i Rusland, medmindre du har penge på saldoen på din Apple-konto. Dette gælder blandt andet følgende:

• Apple Arcade

• Apple Fitness+

• Apple Music

• Apple One

• Apple Podcasts-abonnementer

• App Store-køb og -abonnementer

• Køb og abonnementer på Apple TV

• iCloud+

• iTunes Store-køb

• Køb af ringetoner og toner

Hvis du har penge på saldoen på din Apple-konto, kan du fortsætte med at foretage køb og forny abonnementer, så længe der er penge til rådighed. Du kan også indløse alle App Store-koder, du allerede har.

Find ud af, hvad du kan købe med dit Apple-gavekort eller saldoen på din Apple-konto

Hvad der sker med dine tidligere køb og abonnementer

Apps og indhold, som du tidligere har købt, forbliver tilgængelige for dig. Du kan muligvis opdatere apps, som du allerede ejer.

Hvis du har eksisterende abonnementer

Hvis du har et abonnement, og Apple ikke kan fakturere dig, ophører dit abonnement. Du mister muligvis adgangen til dette abonnementsindhold.

Hvis du har et abonnement på iCloud+

Dine data forbliver tilgængelige, når dit abonnement udløber. Du kan fortsætte med at administrere din lagringsplads og downloade dine iCloud-billeder og -videoer.

Beskyt din Apple-konto mod svindel

Fra og med 1. april 2026 kan du ikke længere bruge betalingsbehandling til at sætte penge ind på saldoen på din Apple-konto i Rusland af årsager, som Apple ikke har kontrol over.

Hvis en person hævder, at vedkommende kan gøre følgende, er du muligvis udsat for svindel:

• Sætte penge ind på saldoen på din Apple-konto i bytte for loginoplysninger eller adgang til din Apple-konto

• Give dig adgang til en anden Apple-konto med eksisterende apps og penge

Del aldrig dine Apple-kontooplysninger med andre. Log ikke ind på en Apple-konto, der ikke er din.

Hvis du har mistanke om, at en uautoriseret person har adgang til din Apple-konto, kan du få mere at vide om, hvordan du får kontrol over din konto igen.

Hvis du har brug for hjælp til andre sikkerhedsproblemer, kan du få mere at vide om Apple-produkt­sikkerhed.

Hvis du har brug for at anmode om en refusion

Hvis du vil anmode om refusion for kvalificerede apps eller indhold, som du tidligere har købt, skal du logge ind på reportaproblem.apple.com.