Fejlfinding i forbindelse med mekaniske problemer med bærbare Mac-computere
Fejlfinding af en computer, der føles usædvanligt varm, har usædvanlige lugte eller udsender kraftig støj, brummen eller kraftige vibrationer
Identificer problemer
Læs de relevante supportartikler, hvis du bemærker nogen af følgende problemer:
Computeren føles usædvanligt varm
Bemærk: Bærbare computere kan køre med mere varme og larm i perioder med mere intensiv brug samt under den indledende opsætning og Spotlight-indeksering. Dette er normal adfærd og betragtes ikke som et serviceproblem.
Computeren eller strømforsyningen udsender en brændt, rygende eller anden usædvanlig lugt
Computeren eller strømforsyningen afgiver støj eller vibrationer
Computeren afgiver kraftig blæserstøj (i modeller med blæsere)
Relevante supportartikler
Hvis problemet ikke blev løst ved at følge anvisningerne i en supportartikel, skal du fortsætte til næste afsnit.
Prøv trin til hurtig fejlfinding
Hvis strømforsyningen er støjkilden, skal du teste med en anden strømforsyning. En lille mængde summende støj eller vibration er normalt for strømforsyninger. Brug ikke en beskadiget strømforsyning eller et beskadiget opladerkabel. Brug en fungerende, kompatibel Apple USB-C-strømforsyning og et opladerkabel i computeren, når du foretager fejlfinding.
Sammenlign computerens driftstemperatur med en lignende computer.
Fjern alle eksterne enheder fra computeren.
Flyt computeren til et andet sted, og slut strømkablet til en anden stikkontakt. Kontroller derefter, om det har fjernet noget af støjen. Støj kan skyldes interferens fra andre elektriske enheder, der er i drift i nærheden af computeren eller er tilsluttet den samme stikkontakt.
Sørg for, at computeren står på en flad, hård overflade i et område, der ikke blokerer ventilationsåbningerne. Kontroller derefter, om temperaturproblemerne er fjernet.
Undersøg computeren for indikator for væskekontakt. Kontakt med væske kan kortslutte interne kredsløb og få blæserne til at holde op med at fungere.
Kontroller, om der er løbske programmer ved hjælp af oplysningerne i Se energiforbrug i Aktivitetsovervågning på Mac. Følg instruktionerne for at stoppe alle processer, der bruger for mange systemressourcer.
Processor- eller grafikintensive programmer og systemprocesser kan få bundkabinettet til at føles varmt. Brug Aktivitetsovervågning til at identificere disse typer programmer.
Rengør kabinettet og alle udvendige overflader grundigt. Se Sådan rengør du dine Apple-produkter.
Tjek trin og supportressourcer i Hurtige tjek til fejlfinding.
Kør diagnosticeringstests
Hvis problemet ikke blev løst ved at følge anvisningerne i en supportartikel eller ved at udføre trin til hurtig fejlfinding, skal du køre disse diagnosticeringstests og manuelle tests for at prøve at isolere årsagen til problemet:
Kør diagnosticeringspakken Mac Resource Inspector (MRI).
Bemærk: Denne diagnosticeringspakke indsamler oplysninger om batteriet og kontrollerer, at aflæsninger af sensorerne er inden for grænserne. Kontrollér resultaterne for eventuelle advarsler om eller fejl på batteri, strøm, blæser eller varme.
Åbn og inspicer computeren
Hvis problemet ikke blev løst eller isoleret ved at følge anvisningerne i supportartiklerne eller ved at køre diagnosticeringstests, kan du få mere at vide om, hvordan du åbner og inspicerer computeren, i reparationsvejledningen til computeren. En beskadiget eller forkert placeret del kan være årsag til et af problemerne.
Følg reparationsvejledningens procedurer for at fjerne bundkabinettet og frakoble batteriet fra bundkortet.
Undersøg de indvendige dele og kabinettet for tegn på fysisk skade eller indikator for væskekontakt, snavs eller brændte eller mørke områder.
Undersøg området omkring kølepladen og hver blæser for ophobning af støv eller snavs. Brug en ESD-sikret støvsuger eller trykluft til forsigtigt at fjerne støv og snavs fra kølepladen og blæserne. Sørg for, at alle blæsere kan køre frit og ikke er blokeret.
Find blæserens flexkabler på bundkortet. Afbryd og inspicer flexkablerne og stikkene for tegn på klemte ledninger eller beskadigelse af stik, før du sætter dem på plads igen. Undersøg bundkortet for beskadigelse af stikket.
Sæt alle kabler i igen, saml computeren igen, og test igen med MRI-diagnosticeringspakken.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med enheden. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/da-dk/repair.
Udskift delen
Hvis problemet ikke blev løst eller isoleret ved at følge de foregående trin, skal du udskifte følgende dele én ad gangen i den viste rækkefølge. Når du har udskiftet den første del, skal du gentage fejlfindingstrinene for at finde ud af, om udskiftning af delen har løst problemet. Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du udskifte den næste del.
Udskift den berørte blæser (på modeller med blæsere).
Udskift kølepladen (på modeller med udskiftelige køleplader).
Når reparationen er fuldført, skal du tænde computeren og kontrollere, at problemet er løst.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med enheden. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/da-dk/repair.