Fortryd en overførsel af køb via Apple-konto mellem konti

Hvis du har overført køb fra en sekundær Apple-konto til en primær Apple-konto og ønsker at kunne bruge den sekundære Apple-konto til Medier og køb igen, skal du fortryde din overførsel.

Denne funktion er ikke tilgængelig for brugere i Indien.

Om overførsel af køb

Du kan vælge at overføre apps, musik og andet indhold, du har købt fra Apple på en sekundær Apple-konto, til en primær Apple-konto. Når du har gjort dette, kan du fortryde overførslen, hvis du har brug for adgang til andre data, der er knyttet til den sekundære konto.

  • På tidspunktet for den oprindelige overførsel henvises der til den Apple-konto, der var logget ind til brug med iCloud og de fleste funktioner på din iPhone eller iPad, som den primære Apple-konto.

  • På tidspunktet for den oprindelige overførsel henvises der til den Apple-konto, der var logget ind kun til brug med Medier og køb, som den sekundære Apple-konto. Før overførslen fortrydes, er dette den Apple-konto, der ikke kan bruges.

Det skal du gøre, før du fortryder overførslen

  • Gennemgå dine abonnementer. Alle abonnementer, undtagen iCloud+, opsiges og udløber på den næste fornyelsesdato, efter overførslen er blevet fortrudt. Du kan miste adgang til kampagneprøveperioder og særpriser.

  • Kun køb, der er foretaget før overførslen, bliver gendannet på den sekundære Apple-konto. Køb, der er foretaget efter overførslen, vil fortsat være knyttet til den primære Apple-konto. Du kan få overblik over dine seneste køb via købshistorikken.

  • Der må ikke være problemer med den/de betalingsmetode(r), der er registreret. Læs om, hvad du skal gøre, hvis du har faktureringsproblemer.

  • Du skal være sikker på, at du vil fortryde overførslen. Du vil ikke kunne overføre køb igen i 1 år.

Fortryd en overførsel af køb

  1. På din iPhone eller iPad: Åbn appen Indstillinger.

  2. Tryk på dit navn, og tryk derefter på Medier og køb.

  3. Tryk på Vis konto. Du bliver muligvis bedt om at logge ind.

  4. Rul ned, og find Sekundær konto. Under denne Apple-konto står der, hvilken primær konto købene i øjeblikket er tilgængelige med. Tryk på Fortryd overførsel.

  5. Gennemgå oplysningerne om begge konti, og følg derefter anvisningerne for at fortryde overførslen af køb.

  6. Når handlingen er fuldført, vises "Overførslen blev fortrudt". Der sendes også en bekræftelses-e-mail til de e-mailadresser, der er knyttet til begge konti.

  7. Sørg for at tjekke dine indstillinger for Medier og køb, log ud af den primære Apple-konto, og log derefter ind med den sekundære Apple-konto.

Det skal du gøre, når du har fortrudt overførslen

  • Alle betalingsmetoder fjernes fra begge konti. Læs om, hvordan du tilføjer en betalingsmetode.

  • Abonner på alle abonnementer igen med den Apple-konto, du fremadrettet ønsker at blive faktureret på.

  • Log ind på Medier og køb på alle dine Apple-enheder og apps med den Apple-konto, du vil bruge til at foretage køb.

Yderligere hjælp

Du skal muligvis prøve igen senere, hvis dine konti ikke kan gennemføre fortrydelse af overførslen. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du kontakte Apple-support.

Udgivelsesdato: