Apple Studio Display: Problemer med skærm
Fejlfinding af problemer med skærm og billede
Fejlfinding af problemer med kamera eller lyssensor
Fejlfinding af problemer med skærm og billede
Identificer problemer
Læs denne artikel, hvis du bemærker nogen af følgende problemer:
Forvrænget, sløret eller ulæseligt billede
Billedets klarhed varierer
Lodrette streger med uensartet lysstyrke
Flimrende eller uregelmæssigt billede
Videostøj
Forkerte eller manglende farver
Uensartet farve, kontrast eller lysstyrke
Billedet sidder fast eller forbliver på skærmen
Læk af lys rundt om skærmen
Partikler eller snavs under glasset
Pixelfejl
Vandrette eller lodrette streger
Opløsning kan ikke ændres
Skærmen lyser ikke
Skærmens baggrundslys er ikke ensartet
Skærmens baggrundslys svigter, når enheden er varmet op
Skærmens baggrundslys svigter ved visse indstillinger for lysstyrke
Om pixelfejl på LCD-skærme til Apple-produkter fra og med 2010
Hvis dit problem ikke blev løst ved at følge anvisningerne i en supportartikel, skal du fortsætte til næste afsnit.
Prøv disse trin, før du fortsætter med fejlfinding af konkrete problemer
Fjern alle etuier, covers eller skærmbeskyttere.
Rengør skærmen med en blød, let fugtet og fnugfri klud. Hvis Studio Display har glas med nanotekstur, skal du følge denne rengøringsvejledning.
Vigtigt: Fjern alle kabler, og sørg for, at skærmen er slukket. Undlad at bruge aerosolspray, opløsningsmidler, slibemidler eller rengøringsmidler med brintoverilte, da dette kan beskadige overfladen. Undgå at få fugt ind i åbningerne, og sprøjt ikke væske direkte på skærmen. Brug ikke trykluft.
Hvis du lige har fået foretaget en reparation af Studio Display, skal du køre Systemkonfiguration, før du kan køre diagnosticering eller bruge skærmen. Studio Display forbliver muligvis tom efter en reparation, indtil du kører Systemkonfiguration.
Bemærk: Læs om, hvordan du starter Systemkonfiguration, på support.apple.com/da-dk/self-service-repair.
Kør manuelle test og diagnosticeringstest
Hvis dit problem ikke blev løst ved at følge anvisningerne i en supportartikel eller ved at søge efter mulige årsager, skal du køre disse diagnosticeringstest og manuelle test for at hjælpe med at isolere årsagen til problemet:
Kør DRI-diagnosticeringspakken (Display Resource Inspector).
Bemærk: Denne diagnosticeringspakke kontrollerer, om der er USB-grænseflader og kameraer, og tester højttalere, mikrofoner og kamera.
Åbn og undersøg skærmen
Hvis dit problem ikke blev løst eller isoleret ved at følge anvisningerne i supportartikler eller ved at køre diagnosticeringstest, kan du se, hvordan du åbner og inspicerer skærmen, i reparationsvejledningen til skærmen. En beskadiget eller forkert placeret del kan være årsag til et af problemerne.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Du løser muligvis ikke problemet med enheden ved at udskifte en del. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/da-dk/repair.
Udskift delen
Hvis dit problem ikke blev løst eller isoleret ved at følge de foregående trin, skal du udskifte skærmen.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Du løser muligvis ikke problemet med enheden ved at udskifte en del. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/da-dk/repair.
Fejlfinding af problemer med kamera eller lyssensor
Identificer problemer
Kameraet fungerer ikke
Ingen kameraindikator
Overeksponerede billeder
Dårlig hvidbalance
Dårligt fokus
Forvrængede eller misfarvede billeder
Skærmens lysstyrke reagerer ikke på skiftende lysforhold i omgivelserne
Kameraet reagerer ikke på skiftende lysforhold i omgivelserne
Prøv disse trin, før du fortsætter med fejlfinding af konkrete problemer
Fjern alle etuier, covers eller skærmbeskyttere.
Sørg for, at lyssensoren ikke er dækket til. Den findes øverst på skærmen i nærheden af kameraet.
Rengør skærmen med en blød, let fugtet og fnugfri klud. Hvis Studio Display har glas med nanotekstur, skal du følge denne rengøringsvejledning.
Vigtigt: Fjern alle kabler, og sørg for, at skærmen er slukket. Undlad at bruge aerosolspray, opløsningsmidler, slibemidler eller rengøringsmidler med brintoverilte, da dette kan beskadige overfladen. Undgå at få fugt ind i åbningerne, og sprøjt ikke væske direkte på skærmen. Brug ikke trykluft.
Sæt skærmens strømkabel i en stikkontakt. Brug et funktionsdygtigt kompatibelt Thunderbolt-kabel til at slutte skærmen til en kompatibel Mac. Tænd computeren, lyt efter skærmblæseren, og kontroller, at der vises et billede på skærmen, for at sikre, at både computeren og skærmen er tændt.
Kør manuelle test og diagnosticeringstest
Hvis dit problem ikke blev løst ved at følge anvisningerne i en supportartikel eller ved at søge efter mulige årsager, skal du køre diagnosticeringstest og manuelle test for at hjælpe med at isolere årsagen til problemet:
Kør DRI-diagnosticeringspakken (Display Resource Inspector).
Bemærk: Denne diagnosticeringspakke kontrollerer, om der er USB-grænseflader og kameraer, og tester højttalere, mikrofoner og kamera.
Åbn og undersøg skærmen
Hvis dit problem ikke blev løst eller isoleret ved at følge anvisningerne i supportartikler eller ved at køre diagnosticeringstest, kan du se, hvordan du åbner og inspicerer skærmen, i reparationsvejledningen til skærmen. En beskadiget eller forkert placeret del kan være årsag til et af problemerne.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Du løser muligvis ikke problemet med enheden ved at udskifte en del. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/da-dk/repair.
Udskift delen
Hvis dit problem ikke blev løst eller isoleret ved at følge de foregående trin, skal du udskifte skærmen.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Du løser muligvis ikke problemet med enheden ved at udskifte en del. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/da-dk/repair.