Hurtige fejlfindingstjek til Apple Studio Display-modeller
Hurtige fejlfindingstjek af alle slags problemer
Identificer den Apple-skærm, du bruger, for at forstå dens funktioner og specifikationer. Se Identificer din Apple-skærmmodel.
Sørg for, at du bruger skærmen med en kompatibel Mac eller iPad.
Sørg for, at du bruger et korrekt kabel til at tilslutte din Mac eller iPad. Du skal bruge et Thunderbolt 3 (USB-C) eller bedre kabel.
Sluk og genstart den Mac eller iPad, der er sluttet til Studio Display.
Søg efter og installer opdateringer til macOS-software og -firmware eller iPadOS-opdateringer.
Rengør skærmen med en blød, let fugtet og fnugfri klud. Hvis skærmen har glas med nanotekstur, skal du følge denne rengøringsvejledning.
Vigtigt: Fjern alle kabler, og sørg for, at skærmen er slukket. Undlad at bruge aerosolspray, opløsningsmidler, slibemidler eller rengøringsmidler med brintoverilte, da dette kan beskadige overfladen. Undgå at få fugt ind i åbningerne, og sprøjt ikke væske direkte på skærmen. Brug ikke trykluft i portåbningerne, da det kan drive snavs længere inde i porten.
Undersøg alle USB-C-porte og kabinetåbninger på skærmen for tegn på skade eller snavs, der kan blokere forbindelsen.
Hvis du finder snavs i disse porte, skal du forsigtigt rengøre de enkelte stik med en lille, ikke-metallisk blød børste. Sørg for, at børsten er ren og tør. Børst forsigtigt fnug eller snavs væk. Brug en børste, der lige passer ind i stikket. Drej børsten for at løsne og fjerne snavs. Børst snavs væk fra åbningen for at undgå at børste snavs ind i stikket. Brug en mikrofiberklud til at tørre det løsnede snavs væk.
Kontrollér skærmens strøm:
Sæt skærmens strømkabel i en stikkontakt.
Brug et funktionsdygtigt, kompatibelt Thunderbolt 3-kabel (USB-C) til at slutte skærmen til en kompatibel Mac eller iPad. Sørg for, at du bruger den rigtige Thunderbolt-port på Studio Display til tilslutning til en kompatibel enhed.
Vigtigt: En port med et lynikon på Studio Display understøtter Thunderbolt. Slut en fungerende, kompatibel Mac eller iPad til denne port. De andre porte er kun USB-C og bruges til opladning af tilbehør samt data. Du kan finde flere oplysninger i brugerhåndbogen.
Bemærk: Studio Display har ikke en afbryderknap eller en statusindikator. Skærmen tændes automatisk, når den modtager et videosignal.
Tænd din Mac eller iPad, lyt efter skærmblæseren, og kontrollér, at der vises et billede på skærmen, for at sikre, at både enheden og skærmen er tændt.
Hvis der ikke vises et billede på skærmen, skal du slutte en enhed, f.eks. et USB-C flashdrev med indikatorlys eller en optisk USB-C-mus, til en af skærmens USB-C-porte for at kontrollere, om skærmen har strøm.
Vigtigt: Hvis du lige har fået foretaget en reparation af Studio Display, skal du køre Systemkonfiguration, før du kan køre diagnosticering eller bruge skærmen. Studio Display-skærmen forbliver muligvis tom efter en reparation, indtil du kører Systemkonfiguration. Hvis skærmen eller bundkortet er udskiftet, kan du se i reparationsvejledningen for at få instruktioner til at køre Systemkonfiguration, så du kan konfigurere den nye skærm eller det nye bundkort.
Kontrollér, om indikatorlyset eller musens LED lyser, hvilket indikerer, at skærmen har strøm og er tændt. Hvis skærmen ikke viser nogen tegn på at blive tændt, kan du se Fejlfinding af strøm- og opstartsproblemer.