Fejlfinding af mekaniske problemer på Apple Studio Display-modeller
Fejlfinding af problemer med kabinet, fod eller hængsel
Fejlfinding af en skærm, der føles ualmindelig varm, afgiver usædvanlig lugt eller udsender usædvanlig støj, brummen eller vibration
Identificer problemer
Læs de relevante supportartikler, hvis du bemærker, at skærmen har et eller flere af følgende problemer:
Føles ualmindelig varm
Lugter brændt eller af røg, eller afgiver en anden usædvanlig lugt
Udsender støj eller vibration
Udsender kraftig blæserstøj
Relevante supportartikler
Hvis dit problem ikke blev løst ved at følge anvisningerne i en supportartikel, skal du fortsætte til næste afsnit.
Prøv trin til hurtig fejlfinding
Undersøg skærmen for væskeskade. Kontakt med væske kan kortslutte interne kredsløb og få skærmen til at holde op med at fungere.
Sammenlign skærmens driftstemperatur med en lignende skærm.
Frakobl alle eksterne enheder fra skærmen.
Flyt skærmen til en anden placering. Kontrollér derefter, om eventuel støj forsvinder. Sæt strømkablet i en anden stikkontakt. Kontrollér derefter, om eventuel støj forsvinder.
Bemærk: Støj kan være relateret til interferens fra andre elektriske enheder, der kører i nærheden af skærmen, eller som er tilsluttet samme stikkontakt.
Sørg for, at skærmen er på en plan, hård overflade i et område, der ikke blokerer ventilationsåbninger, og kontrollér derefter, om problemerne med temperaturen er fjernet.
Se trin og supportressourcer i Hurtige tjek til fejlfinding for at kontrollere, at der er strøm på skærmen og rengøre denne.
Kør diagnosticeringstests
Hvis dit problem ikke blev løst ved at følge anvisningerne i en supportartikel eller ved at søge efter mulige årsager, skal du køre disse manuelle test for at hjælpe med at isolere årsagen til problemet:
Kør DRI-diagnosticeringspakken (Display Resource Inspector).
Bemærk: Denne diagnosticeringspakke kontrollerer, om USB-grænseflader og kameraer er til stede, og tester funktionaliteten af højttalere, mikrofoner og kamera.
Åbn og undersøg skærmen
Hvis dit problem ikke blev løst eller isoleret ved at følge anvisningerne i supportartikler eller ved at køre diagnosticeringstest, kan du se, hvordan du åbner og inspicerer skærmen, i reparationsvejledningen til skærmen. En beskadiget eller forkert placeret del kan være årsag til et af problemerne.
Fare
Undgå at røre ved eksponerede strømforsyningsområder, når der tilføres vekselstrøm.
Følg procedurerne i reparationsvejledningen for at åbne skærmen.
Undersøg de indvendige dele og kabinettet for tegn på fysisk skade eller væskeskade, snavs eller brændte eller mørke områder. Efterse alle relevante interne flexkabler og stik for skader eller manipulation, f.eks. film eller fremmedlegemer, der blokerer et stik.
Undersøg området omkring kølepladen og hver blæser for støv og snavs. Brug en ESD-sikret støvsuger til forsigtigt at fjerne støv og snavs fra kølepladen og blæserne. Sørg for, at alle blæsere kan køre frit og ikke er blokeret.
Hvis problemet er løst, eller inspektionen ikke afslører nogen problemer, skal du fuldføre genmonteringen. Hvis diagnosticeringsresultaterne eller inspektionen identificerede en defekt del, skal du fortsætte til næste afsnit.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med skærmen. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/repair.
Udskift delen
Hvis problemet ikke blev løst eller isoleret ved at følge de foregående trin, skal du udskifte følgende del for hvert relevant problem:
Hvis du konstaterer skader på en ventilator, eller hvis problemet er isoleret til en ventilator, skal du udskifte den berørte ventilator.
Afslutning på reparation
Systemkonfiguration er ikke nødvendig, hvis den eneste del, der udskiftes, er en ventilator.
Bekræftelse efter reparation
Kør følgende diagnosticeringspakke efter reparationen:
Display Resource Inspector (DRI) (for at teste den overordnede funktionalitet)
Når reparationen er fuldført, skal du kontrollere, at problemet er løst.
Fejlfinding af problemer med kabinet, fod eller hængsel
Identificer problemer
Enhver fysisk skade eller kosmetisk fejl, såsom:
Løs fod eller løst hængsel
Bøjet eller ødelagt fod eller hængsel
Kabinetskade
Kør manuelle test
Kør disse manuelle test for at hjælpe med at finde årsagen til problemet:
Se brugerhåndbogen for at få en vejledning i justering af skærmens fod.
Undersøg foden. Kontroller, at foden holder skærmen sikkert på plads i lodret position uden at rokke sig, når den står på en plan, hård og jævn overflade.
Undersøg hængselsmekanismen. Juster skærmen frem og tilbage på hængslet, og lyt efter støj. Kontroller, om bevægelsen med hængslet føles fast, ikke for stram eller løs, samtidig med at skærmen holdes på plads. Hængslet skal føles stabilt under hele bevægelsen.
Placer skærmen på en plan, fast overflade. Mens en anden person trykker ned på foden, skal du vende skærmen mod dig og tage godt fat i begge sider af skærmkabinettet og derefter forsigtigt forsøge at dreje hele kabinettet til venstre og højre. Kabinettet bør ikke kunne rokke sig. Sammenlign denne tilstand med en lignende skærmmodel. Hvis kabinettet roterer unormalt meget, sidder mekanismen inde i kabinettet muligvis ikke længere fast, og det kræver muligvis udskiftning af kabinettet.
Placer skærmen på en plan, fast overflade, og kontroller, om den ene side af skærmen ser ud til at være højere eller lavere end den anden side.
Kontroller, at både foden og hængslet fungerer korrekt, og at skærmen bliver holdt sikkert på plads, når den er placeret ret op i alle relevante positioner.
Udskift delen
Hvis problemet ikke blev løst eller isoleret ved at følge de foregående trin, skal du overveje at udskifte følgende dele for hvert relevant problem:
Ved problemer med foden, såsom vaklen, eller hvis du konstaterer skade på foden eller hængslet, skal du udskifte foden.
Ved problemer, såsom at skærmen sidder løst på sin fod eller hælder til den ene side, skal du udskifte kabinettet.
Afslutning på reparation
Systemkonfiguration er ikke nødvendig, hvis den eneste del, der udskiftes, er foden eller kabinettet.
Bekræftelse efter reparation
Kør følgende diagnosticeringspakke efter reparationen:
Display Resource Inspector (DRI) (for at teste den overordnede funktionalitet)
Når reparationen er fuldført, skal du kontrollere, at problemet er løst.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med skærmen. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/repair.