Stationære Mac-computere med Apple Silicon: Mekaniske problemer
Fejlfinding af en computer, der føles usædvanligt varm, har usædvanlige lugte eller udsender kraftig støj, brummen eller kraftige vibrationer
Identificer problemer
Læs disse artikler, hvis du bemærker nogen af følgende problemer:
Computeren føles usædvanligt varm
Bemærk: Stationære computere kan blive varmere og mere larmende i perioder med mere intensiv brug, samt under den indledende opsætning og Spotlight-indeksering. Dette er normal adfærd og betragtes ikke som et serviceproblem.
Computeren udsender en brændende, røgfyldt eller anden usædvanlig lugt
Bemærk: Lugte kan være forsætlige eller relaterede til, at produktet er nyt. Der kan f.eks. være en usædvanlig lugt fra nogle USB-C-kabler. Denne lugt er forsætlig for at forhindre spædbørn og kæledyr i at tygge i dem.
Computeren udsender støj eller vibrationer
Computeren udsender en kraftig blæserstøj
Om blæsere og blæserstøj fra dit Apple-produkt
Se energiforbrug i Aktivitetsovervågning på Mac
Hvis dit problem ikke blev løst ved at følge en supportartikel, skal du fortsætte til næste afsnit.
Prøv disse trin, før du fortsætter med problemspecifik fejlfinding
Sammenlign computerens driftstemperatur med en lignende computer.
Fjern alle eksterne enheder fra computeren.
Flyt computeren til et andet sted, og slut strømkablet til en anden stikkontakt, og kontroller derefter, om det har elimineret noget af støjen. Støj kan skyldes interferens fra andre elektriske enheder, der kører i nærheden af computeren eller er tilsluttet den samme stikkontakt.
Sørg for, at computeren står på en flad, hård overflade i et område, der ikke blokerer ventilationsåbningerne, og kontroller derefter, om temperaturproblemerne er elimineret.
Undersøg computeren for tegn på væskespild. Væskespild kan kortslutte de interne kredsløb og stoppe blæserdriften.
Kør manuelle test og diagnosticeringstest
Hvis dit problem ikke blev løst ved at følge en supportartikel eller ved at kontrollere for potentielle årsager, skal du køre disse diagnostiske og manuelle test for at hjælpe med at isolere årsagen til problemet:
Kør diagnosticeringspakken Mac Resource Inspector (MRI).
Bemærk: Denne test indsamler diagnostiske oplysninger og kontrollerer, at aflæsninger af termiske sensorer er inden for grænserne. Kontroller MRI-resultater for eventuelle advarsler eller fejl i forbindelse med strøm, blæser eller varme.
Åbn og undersøg computeren
Hvis dit problem ikke er løst eller isoleret ved at følge supportartikler eller køre diagnosticeringstest, skal du læse computerens reparationsmanual for at åbne og inspicere computeren. En beskadiget eller malplaceret del kan være årsag til et af problemerne.
Følg procedurerne i reparationsmanualen for at åbne computeren.
Undersøg de interne komponenter og kabinettet for tegn på fysisk skade eller væskeskade, forurening eller brændte eller mørke områder.
Undersøg området omkring kølepladen og hver blæser for støv eller snavs. Brug en ESD-sikker støvsuger eller trykluft til forsigtigt at fjerne støv og snavs fra kølepladen og blæserne. Sørg for, at hver ventilator roterer frit og ikke er blokeret.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Du kan finde en servicemulighed på support.apple.com/da-dk/repair.
Udskift delen
Hvis dit problem ikke er løst eller isoleret ved at følge de foregående trin, skal du udskifte følgende dele én ad gangen i den viste rækkefølge. Når du har udskiftet den første del, skal du gentage fejlfindingstrinnene for at finde ud af, om udskiftning af den enkelte del løser problemet. Hvis det stadig ikke er løst, skal du udskifte den næste del.
Udskift den berørte blæser eller ventilator.
Udskift bundkortet.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Du kan finde en servicemulighed på support.apple.com/da-dk/repair.