Fejlfinding af mekaniske problemer med modulære stationære Mac-computere
Fejlfinding af en computer, der føles usædvanligt varm, har usædvanlige lugte eller udsender kraftig støj, brummen eller kraftige vibrationer
Identificer problemer
Læs disse artikler, hvis du bemærker nogen af følgende problemer:
Computeren føles usædvanligt varm
Bemærk: Stationære computere kan blive varmere og mere larmende i perioder med mere intensiv brug, samt under den indledende opsætning og Spotlight-indeksering. Dette er normal adfærd og betragtes ikke som et serviceproblem.
Computeren udsender en brændende, røgfyldt eller anden usædvanlig lugt
Bemærk: Lugte kan være forsætlige eller relaterede til, at produktet er nyt. Der kan f.eks. være en usædvanlig lugt fra nogle USB-C-kabler. Denne lugt er forsætlig for at forhindre spædbørn og kæledyr i at tygge i dem.
Computeren udsender støj eller vibrationer
Computeren udsender en kraftig blæserstøj
Om blæsere og blæserstøj fra dit Apple-produkt
Hvis dit problem ikke blev løst ved at følge anvisningerne i en supportartikel, skal du fortsætte til næste afsnit.
Prøv trin til hurtig fejlfinding
Sammenlign computerens driftstemperatur med en lignende computer. Vær opmærksom på, at temperaturer og blæserhastigheder varierer inden for et normalt område, afhængigt af de processer, der kører, og tilsluttede eksterne enheder. Blæserhastighederne kan tage flere minutter at vende tilbage til inaktiv tilstand, efter at den tunge processor eller i/O-aktivitet er ophørt. Dette er normal adfærd og betragtes ikke som et serviceproblem.
Fjern alle eksterne enheder fra computeren.
Flyt computeren til et andet sted, og slut strømkablet til en anden stikkontakt, og kontrollér derefter, om det har elimineret noget af støjen. Støj kan skyldes interferens fra andre elektriske enheder, der kører i nærheden af computeren eller er tilsluttet den samme stikkontakt.
Sørg for, at computeren står på en flad, hård overflade i et område, der ikke blokerer ventilationsåbningerne, og kontrollér derefter, om temperaturproblemerne er elimineret.
Undersøg computeren for tegn på væskespild. Væskespild kan kortslutte de interne kredsløb og stoppe blæserdriften.
Se trin og supportressourcer i Hurtige fejlfindingstjek.
Kør manuelle test og diagnosticeringstest
Hvis dit problem ikke blev løst ved at følge anvisningerne i en supportartikel eller kontrollere for potentielle årsager, skal du køre disse diagnosticeringstest og manuelle test for at hjælpe med at finde årsagen til problemet:
Kør MRI-diagnosticeringspakken (Mac Resource Inspector).
Bemærk: Denne test indsamler diagnosticeringsoplysninger og kontrollerer, at aflæsninger fra temperatursensoren er inden for grænserne. Kontroller MRI-resultater for advarsler eller fejl vedrørende strøm, blæser eller varme.
Åbn og inspicer computeren
Hvis du ikke kunne løse eller isolere problemet ved at følge supportartiklerne eller køre diagnosticeringstest, skal du åbne og inspicere computeren i overensstemmelse med computerens reparationsmanual. En beskadiget eller forkert placeret del kan være årsag til et af problemerne.
Følg procedurer i reparationsmanualen for at åbne computeren.
Undersøg de indvendige komponenter og kabinettet for tegn på fysisk skade eller væskeskade, snavs eller brændte eller mørke områder.
Undersøg området omkring kølepladen og hver blæser for støv eller snavs. Brug en ESD-sikret støvsuger eller trykluft til forsigtigt at fjerne støv og snavs fra kølepladen og blæserne. Sørg for, at alle blæsere kan køre frit og ikke er blokeret.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med computeren. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/da-dk/repair.
Udskift delen
Hvis du ikke kunne løse eller isolere problemet ved at følge de foregående trin, skal du udskifte følgende dele én ad gangen i den viste rækkefølge. Når du har udskiftet den første del, skal du gentage fejlfindingstrinnene for at finde ud af, om udskiftning af delen har løst problemet. Hvis problemet stadig ikke er løst, skal du udskifte den næste del.
Udskift den berørte blæser eller ventilator.
Udskift bundkortet.
Bemærk: Dette afsnit kræver bestilling af dele og værktøjer. Udskiftning af en del løser muligvis ikke problemet med computeren. Du kan finde andre servicemuligheder på support.apple.com/da-dk/repair.