Indstil en kontakt til kontogendannelse for din Apple‑konto
Hvis du har glemt adgangskoden til din Apple-konto eller koden til din enhed, kan en gendannelseskontakt hjælpe dig med at få adgang til din konto igen. Få mere at vide om, hvordan du konfigurerer en kontakt til gendannelse på din iPhone, iPad eller Mac.
Hvad er en kontakt til kontogendannelse?
En kontakt til kontogendannelse er en person, du udpeger, som kan hjælpe dig med at få adgang til din Apple-konto igen.
Under processen til kontogendannelse kan personen få en gendannelseskode til dig.
Når du indtaster denne gendannelseskode, kan du nulstille adgangskoden til din Apple-konto.
Hvis du bruger Avanceret databeskyttelse til iCloud, kan en gendannelseskontakt også hjælpe dig med at få adgang til dine end-to-end-krypterede iCloud-data.
Dine kontakter til kontogendannelse får ikke adgang til din konto. De kan blot give dig en kode. Af hensyn til dit privatliv ved Apple ikke, hvem dine kontakter til kontogendannelse er. Det er vigtigt, at du husker, hvem dine kontakter til kontogendannelse er.
Hvis du ikke har en kontakt til kontogendannelse, kan du stadig gennemgå hele processen for kontogendannelse. Det kan tage længere tid, hvis du ikke har en kontakt til kontogendannelse, der kan hjælpe.
Før du indstiller en kontakt til kontogendannelse
Din kontakt til kontogendannelse skal være en person, du kender og har tillid til, f.eks. et familiemedlem eller en nær ven. Du kan vælge op til fem kontakter til kontogendannelse for din konto. Du skal muligvis gøre nogle ting, før du kan tilføje en kontakt til kontogendannelse:
Opdater din iPhone, iPad eller Mac til den nyeste software. Alle dine Apple-enheder skal køre iOS 15, iPadOS 15 eller macOS Monterey 12 eller nyere versioner. Du bliver muligvis bedt om at fjerne enheder med ældre software fra din konto, som du ikke bruger.
Din kontakt til kontogendannelse skal have en Apple-enhed, der kører iOS 15, iPadOS 15 eller macOS Monterey 12 eller nyere.
Du og din kontakt til gendannelse skal have iMessage slået til.
Du og din kontakt til kontogendannelse skal være over 13 år (alder varierer efter land eller område).
Hvis du bliver bedt om det, skal du slå tofaktorgodkendelse til for din Apple-konto.
Hvis du bliver bedt om at konfigurere en metode til kontogendannelse for Avanceret databeskyttelse, skal du vælge, om du vil bruge en gendannelseskontakt eller en gendannelsesnøgle.
Indstil en kontakt til kontogendannelse
Du kan tilføje en kontakt til kontogendannelse på din iPhone, iPad eller Mac.
På iPhone eller iPad
Gå til Indstillinger, og tryk derefter på [dit navn].
Tryk på Login og sikkerhed, og tryk derefter på Gendannelseskontakter.
Tryk på Tilføj gendannelseskontakt, og følg derefter trinene på skærmen.
Vælg en af de anbefalede kontakter. Eller tryk på Vælg en anden for at tilføje en anden person.
Hvis du vælger en person i din gruppe med Familiedeling, tilføjes vedkommende automatisk. Hvis du vælger en anden person, skal vedkommende acceptere invitationen i appen Beskeder.
Når din anmodning er accepteret, vises en meddelelse om, at vedkommende er blevet tilføjet som din kontakt til kontogendannelse.
Hvis din ven eller dit familiemedlem afviser eller fjerner sig selv som din kontakt til kontogendannelse, modtager du en notifikation. Du kan vælge en ny kontakt til kontogendannelse.
På din Mac
Fra Apple-menuen skal du vælge Systemindstillinger og derefter klikke på [dit navn].
Klik på Log ind og sikkerhed, og klik derefter på Gendannelseskontakter.
Klik på Tilføj gendannelseskontakt, og følg derefter trinene på skærmen.
Vælg en af de anbefalede kontakter. Eller du kan klikke på Vælg en anden for at tilføje en anden person. Klik derefter på Fortsæt.
Hvis du vælger en person i din gruppe med Familiedeling, tilføjes vedkommende automatisk. Hvis du vælger en anden person, skal vedkommende acceptere invitationen i appen Beskeder.
Når din anmodning er accepteret, vises en meddelelse om, at vedkommende er blevet tilføjet som din kontakt til kontogendannelse.
Hvis din ven eller dit familiemedlem afviser eller fjerner sig selv som din kontakt til kontogendannelse, modtager du en notifikation. Du kan vælge en ny kontakt til kontogendannelse.
Brug en gendannelseskontakt til at få adgang til krypterede iCloud-data
Hvis du bruger Avanceret databeskyttelse til iCloud, er dine end-to-end-krypterede iCloud-data ikke automatisk tilgængelige på en ny enhed eller på internettet. Du får muligvis en meddelelse på din enhed om, at "Nogle iCloud-data synkroniseres ikke". Du bliver bedt om at bruge enten en gendannelseskontakt eller en gendannelsesnøgle for at få adgang til dine iCloud-data.
Få en gendannelseskode fra din gendannelseskontakt
Hvis du glemmer adgangskoden til din Apple-konto og ikke kan nulstille den, skal du starte processen til kontogendannelse.
Når du har bekræftet nogle oplysninger til kontogendannelse, skal du kontakte din kontakt til kontogendannelse personligt eller over telefonen.
Derefter kan din gendannelseskontakt hjælpe dig personligt eller få en sekscifret gendannelseskode til dig. Når du har indtastet koden på din egen enhed, kan du nulstille adgangskoden til din Apple-konto.
