Hvis du ikke har modtaget din e-mail om bekræftelse af din Apple-konto eller nulstilling af adgangskode
Er du ikke sikker på, hvor din e-mail om bekræftelse eller nulstilling blev sendt hen? Du kan kontrollere alle de e-mailadresser, der er knyttet til din Apple-konto, eller sende e-mailen igen.
Søg efter e-mailen
E-mailen sendes fra “Apple”, så du kan søge efter den på din e-mailkonto. Hvis den ikke findes i din indbakke, skal du kontrollere dine mapper.
Hvis et spamfilter eller en e-mailregel flyttede e-mailen, kan den være i mappen Reklame, Uønsket, Papirkurv, Slettede emner eller Arkiv. Du skal muligvis også ændre indstillingerne for din e-mailadresse for at tillade beskeder fra email.apple.com.
Sørg for, at du tjekker den korrekte e-mailkonto
Hvis du leder efter en e-mail til nulstilling af adgangskoden, skal du tjekke hver e-mailadresse, der er knyttet til din Apple-konto.
Hvis du leder efter en bekræftelses-e-mail, kan du logge ind på din Apple-konto og gennemgå alle de e-mailadresser, du har registreret, inklusive den, du prøver at bekræfte. Hvis e-mailadressen er stavet forkert, kan du opdatere den og sende en anden bekræftelses-e-mail.
Send e-mailen igen
Hvis du vil sende en e-mail til nulstilling af adgangskoden igen, skal du gentage trinnene for at nulstille din adgangskode, hvorefter der sendes en ny e-mail til den primære e-mailadresse, der er knyttet til din Apple-konto.
Hvis du vil sende bekræftelses-e-mailen igen, skal du logge ind på Apple-kontoen på nettet. Klik på Send igen ud for den e-mailadresse, du vil bekræfte, hvorefter du modtager en anden e-mail på den pågældende adresse.
Sørg for, at du modtager e-mail
Hvis du ikke modtager nogen e-mail, skal du muligvis kontakte din e-mailudbyder for at få hjælp. Få mere at vide mere om, hvad du skal gøre, hvis du ikke kan sende eller modtage e-mails på Mac, eller hvis iCloud Mail ikke virker.
Har du brug for mere hjælp?
Fortæl os mere om, hvad der sker, så foreslår vi, hvad du kan gøre.