Nejdřív zkontrolujte tyhle věci
Na každém zařízení překontrolujte nastavení a připojení k síti:
- Na každém zařízení byste měli mít nejnovější verzi iOS, iPadOS, macOS nebo iTunes pro Windows.
- Zkontrolujte, jestli máte na všech zařízeních zapnutou synchronizaci knihovny.
- Připojte všechna zařízení k internetu.
- Na stránce stavu systémů Apple se podívejte, jestli služby ve vaší zemi nebo oblasti nemají výpadek.
Apple Music není zálohovací služba. Proto se před provedením jakékoli změny ujistěte, že máte hudební knihovnu zálohovanou.
Když vám nějaká skladba nejde najít nebo přehrát
Pokud vám nějaká skladba nejde najít nebo přehrát, podívejte se, jestli ji máte přidanou z Apple Music. Jestli pochází z jiného zdroje, třeba se zatím ještě nenahrála. Zkuste tento postup:
- Zapněte Mac nebo PC a připojte ho k internetu.
- Otevřete aplikaci Hudba nebo iTunes pro Windows.
- Nechejte aplikaci Hudba nebo iTunes pro Windows otevřené, aby mohlo nahrávání proběhnout až do konce.
Pokud vedle nějaké skladby vidíte ikonu nevyhovující skladby 
, skladbu smažte a znova ji přidejte do knihovny. Jestli se u skladby i potom zobrazuje ikona nevyhovující skladby, znamená to, že tuhle skladbu není možné nahrát.
Jestli je skladba zašedlá, může to znamenat, že se čeká na její nahrání, že už není dostupná nebo že v katalogu Apple Music ještě nebyla vydána.
Když vám nějaká skladba chybí
Ujistěte se, že na všech zařízeních máte zapnutou synchronizaci knihovny a jste na nich přihlášení stejným Apple ID.
Pokud pořád postrádáte skladbu, kterou máte přidanou z hudebního katalogu Apple Music, je možné, že skladba byla z Apple Music odebrána nebo je dostupná pod jiným názvem souboru. Zkuste ji vyhledat v Apple Music a znova ji přidat do knihovny.
Vypněte synchronizaci knihovny a zase ji zapněte
Problém možná půjde vyřešit tím, že synchronizaci knihovny na všech zařízeních vypnete a potom ji zase zapnete. Přečtěte si, jak na to.
Pořád potřebujete pomoct?
Jestli pořád potřebujete pomoct se synchronizací knihovny, obraťte se na podporu Apple.
Další informace
- Jestli chcete svou hudební knihovnu synchronizovat mezi všemi zařízeními, předplaťte si Apple Music.
- Podívejte se, jestli je Apple Music dostupná ve vaší zemi nebo oblasti.
- Přečtěte si, jak z knihovny mazat skladby a hudební videa.