Pomoc s displejem iPhonu, iPadu nebo iPodu touch

Přečtěte si, co dělat, když máte problémy s displejem nebo když dotyková obrazovka nereaguje.

Porovnejte displej svého zařízení s následujícími obrázky a přečtěte si, jak vyřešit váš konkrétní problém. Pokud svůj problém dole nevidíte nebo potřebujete další pomoc, kontaktujte podporu Apple nebo zařízení vezměte do Apple Storu nebo k autorizovanému poskytovateli servisu Apple.

Displej nereaguje na dotyk

Pokud displej nebo jeho část nereaguje, zkuste zařízení nuceně restartovat. Postupujte takhle:

  • Modely iPadu s Face ID: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Potom stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte horní tlačítko, dokud se zařízení nerestartuje.
  • iPhone 8 a novější: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zesílení hlasitosti. Potom stiskněte a rychle uvolněte tlačítko zeslabení hlasitosti. Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud neuvidíte logo Apple.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus a iPod touch (7. generace): Podržte boční (nebo horní) tlačítko spolu s tlačítkem zeslabení hlasitosti, dokud neuvidíte logo Apple. 
  • iPad s tlačítkem plochy, iPhone 6s nebo starší a iPod touch (6. generace) nebo starší: Podržte boční (nebo horní) tlačítko spolu s tlačítkem plochy, dokud neuvidíte logo Apple.

Pokud displej stále nereaguje na dotyk, kontaktujte podporu Apple.


Když je displej příliš citlivý nebo reaguje na dotyk přerušovaně

Pokud je displej příliš citlivý nebo nereaguje na dotyk podle očekávání:

  1. Restartujte zařízení.
  2. Ujistěte se, že je obrazovka čistá, bez špíny nebo kapek vody.
  3. Odpojte všechny Lightning nebo USB-C doplňky. 
  4. Sundejte kryty a chrániče displeje.

Pokud část displeje nereaguje na dotyk, reaguje přerušovaně nebo naopak reaguje, i když se displeje nedotýkáte, kontaktujte podporu Apple.

Obrazovka je černá nebo zařízení nejde zapnout

Přečtěte si, co dělat, když je obrazovka černá, má jinou jednolitou barvu nebo když zařízení nejde zapnout.


Když vidíte obrazovku režimu zotavení

Přečtěte si, co dělat, když vidíte obrazovku režimu zotavení.


Displej je hodně tmavý nebo hodně světlý


Ikony na displeji jsou příliš velké

Když jsou ikony na displeji příliš velké, možná máte zapnuté Zvětšení. Přečtěte si, jak na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch upravit nastavení Zvětšení.


Barvy na displeji jsou zkreslené

Když jsou barvy na displeji zkreslené, možná budete muset upravit barevné filtry. Přečtěte si, jak na iPhonu, iPadu nebo iPodu touch používat Přizpůsobení displeje.


Datum zveřejnění: