Limitar l’accés a l’iPhone o l’iPad
Si tens l’iOS 15 o anterior, utilitza aquesta llista per veure qui té accés al teu dispositiu o al teu ID d’Apple. Si tens l’iOS 16 o posterior, consulta Com et protegeix la comprovació de seguretat de l’iPhone?.
Comprova quins dispositius tenen la sessió iniciada al teu ID d’Apple anant a l’app Configuració
> [el teu nom]. Si veus un dispositiu que no reconeixes, toca el nom d’aquest dispositiu i selecciona “Eliminar del compte”.Comprova si hi ha algun aspecte alternatiu del Face ID inesperat o alguna empremta digital addicional del Touch ID configurats al teu dispositiu seguint aquestes instruccions: Configurar el Face ID i el Configurar el Touch ID a l’iPhone o a l’iPad.
Inicia sessió al lloc web de l’ID d’Apple (https://appleid.apple.com) i consulta tota la informació personal i de seguretat del teu compte per veure si hi ha alguna dada que hagi afegit algú altre.
Si tens l’autenticació de doble factor activada, consulta els dispositius de confiança per veure si n’hi ha algun que no reconeixes. Si no la tens activada, pots activar-la seguint aquestes instruccions: Configurar l’autenticació de doble factor a l’iPhone o l’iPad.
Consulta les apps instal·lades al teu dispositiu i mira si n’hi ha alguna que no reconeixes o que no recordes haver instal·lat. Pots buscar a l’App Store qualsevol app que trobis per veure per a què serveix.
Els perfils de configuració MDM (gestió de dispositius mòbils), que acostumen a instal·lar empreses, centres educatius o altres organitzacions oficials, proporcionen privilegis addicionals i permeten l’accés als dispositius d’un usuari. Per comprovar si hi ha algun perfil de configuració MDM desconegut als teus dispositius, consulta Eliminar perfils de configuració desconeguts de l’iPhone o l’iPad.
Per veure si s’ha modificat o s’ha afegit alguna cosa als teus permisos per compartir, consulta la llista Com deixar de compartir la ubicació de l’iPhone o l’iPad.