Ajuda per evitar perdre l’accés al dispositiu Apple
Els contactes de recuperació del compte són persones de confiança que et poden ajudar a recuperar l’accés al teu compte si t’oblides de la contrasenya o del codi del dispositiu, o si la contrasenya o el codi es canvien sense el teu permís. Els contactes de recuperació del compte no poden accedir al teu compte; només tenen la possibilitat d’enviar-te un codi de recuperació del compte si ho necessites. Defineix un contacte de recuperació del compte a l’iPhone, l’iPad o el Mac per poder recuperar l’accés a les teves dades si mai hi perds l’accés.
Nota: A més de ser un contacte de recuperació, un herent digital és la manera més senzilla i segura de donar a algú en qui confies accés a les dades emmagatzemades al teu compte d’Apple quan hagis mort. Consulta l’article de suport d’Apple Com afegir un herent digital a l’ID d’Apple.
Per poder ser un contacte de recuperació del compte, la persona ha de ser major de 13 anys, tenir un dispositiu que tingui instal·lat l’iOS 15, l’iPadOS 15 o el macOS 12, o posterior, tenir activada l’autenticació de doble factor per al seu ID d’Apple, i tenir un codi definit al seu dispositiu.
Descobreix com: per veure una tasca a sota, selecciona el botó més 
que hi ha al costat del títol.
Definir un contacte de recuperació del compte
Si et preocupa que algú accedeixi al teu compte per canviar la contrasenya i bloquejar-te l’accés al compte, pots definir un contacte de recuperació del compte de confiança perquè t’ajudi a recuperar-ne l’accés.
Fes una de les accions següents:
A l’iPhone o l’iPad: ves a l’app Configuració
> [el teu nom] i toca “Contrasenya i seguretat”.En un Mac amb el macOS 13 o posterior: Selecciona el menú Apple
> Configuració del Sistema, fes clic a “ID d’Apple” 
i selecciona “Contrasenya i seguretat” a la barra lateral.En el teu Mac amb el macOS 12 o anterior: selecciona el menú Apple
> Preferències del Sistema, fes clic a “ID d’Apple” i selecciona “Contrasenya i seguretat”.
Selecciona “Recuperació del compte”, afegeix un contacte de recuperació i, després, autentica’t amb el Face ID, el Touch ID, un codi o una contrasenya.
Si formes part d’un grup familiar, es recomana que el contacte de recuperació sigui un membre del grup. També pots triar un dels teus contactes.
Si selecciones un membre de la família, s’afegirà automàticament. Si selecciones un contacte, primer haurà d’acceptar la sol·licitud.
Quan l’accepti, veuràs un missatge que t’avisarà que la persona ha estat afegida com a contacte de recuperació del compte.
Veure i eliminar un contacte de recuperació
Si vols veure o eliminar el contacte de recuperació.
Fes una de les accions següents:
A l’iPhone o l’iPad: ves a l’app Configuració
> [el teu nom] i toca “Contrasenya i seguretat”.En un Mac amb el macOS 13 o posterior: Selecciona el menú Apple
> Configuració del Sistema, fes clic a “ID d’Apple” i selecciona “Contrasenya i seguretat” a la barra lateral.En el teu Mac amb el macOS 12 o anterior: selecciona el menú Apple
> Preferències del Sistema, fes clic a “ID d’Apple” i selecciona “Contrasenya i seguretat”.
A “Assistència de recuperació” hi ha la llista dels teus contactes de recuperació.
Selecciona el contacte de recuperació que vols eliminar i elimina’l.