Detectar rastrejadors no desitjats

Disponibilitat del programari de notificacions de seguiment no desitjat:

• Les notificacions de seguiment no desitjat dels AirTags i altres accessoris de l’app Cerca estan disponibles als dispositius iPhone o iPad amb l’iOS 14.5, l’iPadOS 14.5 o versions posteriors.

• Les notificacions de seguiment no desitjat de dispositius de seguiment Bluetooth compatibles amb les especificacions del sector relatives a la detecció de rastrejadors no desitjats estan disponibles en dispositius iPhone que tinguin l’iOS 17.5 o versions posteriors.

• Google ofereix detecció de seguiment no desitjat en dispositius que tinguin l’Android 6.0 o posterior. Qui tingui un sistema operatiu anterior, pot actualitzar-lo o fer servir l’app Detector de Rastreig.

Si vols rebre notificacions de seguiment no desitjat en un iPhone o iPad amb l’iOS 14.5, l’iPadOS 14.5 o versions posteriors:

• Ves a l’app Configuració > Privacitat i seguretat > Localització, i activa la localització.

• Ves a l’app Configuració > Privacitat i seguretat > Localització > Serveis del sistema i activa l’app Cerca de l’iPhone.

• Ves a l’app Configuració > Bluetooth i activa el Bluetooth.

• Ves a l’app Configuració > Notificacions i desplaçat avall, fins a “Notificacions de seguiment” i activa l’opció “Permet les notificacions”.

• Desactiva el mode d’avió. Si el dispositiu és en mode d’avió, no rebràs notificacions de seguiment.

Segueix els passos següents per buscar l’ítem:

1. Toca la notificació.

2. Toca “Continua” i després “Reprodueix un so” o, si l’opció està disponible, toca “Cerca a prop” per fer servir la cerca amb precisió per buscar l’ítem desconegut.

   

Si l’opció de reproduir un so no està disponible o si no trobes l’objecte amb la cerca amb precisió, pot ser que ja no sigui a prop teu. Si creus que encara tens l’ítem, busca’l bé. Revisa les butxaques de la roba les bosses o motxilles on podria ser. Podria ser en un lloc que no fas servir normalment, com ara la butxaca d’un abric o jaqueta que no et poses gaire, a la butxaca exterior d’una motxilla o al cotxe. Si no trobes el dispositiu i creus que la teva seguretat està en perill, ves a un lloc públic segur i posa’t en contacte amb la policia.

Segueix els passos següents per obtenir informació sobre l’ítem en qüestió.

1. Mantén la part superior de l’iPhone a prop de l’objecte fins que aparegui una notificació.

2. Toca la notificació. S’obrirà un lloc web que conté informació de l’ítem, com ara:

   • El número de sèrie o ID de dispositiu.

   • Els quatre últims dígits o una adreça de correu electrònic difuminada de la persona que ha registrat l’ítem. Això et pot ajudar a identificar el propietari, si és que és algú que coneixes.

3. Si el propietari a marcat l’ítem com a perdut, pot ser que vegis un missatge amb informació sobre com posar-te en contacte amb el propietari.

IMPORTANT Abans de fer canvis tingues en compte les possibles implicacions que poden tenir aquestes accions sobre la teva seguretat i privacitat. Si et preocupa que la teva seguretat estigui en risc, parla amb la policia: Si l’ítem és un producte d’Apple la policia pot col·laborar amb Apple per sol·licitar informació sobre l’ítem. Pot ser que hagis de proporcionar l’AirTag, els AirPods, l’accessori de la xarxa de la cerca i el número de sèrie del dispositiu.

1. Fes una captura de pantalla de l’ítem i la informació del seu propietari per tenir-ho registrat.

2. Desactiva el dispositiu i fes que deixi de compartir la seva ubicació tocant a “Instruccions per desactivar” i segueix els passos que es mostraran a la pantalla.

3. Si et preocupa que la teva seguretat estigui en risc, parla amb la policia: si l’objecte és un producte d’Apple, la policia pot col·laborar amb Apple per sol·licitar-ne informació. Pot ser que hagis de proporcionar l’AirTag, els AirPods, l’accessori de la xarxa de la cerca i el número de sèrie del dispositiu.

   Consulta la guia per a processos legals per als Estats Units i per a fora dels Estats Units.

Un cop l’ítem estigui desactivat, el propietari ja no podrà rebre actualitzacions sobre la seva ubicació actual. Tu tampoc rebràs cap altra notificació de seguiment no desitjat relacionada amb l’objecte en qüestió.

Consulta la pàgina de suport Find Unknown Trackers per obtenir més informació sobre com fer una comprovació de seguiment no desitjat en dispositius Android.

Quan es desplaça, qualsevol AirTag que se separi durant un temps del seu propietari emet un so per avisar les persones que són a prop. Si trobes un AirTag després de sentir-ne el so, pots fer servir qualsevol dispositiu que utilitzi la tecnologia near-field communication (NFC), com ara un iPhone o un telèfon Android, per veure si el seu propietari l’ha marcat com a perdut i així poder retornar-li.

IMPORTANT Si creus que la teva seguretat està en risc, posa’t en contacte amb la policia local, que pot treballar conjuntament amb Apple. Pot ser que hagis de proporcionar l’AirTag o el seu número de sèrie.

Si intentes configurar uns AirPods, un AirTag o un altre accessori de la xarxa de la cerca i veus l’avís que l’ítem o el dispositiu està enllaçat a un altre compte d’Apple, caldrà eliminar‑lo primer del compte d’Apple en qüestió. Per obtenir més informació sobre com eliminar o desenllaçar un ítem o dispositiu o sobre com configurar-lo amb un altre compte d’Apple, consulta l’article de suport d’Apple Si un ítem o dispositiu està connectat a un altre compte d’Apple.