Si no es poden rebre missatges
Si estàs segur que no reps missatges, fins i tot després de fer clic al botó “Rebre el correu” 
de la barra d’eines del Mail, prova aquests suggeriments.
Comprova si Mail està recuperant un missatge gran o un missatge amb adjunts voluminosos. Per obtenir més informació, consulta Veure el visor d’activitat del Mail.
Comprova si estàs utilitzant filtres a la llista de missatges que impedeixin que es vegin els missatges esperats.
Prova d’ordenar els missatges a la llista de missatges per Data o per un altre atribut, o busca missatges, per comprovar si els has rebut.
Comprova si el compte està fora de línia o desactivat (inactiu).
Prova de tancar el Mail i tornar-lo a obrir.
Selecciona Finestra > Inspector de connexió i segueix les instruccions de la columna Detalls. Comprova si hi ha problemes per iniciar sessió als comptes de correu electrònic o amb el servidor de correu entrant o bé si el tallafoc bloqueja el trànsit de la xarxa.
Verifica si t’afecta un altre tallafoc, com un programari instal·lat de forma separada al macOS, integrat en un encaminador d’ús compartir d’Internet o administrat pel proveïdor del compte de correu. Posa’t en contacte amb la persona adequada per obtenir més informació.
Si et connectes a una xarxa mitjançant VPN, comprova que has introduït la contrasenya de la VPN correctament.
Posa’t en contacte amb el proveïdor del compte de correu electrònic per verificar el nom d’usuari, la contrasenya, el servidor de correu d’entrada i altra informació necessària i, després, verifica que la informació s’ha introduït correctament al Mail.