Si els missatges no s’envien
Si el botó Enviar està inactiu a la barra d’eines del teu missatge, o el missatge no es pot enviar amb el servidor de correu sortint, prova aquestes solucions.
Comprova que has especificat el servidor de correu sortint (SMTP) segons les instruccions del proveïdor del teu compte de correu electrònic. Per obtenir més informació, consulta Comprovar el servidor de correu sortint d’un compte.
Si un missatge indica que necessites permís per enviar un correu electrònic, el compte utilitza controls parentals. Per obtenir més informació, consulta Sol·licitar permís per enviar missatges.
Selecciona Finestra > “Inspector de connexió” i segueix les instruccions de la columna Detalls.
Si hi ha un problema amb el tallafoc, comprova que el programari del tallafoc no bloquegi el trànsit de correu electrònic als ports 25, 465 o 587. Verifica també si t’afecta un altre tallafoc, com un programari instal·lat de forma separada al macOS, integrat en un encaminador d’ús compartir d’Internet o administrat pel proveïdor del compte de correu. Posa’t en contacte amb la persona adequada per obtenir més informació.
Potser només pots enviar missatges des d’una ubicació, o potser el proveïdor del teu compte de correu et permet enviar missatges però amb uns paràmetres més estrictes (per exemple, exigeix un nom i contrasenya). Posa’t en contacte amb el proveïdor i canvia com calgui la configuració del servidor de correu sortint a les preferències del Mail.