Esborrar l’iPhone
Quan eliminis dades, deixaran d’estar disponibles a la interfície de l’iPhone, però no s’esborraran de l’emmagatzematge del dispositiu. Per eliminar tots els teus continguts i paràmetres de configuració de l’emmagatzematge, esborra l’iPhone. Per exemple, esborra l’iPhone abans de vendre’l o regalar-lo. Si vols desar el contingut i les opcions de configuració, fes una còpia de seguretat de l’iPhone abans d’esborrar-lo.
Pots esborrar l’iPhone des de la Configuració . Si no pots obrir la Configuració, fes servir l’ordinador per esborrar l’iPhone.
Esborrar continguts i opcions de l’iPhone
Ves a l’app Configuració > General > Restablir.
Si se’t demana que introdueixis el codi i l’has oblidat, consulta Restablir el codi. Si se’t demana que introdueixis la contrasenya de l’ID d’Apple i l’has oblidat, consulta el lloc web de recuperació de l’ID d’Apple.
Toca “Esborrar continguts i opcions”.
Quan l’iPhone es reinicia amb tot el contingut i les opcions esborrats, tens l’opció de configurar l’iPhone com si fos nou o restaurar-lo des d’una còpia de seguretat. Consulta Encendre i configurar l’iPhone.
Utilitzar un ordinador per esborrar tots els continguts i les opcions de configuració de l’iPhone
Pots fer servir un Mac o un PC amb el Windows per esborrar totes les dades i les opcions de configuració de l’iPhone, restaurar l’iPhone a la configuració per omissió i instal·lar l’última versió de l’iOS. Per exemple, si no pots obrir la Configuració a l’iPhone, pots utilitzar aquest mètode per restaurar la configuració per omissió de l’iPhone.
Abans d’esborrar l’iPhone, tens l’opció de fer-ne una còpia de seguretat. Si fas una còpia de seguretat, pots fer-la servir per restaurar les teves dades i opcions de configuració a l’iPhone o a un dispositiu nou. Consulta Restaurar l’iPhone des d’una còpia de seguretat de l’ordinador.
Fes una de les accions següents:
A la barra lateral del Finder, al Mac: Selecciona l’iPhone, fes clic a General a la part superior de la finestra i, després, fes clic a “Restaurar l’iPhone”.
Si vols utilitzar el Finder per restaurar la configuració per omissió de l’iPhone, necessites el macOS 10.15 o posterior. Amb versions anteriors del macOS, fes servir l’iTunes per restaurar l’iPhone.
A l’app iTunes d’un PC amb el Windows: fes clic al botó de l’iPhone, a prop de la part superior de la finestra de l’iTunes, fes clic a Resum i, després, fes clic a “Restaurar l’iPhone”.
Segueix les instruccions de la pantalla.
Consulta l’article de suport d’Apple Si no pots actualitzar ni restaurar un dispositiu iPhone, iPad o iPod touch.