Ако не можете да изтеглите или актуализирате приложения на своя Mac

Опитайте това, ако срещнете проблем, докато актуализирате или изтегляте приложения от App Store на своя Mac.

Достъпен ли е App Store?

Проверете страницата Apple’s System Status (Състояние на системата на Apple), за да проверите дали App Store не е временно недостъпен за вашата държава или регион.

Проверете страницата за състояние на системата на Apple

Актуализирайте приложението ръчно

Отворете App Store и обновете приложението ръчно.

Научете какво да правите, ако получите съобщение, че не можете да се свържете с App Store.

Променете метода си на плащане

Може да имате неплатена поръчка. За да коригирате проблема, променете метода си на плащане. Ако не можете да промените метода си на плащане, можете да използвате подаръчна карта и баланса, за да платите за неплатените поръчки.

Научете как да платите неплатена поръчка

Рестартирайте своя Mac

Рестартирайте своя Mac. След това проверете дали можете да изтегляте или обновявате приложения.

Рестартирайте своя Mac

Връзка с Apple

Ако все още не можете да изтегляте или обновявате приложения на своя Mac, се свържете с поддръжката на Apple.

Дата на публикуване: