Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея на лаптопи Mac
Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея и образа
Отстраняване на неизправности при проблеми с камерата или сензора за околна светлина
Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея и образа
Разпознаване на проблемите
Прочетете тези статии, ако забележите някой от следните проблеми:
Изкривен, замъглен или неясен образ
Непостоянна чистота на образа
Вертикални линии с неравномерна яркост
Трептящ или прекъсващ образ
Видео шум
Неправилни или липсващи цветове
Нееднородни цвят, контраст или яркост
Образът замръзва или остава на екрана
Изтичане на светлина около дисплея
Частици или замърсявания под стъклото
Пикселни аномалии
Хоризонтални или вертикални линии
Разделителната способност не може да се промени
Дисплеят не свети
Подсветката на дисплея не е равномерна
Подсветката на дисплея не работи след загряване
Подсветката на дисплея не работи при някои настройки на яркостта
Колко дисплея могат да бъдат свързани към MacBook Pro
Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка, продължете към следващия раздел.
Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности
Свалете всички калъфи, предпазители или протектори на екрана.
Много симптоми на аномалия на дисплея могат да бъдат причинени от една или повече пукнатини в дисплея, включително:
Вертикални или хоризонтални линии или ленти
Забележка: Когато са налице както вертикални, така и хоризонтални линии, е много вероятно това да е свързано с пукнатина.
Няма дисплей
Трептящ или мигащ екран
Изкривено видео
Почистете повърхността на дисплея с мека, леко влажна кърпа без власинки, за да премахнете праха или замърсяванията.
Внимание: Изключете всички кабели и изключете компютъра. Не използвайте аерозолни спрейове, разтворители, абразивни или почистващи препарати, съдържащи водороден пероксид (кислородна вода), които могат да повредят покритието. Избягвайте възможността от попадане на влага в отворите и не пръскайте с течности директно върху компютъра. Не използвайте сгъстен въздух.
Уверете се, че не сте надвишили посочения максимален брой поддържани външни дисплеи за този модел. Вижте Свързване на дисплей към Mac и Колко дисплея могат да се свържат към MacBook Pro за повече информация относно свързването на външни дисплеи.
Вижте стъпките и ресурсите за поддръжка в Бързи проверки за отстраняване на неизправности.
Извършване на ръчни и диагностични тестове
Ако проблемът не се разреши с помощта на статия относно поддръжката или с изпробването на бързите стъпки за отстраняване на неизправности, изпълнете следните диагностични и ръчни тестове, за да изолирате причината за проблема:
Свържете функциониращ, съвместим външен дисплей към компютъра на потребителя. Свържете компютъра на потребителя към адаптера на захранването и кабела за зареждане на потребителя, който е свързан към функциониращ електрически контакт. Компютърът трябва да се включи автоматично, ако е изключен, когато адаптерът на захранването е включен. Първо, проверете дали се е появил образ на вградения дисплей. След това проверете дали се е появил образ на външния дисплей.
Ако не се появи образ или не се показва правилно нито на вградения дисплей, нито на свързания външен дисплей, се препоръчва подмяна на логическата платка.
Ако образът се появи както на вградения дисплей, така и на свързания външен дисплей, продължете към следващата стъпка, за да изпълните диагностиката.
Изпълнете диагностичния пакет за аномалии на дисплея. Проверката на дисплея по време на диагностиката може да помогне за разкриване и идентифициране на пукнатини в дисплея или повреда на дисплея.
Докато търсите проблема, движете дисплея напред-назад. Отворете напълно и затворете дисплея няколко пъти, за да се уверите, че кабелите на вътрешния дисплей не са прищипани или че няма късо съединение.
Отворете и проверете компютъра
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на статиите за поддръжка или с провеждането на диагностични тестове, вижте ръководството за ремонт, за да отворите и проверите компютъра. Някои от проблемите може да се дължат на повредени или разместени части.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с устройството. Можете да намерите други опции за ремонт на support.apple.com/repair.
Смяна на частта
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на предишните стъпки, сменете дисплея.
След приключване на ремонта включете компютъра и проверете дали изображението на вътрешния дисплей, подсветката, камерата и сензорът за околна светлина функционират нормално.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с устройството. Можете да намерите други опции за ремонт на support.apple.com/repair.
Отстраняване на неизправности при проблеми с камерата или сензора за околна светлина
Разпознаване на проблемите
Камерата не работи
Няма светлинен индикатор на камерата
Преекспонирани изображения
Лош баланс на бялото
Лош фокус
Изкривени или обезцветени изображения
Яркостта на дисплея или клавиатурата не реагира на променящите се условия на околното осветление
Камерата не реагира на променящите се условия на околното осветление
Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности
Свалете всички калъфи, предпазители или протектори на екрана.
Уверете се, че сензорът за околното осветление не е закрит. Той се намира в горната чат на дисплея, близо до камерата.
Почистете дисплея с мека, леко влажна кърпа без власинки.
- Внимание: Изключете всички кабели и изключете компютъра. Не използвайте аерозолни спрейове, разтворители, абразивни или почистващи препарати, съдържащи водороден пероксид (кислородна вода), които могат да повредят покритието. Избягвайте възможността от попадане на влага в отворите и не пръскайте с течности директно върху компютъра. Не използвайте сгъстен въздух.
Извършване на ръчни и диагностични тестове
Ако проблемът не се разреши с помощта на статия относно поддръжката или с изпробването на бързите стъпки за отстраняване на неизправности, изпълнете следните диагностични и ръчни тестове, за да изолирате причината за проблема:
Докато търсите проблема, движете дисплея напред-назад. Отворете напълно и затворете дисплея няколко пъти, за да се уверите, че кабелите на вътрешния дисплей не са прищипани или че няма късо съединение.
Отворете и проверете компютъра
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на статиите за поддръжка или с провеждането на диагностични тестове, вижте ръководството за ремонт, за да отворите и проверите компютъра. Някои от проблемите може да се дължат на повредени или разместени части.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с устройството. Можете да намерите други опции за ремонт на support.apple.com/repair.
Смяна на частта
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на предишните стъпки, сменете дисплея.
След приключване на ремонта включете компютъра и проверете дали изображението на вътрешния дисплей, подсветката, камерата и сензорът за околна светлина функционират нормално.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с устройството. Можете да намерите други опции за ремонт на support.apple.com/repair.