Бързи проверки при отстраняване на неизправности с лаптопи Mac

Забележка: Тази процедура е предназначена за лаптопи Mac от 2024 г. и по-нови модели с Apple silicon.

Бързи проверки за отстраняване на неизправности при всякакви проблеми

Изпробвайте следните стъпки, преди да преминете към конкретно за даден проблем отстраняване на неизправности.

1. Свържете компютъра към електрически контакт, като използвате работещ адаптер на захранването на Apple и зареждащ кабел, за да заредите батерията в продължение на поне 15 минути.

   • Забележка: Използвайте адаптер на захранването с подходяща мощност.

2. Определете дали компютърът е в режим за актуализиране на фърмуера на устройството (DFU). В този режим е възможно компютърът да не реагира и да изглежда, сякаш има проблем. При лаптопи с MagSafe порт светлинният индикатор на свързания адаптер на захранването MagSafe ще се изключи, за да посочи, че компютърът е в режим DFU. За да излезете от режим DFU, натиснете и задръжте бутона за захранването в продължение на 10 секунди, за да се опитате да спрете компютъра. След това отново натиснете бутона за захранването, за да се опитате да включите компютъра. Ако компютърът се включи, значи е бил в режим DFU и има захранване. Вижте следната статия за поддръжка за повече информация относно режима Mac DFU:

   • Как да идентифицирате порта DFU на Mac

3. Рестартирайте Mac. Рестартирането изчиства паметта и презарежда процесите, което може да помогне за изолиране на софтуерните проблеми.

4. Ако Mac се стартира успешно, проверете за и инсталирайте актуализациите на софтуера и фърмуера на macOS. Уверете се, че софтуерът на устройството е актуализиран, преди да продължите напред с отстраняването на неизправностите.

   • Забележка: MacBook, MacBook Pro и MacBook Air трябва да са с включен адаптер на захранването, за да може актуализациите да се изтеглят автоматично.

5. Намерете подходящия раздел по-долу и прочетете свързаните статии, за да помогнете за разрешаването на проблема си.

Още ресурси

Прочетете следните статии за поддръжка, преди да преминете към конкретно за даден проблем отстраняване на неизправности.

Отиване най-горе