Ако вашият USB-C адаптер на захранването не зарежда Вашия лаптоп Mac

Научете какво да правите, ако USB-C адаптера на захранването, предоставен с Вашия лаптоп Mac, спре да се зарежда, загрее или изпуска искри.

Лаптопите Mac се предлагат с USB-C адаптер на захранването и кабел за зареждане. Ако имате проблем с адаптер на захранването, който не е Apple, опитайте вместо това да използвате адаптера на захранването и кабела Apple, предоставен с вашия лаптоп Mac.

Ако Вашият Mac е снабден с кабел от USB-C към MagSafe 3, научете какво да правите, ако кабелът MagSafe или захранващият адаптер не работят.

USB-C адаптер на захранването

USB-C адаптер на захранването

Поглед отгоре на променливотоковия щепсел, показващ удължени електрически зъби

Променливотоков щепсел или адаптер за щепсел

Поглед отгоре на USB-C към USB-C кабел за зареждане

USB-C кабел за зареждане

Проверете мощността

Ако Вашият захранващ адаптер не зарежда Вашия лаптоп Mac, извадете захранващия адаптер от контакта, изчакайте няколко секунди, след което го включете отново. Ако това не помогне, опитайте с тези съвети.

Рестартирайте своя Mac

Изберете менюто на Apple  > Restart (Рестартиране), след което щракнете върху Restart (Рестартиране).

Тестване на контакта

Уверете се, че сте свързали USB-C адаптера на захранването към работещ електрически контакт. Извадете USB-C адаптера на захранването от контакта, след което включете познато работещо устройство, като например лампа или часовник, за да потвърдите, че контактът захранва правилно. Ако контактът работи, свържете USB-C адаптера на захранването и опитайте да заредите своя Mac. Ако вашият Mac все още не се зарежда, изключете го и затворете дисплея за 30 секунди, след което отворете дисплея и опитайте да заредите своя Mac отново. Ако не използвате Mac с Apple silicon, нулирайте SMC.

Търсете искри, промяна на цвета или повреда

Понякога, когато включите адаптера на захранването в стената, може да видите искра. Обикновено това е нормално и може да се случи, когато включите някой електрически уред в контакт под напрежение. Ако се появи искра на друго място, освен щифтовете на щепсела, ако забележите повреда или обезцветяване на адаптера или ако имате други притеснения относно искри, свържете се с Apple.

Проверка за проблеми с шум в линията

Извадете адаптера на захранването от контакта, изчакайте 30 секунди, след което включете отново адаптера:

  • Ако вашият лаптоп Mac започне да се зарежда, след като включите адаптера на захранването обратно, това може да означава проблем с шум от линията (прекъсване, причинено от блуждаещи електромагнитни сигнали) от контакта. Адаптерът на захранването се изключва автоматично, когато вградената функция за защита от напрежение усети шум от линия от контакт на електрическата мрежа.

  • Някои възможни източници на шум от линията включват светлини с баласти, хладилници или мини-хладилници, които са на същата електрическа верига като контакта, който използвате. Включването на адаптера на захранването в непрекъсваемо захранване (UPS) или контакт, който е на различна верига, може да помогне.

Ако адаптерът на захранването продължава да се изключва, след като го включите в контакт, за който знаете, че работи, занесете го в оторизиран сервиз на Apple или Apple Store

Проверете щепсела, USB-C кабела и USB-C портовете

Научете как да проверите променливотоковия щепсел, USB-C кабела и USB-C портовете.

Опитайте с друг променливотоков щепсел

Адаптерът на захранването се доставя с подвижен щепсел за променлив ток с щифтове, които се включват в електрическия контакт. Ако лаптопът Ви Mac не се зарежда, когато използвате променливотоковия щепсел (с глава на патица) със захранващия адаптер, опитайте с друг променливотоков щепсел на Apple или опитайте да използвате Удължителен кабел за захранващ адаптер на Apple (продава се отделно).

Проверка на USB-C кабела

Вашият лаптоп Mac се доставя с USB-C кабел, който зарежда компютъра. Можете да разберете дали този кабел причинява проблема със зареждането, като опитате друг USB-C кабел. Някои USB-C кабели поддържат само прехвърляне на данни и не зареждат Вашия Mac, така че се уверете, че кабелът, който използвате, поддържа зареждане.

Ако Вашият лаптоп Mac се зарежда с друг USB-C кабел или се зарежда само когато завъртите или преместите USB-C кабела, спрете да използвате кабела, който не работи, и поискайте преглед на кабела и захранването.

Проверете USB-C портовете за замърсявания

Уверете се, че USB-C портовете на Вашия Mac са чисти и без замърсявания. Ако е необходимо, вкарайте въздух под налягане в USB-C портовете.

Проверете за актуализации

В някои случаи за вашия компютър са налични софтуерни или фърмуерни актуализации, които подобряват комуникацията с адаптера на захранването. Ако Вашият Mac се стартира, проверете за актуализации на софтуера на Вашия Mac.

Ако адаптерът се загрее

USB-C адаптерът на захранването може да се загрее по време на нормална употреба, така че не забравяйте да го използвате в добре проветриво място. Винаги включвайте адаптера на захранването директно в контакта с помощта на променливотоковия щепсел или го поставяйте на маса или друга добре проветрена област, когато използвате удължителния кабел за адаптер на захранването (продава се отделно).

Избягвайте да поставяте адаптера си на лошо проветрено място, например върху диван, дебел килим, легло или възглавница. Не покривайте адаптера с одеяло или други изолиращи предмети.

Адаптерът на захранването може да се самоизключи, ако прегрее. Ако това се случи, прекъснете USB-C кабела от вашия лаптоп Mac, след което оставете адаптера на захранването да се охлади, преди да го извършвате действия с него.

Уреждане на сервиз или закупуване на нов кабел или адаптер

Ако Вашият лаптоп Mac все още не се зарежда, можете да наhttps://locate.apple.com/Apple Store или на оторизиран сервиз на Apple за проверка. Уверете се, че носите своя Mac, USB-C адаптера на захранването и всички USB-C кабели, които използвате за зареждане.

Ако искате да закупите заместващ продукт, изберете своя кабел или адаптер на захранването по-долу:

Въпреки че можете да използвате захранващ адаптер USB-C с Вашия адаптер за захранване на Mac лаптоп, трябва да използвате захранващ адаптер USB-C с равна или по-голяма мощност (W) от адаптера на захранването, предоставен с Вашия Mac. Ако не сте сигурни кой адаптер за захранване е доставен с Вашия Mac, научете как да идентифицирате адаптера за захранване на Mac.

Информацията за продукти, които не са произведени от Apple, или независими уебсайтове, които не са контролирани или тествани от Apple, се предоставя без препоръка или одобрение. Apple не поема никаква отговорност по отношение на подбора, производителността или използването на уебсайтове или продукти на трети страни. Apple не представя никакви становища относно точността или надеждността на уебсайтове на трети страни. Свържете се с доставчика за допълнителна информация.

Дата на публикуване: