Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея на моделите Apple Studio Display
Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея и изображенията
Отстраняване на неизправности при проблеми с камерата или сензора за околна светлина
Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея и изображенията
Идентифициране на проблемите
Прочетете свързаната статия за поддръжка, ако забележите някой от следните проблеми:
Изкривено, размазано или нечетливо изображение
Непостоянна яснота на изображението
Вертикални линии с неравномерна яркост
Трептене или прекъсване на изображението
Видео шум
Неправилни или липсващи цветове
Нееднородни цвят, контраст или яркост
Изображението замръзва или остава на екрана
Изтичане на светлина около дисплея
Частици или замърсявания под стъклото
Пикселни аномалии
Хоризонтални или вертикални линии
Разделителната способност не може да се промени
Дисплеят не свети
Подсветката на дисплея не е равномерна
Подсветката на дисплея не работи след загряване
Подсветката на дисплея не работи при някои настройки на яркостта
Свързана статия за поддръжка
Ако проблемът не се разреши, след като последвате инструкциите в статията за поддръжка, продължете към следващия раздел.
Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности
Проверете дисплея за повреда от въздействието на течност. Контактът с течности може да предизвика късо съединение на вътрешните вериги и да накара дисплея да спре да работи.
Свалете всички калъфи, предпазители или протектори на екрана.
Проверете горната централна предна и задната част на корпуса на дисплея, за да се уверите, че двата отвора на сензора за околна светлина TrueTone (ALS) са без прах, замърсявания или други натрупвания. Ако тези зони са покрити, например чрез поставяне на предмети като стикери или самозалепващи листчета върху тях, това може да повлияе неблагоприятно на качеството на дисплея.
Прегледайте стъпките и ресурсите за поддръжка в Бързи проверки за отстраняване на неизправности, за да проверите захранването и да почистите дисплея.
Извършване на диагностични тестове
Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка или проверка за потенциални причини, изпълнете тези диагностични тестове, за да изолирате причината за проблема:
Изпълнение на пакет за диагностика „Инспектор на ресурсите на дисплея“ (Display Resource Inspector, DRI).
Забележка: Този пакет за диагностика проверява за наличието на USB интерфейси и камери и тества функционалността на високоговорителите, микрофоните и камерата.
Изпълнете пакета за диагностика за аномалии на дисплея Display Anomalies, за да проверите за заседнали или мъртви пиксели. Проверката на дисплея по време на диагностиката, която използва различни изображения на дисплея, може да помогне за разкриване и идентифициране на пукнатини в дисплея или повреда на дисплея.
Отворете и проверете дисплея
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на статиите за поддръжка или изпълнението на диагностични тестове, прегледайте ръководството за ремонт на дисплея, за да отворите и проверите дисплея. Някои от проблемите може да се дължат на повредени или разместени части.
Опасност
Избягвайте да докосвате открити зони на захранването, когато е включено променливотоково захранване.
Следвайте процедурите в ръководството за ремонт, за да отворите дисплея.
Вижте ръководството за ремонт, за да намерите и интерпретирате диагностичните LED индикатори на логическата платка.
Свържете захранващия кабел за променлив ток на дисплея към работещ контакт с променлив ток.
Намерете диагностичния LED бутон на логическата платка. Натиснете го, за да активирате LED индикаторите. Трябва да свети поне един LED индикатор, показващ, че захранването осигурява поддържащ постоянен ток. Ако не свети нито един LED индикатор, причината за проблема вероятно е захранващият кабел за променлив ток, входът за променлив ток или захранването.
Функциониращ дисплей, който е свързан към променливотоково захранване и към хост компютър с активен видеосигнал, ще бъде ВКЛЮЧЕН и В АКТИВНО СЪСТОЯНИЕ. В този случай трябва да се активират LED индикатори 1, 2, 3, 4 и 5.
Ако всички LED индикатори са активни и дисплеят не показва изображение, проблемът вероятно е в дисплея или кабелните връзки към него.
Ако проблемът е разрешен или при проверка не се установят проблеми, завършете сглобяването. Ако диагностичните резултати или проверката са идентифицирали неизправна част, продължете към следващия раздел. Ако проблемът продължава, без да е идентифицирана конкретна част, продължете към следващия раздел за подмяна на логическата платка.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с дисплея. Можете да намерите други опции за сервизно обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.
Смяна на частта
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на предишните стъпки, сменете следните части за всеки проблем:
Ако откриете повреда на USB-C портовете или ако проблемът се изолира до USB-C портовете, сменете засегнатата USB-C платка.
Ако откриете повреда на вътрешен кабел на дисплея или ако проблемът се изолира до вътрешен кабел на дисплея, сменете засегнатия кабел на дисплея.
Ако при тестване бъде установен повреден дисплей, сензор за околна светлина или камера, сменете дисплея, който съдържа тези части.
Ако по-горе не е идентифицирана конкретна неизправна част, сменете логическата платка.
Завършване на ремонта
Ако дисплеят или логическата платка са сменени, вижте ръководството за ремонт за инструкции как да изпълните System Configuration (Конфигуриране на системата), за да конфигурирате подменения дисплей или логическа платка.
Проверка след ремонта
Изпълнете следните пакети за диагностика след ремонта:
Инспектор на ресурсите на дисплея (Display Resource Inspector, DRI) (за тестване на цялостната функционалност)
Аномалии на дисплея
След приключване на ремонта проверете дали дисплеят, подсветката, камерата и сензорът за околна светлина функционират нормално.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с дисплея. Можете да намерите други опции за сервизно обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.
Отстраняване на неизправности при проблеми с камерата или сензора за околна светлина
Идентифициране на проблемите
Камерата не работи
Няма светлинен индикатор на камерата
Преекспонирани изображения
Лош баланс на бялото
Лош фокус
Изкривени или обезцветени изображения
Яркостта на дисплея не реагира на променящите се условия на околната светлина
Камерата не реагира на променящите се условия на околната светлина
Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности
Проверете дисплея за повреда от въздействието на течност. Контактът с течности може да предизвика късо съединение на вътрешните вериги и да накара дисплея да спре да работи.
Свалете всички калъфи, предпазители или протектори на екрана.
На този дисплей има два сензора за околна светлина TrueTone (ALS). Проверете горния ляв ъгъл на рамката на дисплея и листото на логото на Apple върху корпуса, за да се уверите, че двата отвора на TrueTone ALS са свободни от прах, замърсявания или други натрупвания. Ако тези зони са покрити, например чрез поставяне на предмети като стикери или самозалепващи листчета върху тях, това може да повлияе неблагоприятно на качеството на дисплея.
Вижте стъпките и ресурсите за поддръжка в Бързи проверки за отстраняване на неизправности, за да проверите захранването на дисплея и да почистите дисплея.
Проверете дали в зоната на обектива на камерата в горната част на дисплея няма замърсявания. Някои почистващи разтвори оставят филм, който може да повлияе на качеството на изображението на камерата. Почистете старателно горната част на повърхността на дисплея само с влажна кърпа. След това опитайте да възпроизведете проблема.
Отворете Photo Booth на свързания Mac или iPad. Уверете се, че светлинният индикатор до камерата свети. Проверете дали изображението изглежда нормално.
Извършване на диагностични тестове
Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка или проверка за потенциални причини, изпълнете тези диагностични тестове, за да изолирате причината за проблема:
Изпълнение на пакет за диагностика „Инспектор на ресурсите на дисплея“ (Display Resource Inspector, DRI).
Забележка: Този пакет за диагностика проверява за наличието на USB интерфейси и камери и тества функционалността на високоговорителите, микрофоните и камерата.
Отворете и проверете дисплея
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на статиите за поддръжка или изпълнението на диагностични тестове, прегледайте ръководството за ремонт на дисплея, за да отворите и проверите дисплея. Някои от проблемите може да се дължат на повредени или разместени части.
Опасност
Избягвайте да докосвате открити зони на захранването, когато е включено променливотоково захранване.
Следвайте процедурите в ръководството за ремонт, за да отворите дисплея.
Проверете вътрешните части и корпуса за признаци на физически повреди или повреда от въздействието на течност, замърсявания, обгорени или потъмнели места. Проверете всички съответни вътрешни гъвкави кабели и конектори за повреда или нередности, като например фолио или чужд материал, който блокира конектора.
Намерете конекторите за гъвкавите кабели на дисплея и камерата на логическата платка. Изключете и проверете гъвкавите кабели и конекторите за признаци на прищипани проводници или повреда на конектора, преди да ги поставите отново. Проверете логическата платка за повреда на конектора.
Поставете отново всички гъвкави кабели и проверете отново за първоначалния проблем.
Ако проблемът е разрешен или при проверка не се установят проблеми, завършете сглобяването. Ако диагностичните резултати или проверката са идентифицирали неизправна част, продължете към следващия раздел. Ако проблемът продължава, без да е идентифицирана конкретна част, продължете към следващия раздел за подмяна на логическата платка.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с дисплея. Можете да намерите други опции за сервизно обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.
Смяна на частта
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на предишните стъпки, сменете следните части за всеки проблем:
Ако установите повреда на вътрешен кабел на камерата или ако проблемът е изолиран до вътрешен кабел на камерата, сменете гъвкавия кабел на камерата.
Ако тестването установи повреден дисплей или камера, сменете дисплея, който съдържа камерата.
Ако тестването установи повреден преден сензор за околна светлина (ALS), сменете дисплея, който съдържа предния ALS.
Ако тестването установи повреден заден сензор за околна светлина (ALS), сменете корпуса, който съдържа задния ALS.
Ако по-горе не е идентифицирана конкретна неизправна част, сменете логическата платка.
Завършване на ремонта
Ако дисплеят или логическата платка са сменени, вижте ръководството за ремонт за инструкции как да изпълните System Configuration (Конфигуриране на системата), за да конфигурирате подменения дисплей или логическа платка.
Проверка след ремонта
Изпълнете следните пакети за диагностика след ремонта:
Инспектор на ресурсите на дисплея (Display Resource Inspector, DRI) (за тестване на цялостната функционалност)
Аномалии на дисплея
След приключване на ремонта проверете дали дисплеят, подсветката, камерата и сензорът за околна светлина функционират нормално.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с дисплея. Можете да намерите други опции за сервизно обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.