Apple Studio Display: Проблеми с визуализирането
Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея и изображението
Отстраняване на неизправности при проблеми с камерата или сензора за околна светлина
Отстраняване на неизправности при проблеми с дисплея и изображението
Идентифициране на проблеми
Прочетете тази статия, ако забележите някой от следните проблеми:
Изкривено, размазано или нечетливо изображение
Непостоянна яснота на изображението
Вертикални линии с неравномерна яркост
Трептене или прекъсване на изображението
Видеошум
Неправилни или липсващи цветове
Неравномерни цветове, контраст или яркост
Изображението залепва или остава на екрана
Изтичане на светлина около дисплея
Частици или замърсявания под стъклото
Дефектни пиксели
Хоризонтални или вертикални линии
Не може да се промени разделителната способност
Дисплеят не е осветен
Подсветката на дисплея не е равномерна
Подсветката на дисплея не работи след загряване
Подсветката на дисплея не работи при някои настройки на яркостта
Ако не решите проблема с помощта на статия относно поддръжката, продължете към следващия раздел.
Опитайте тези стъпки, преди да продължите с отстраняването на неизправности, свързани с конкретен проблем
Отстранете всички калъфи, капаци или защити на екрана.
Почистете дисплея с мека, леко влажна кърпа без власинки. Ако Studio Display е със стъкло с нано-текстура, следвайте тези инструкции за почистване.
Важно: Разединете всички кабели и се уверете, че дисплеят е изключен. Не използвайте аерозолни спрейове, разтворители, абразивни или почистващи препарати, съдържащи водороден пероксид (кислородна вода), които могат да повредят покритието. Не допускайте попадане на влага в отворите и не пръскайте течност директно върху дисплея. Не използвайте сгъстен въздух.
Забележка: Ако току-що сте завършили ремонт на Studio Display, трябва да стартирате конфигуриране на системата, преди да можете да изпълните диагностика или да използвате дисплея. Studio Display може да остане празен след ремонт, докато не стартирате конфигуриране на системата.
Забележка: Научете как да стартирате процеса за конфигуриране на системата на support.apple.com/self-service-repair.
Изпълнение на ръчни и диагностични тестове
Ако проблемът не е решен с помощта на статия относно поддръжката или проверка за потенциални причини, изпълнете тези диагностични и ръчни тестове, за да изолирате причината за проблема:
Изпълнение на Диагностичен пакет „Инспектор на ресурсите на дисплея“ (Display Resource Inspector, DRI).
Забележка: Този диагностичен пакет проверява за наличието на USB интерфейси и камери и тества високоговорителите, микрофоните и камерата.
Отворете и проверете дисплея
Ако проблемът не е решен или изолиран с помощта на статии относно поддръжката или изпълнението на диагностични тестове, прегледайте ръководството за ремонт на дисплея, за да отворите и проверите дисплея. Възможно е някой от проблемите да е причинен от повредена или неправилно поставена част.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Смяната на част може да не реши проблема с устройството. Други опции за обслужване може да намерите на support.apple.com/repair.
Сменете частта
Ако проблемът не е решен или изолиран с помощта на предишните стъпки, сменете дисплея.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Смяната на част може да не реши проблема с устройството. Други опции за обслужване може да намерите на support.apple.com/repair.
Отстраняване на неизправности при проблеми с камерата или сензора за околна светлина
Идентифициране на проблеми
Камерата не работи
Липсва светлинен индикатор на камерата
Преекспонирани изображения
Лош баланс на бялото
Лош фокус
Изкривени или обезцветени изображения
Яркостта на дисплея не реагира на променящите се условия на околната светлина
Камерата не реагира на променящите се условия на околната светлина
Опитайте тези стъпки, преди да продължите с отстраняването на неизправности, свързани с конкретен проблем
Отстранете всички калъфи, капаци или защити на екрана.
Отстранете всички калъфи, капаци или защити на екрана. Уверете се, че сензорът за околна светлина не е покрит с нещо.
Почистете дисплея с мека, леко влажна кърпа без власинки. Ако Studio Display е със стъкло с нано-текстура, следвайте тези инструкции за почистване.
Важно: Разединете всички кабели и се уверете, че дисплеят е изключен. Не използвайте аерозолни спрейове, разтворители, абразивни или почистващи препарати, съдържащи водороден пероксид (кислородна вода), които могат да повредят покритието. Не допускайте попадане на влага в отворите и не пръскайте течност директно върху дисплея. Не използвайте сгъстен въздух.
Включете захранващия кабел на дисплея в електрически контакт. Използвайте работещ, съвместим Thunderbolt кабел, за да свържете дисплея към съвместим Mac. Включете компютъра, ослушайте се за вентилатора на дисплея и проверете дали на дисплея се появява изображение, за да се уверите, че и компютърът, и дисплеят са включени.
Изпълнение на ръчни и диагностични тестове
Ако проблемът не е решен с помощта на статия относно поддръжката или проверка за потенциални причини, изпълнете диагностични и ръчни тестове, за да изолирате причината за проблема:
Изпълнение на Диагностичен пакет „Инспектор на ресурсите на дисплея“ (Display Resource Inspector, DRI).
Забележка: Този диагностичен пакет проверява за наличието на USB интерфейси и камери и тества високоговорителите, микрофоните и камерата.
Отворете и проверете дисплея
Ако проблемът не е решен или изолиран с помощта на статии относно поддръжката или изпълнението на диагностични тестове, прегледайте ръководството за ремонт на дисплея, за да отворите и проверите дисплея. Възможно е някой от проблемите да е причинен от повредена или неправилно поставена част.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Смяната на част може да не реши проблема с устройството. Други опции за обслужване може да намерите на support.apple.com/repair.
Сменете частта
Ако проблемът не е решен или изолиран с помощта на предишните стъпки, сменете дисплея.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Смяната на част може да не реши проблема с устройството. Други опции за обслужване може да намерите на support.apple.com/repair.