Модели на Studio Display, Apple Diagnostics за ремонт на самообслужване
За да изолирате причината за проблема с Apple Studio Display, по който работите, може да бъдете подканени да използвате тестовите пакети за диагностика на Apple за ремонт на самообслужване. Изпълняването на тези пакети за тестове може да помогне да се изолират проблемите, да се проучи дали дадена част не трябва да се смени и да се провери дали ремонтът е завършил успешно.
За да получите достъп до тестовите пакети, трябва да имате Mac и достъп до интернет. Mac служи като диагностична конзола, където ще въведете серийния номер на устройството, което тествате.
Ще изберете препоръчания пакет за диагностични тестове. Когато диагностичният тест приключи, резултатите ще се появят на диагностичната конзола. Прегледайте резултатите, така че да изолирате причината за проблема с дисплея.
Поддържани дисплеи на Apple
Пакетите Apple Diagnostics за ремонт на самообслужване се поддържат на следните дисплеи на Apple:
Studio Display
Studio Display (2026 г.)
Studio Display XDR
Как да изпълните Apple Diagnostics за ремонт на самообслужване
Изисквания
За да използвате Apple Diagnostics за ремонт на самообслужване за тестване на поддържан дисплей на Apple, ще се нуждаете от:
Apple Display, който може да се включва и да показва изображение. Ако дисплеят не се включва или показва съобщение, че е в режим на възстановяване, или показва икона с многоточие вместо нормално изображение, следвайте отстраняване на неизправности при проблеми със захранването и стартирането.
Mac с Apple Silicon за достъп до уебсайта за диагностика на Apple за ремонт на самообслужване и диагностичната конзола; на Mac също така ще се изпълнява Apple Service Utility. Диагностичната конзола и Apple Service Utility изискват macOS Tahoe 26.3 или по-нова версия със Safari.
Забележка: Прегледайте списък с модели Mac, съвместими с macOS Tahoe. Вижте Актуализация на macOS на Mac.
Най-новата версия на Apple Service Utility с инсталирани ресурси на Apple Display.
Wi-Fi или кабелна интернет връзка на Mac
Съвместим Thunderbolt кабел
USB-C кабел за зареждане
Забележка: Научете как да стартирате процеса за конфигуриране на системата на support.apple.com/self-service-repair.
Подгответе дисплея, който тествате
Уверете се, че дисплеят е поставен в изправено положение върху твърда, равна и стабилна повърхност с добра вентилация.
Изключете всички свързани аксесоари и USB-C кабели от дисплея.
Свържете дисплея към електрически контакт.
Влезте в диагностичен режим
На Mac изтеглете Apple Service Utility. Отворете инсталационния пакет и инсталирайте Apple Service Utility.
Отворете Apple Service Utility и проверете главния прозорец, за да се уверите, че приложението е стартирано.
Ако в прозореца Resources (Ресурси) на Apple Service Utility бъде показано, че ресурсите Apple Displays не са инсталирани, щракнете върху Install (Инсталиране), за да инсталирате допълнителните ресурси. По време на инсталацията изображение на диск, съдържащ ресурси, ще монтира и демонтира и може да се появи на работния плот.
Следвайте инструкциите в основния прозорец на приложението, за да свържете дисплея и Mac с Thunderbolt кабел.
Забележка: Когато стартирате тедиагностични тестови пакети, можете да свържете към Mac само един поддържан дисплей на Apple в даден момент.
В основния прозорец на Apple Service Utility потвърдете, че Display е свързан към Mac. В прозореца на приложението ще бъдат показани свързаният дисплей и неговият сериен номер. Съобщението за статуса Go to the Apple Diagnostics for Self Service Repair webpage to create a diagnostic session for this device (Посетете уеб страницата на Apple Diagnostics за ремонти на самообслужване, за да създадете диагностична сесия за това устройство) посочва, че няма създадена сесия за диагностика. Когато стартирате диагностична сесия, състоянието се променя на Ready to run diagnostics… (В готовност стартираме диагностиката...). Тези елементи се появят само когато дисплеят е успешно свързан.
Когато използвате диагностика, оставете Apple Service Utility да работи във фонов режим. Прозорецът на приложението показва състоянието на връзката преди, по време на и след изпълнението на тестовия диагностичен пакет.
Стартиране на диагностика на Apple за ремонт на самообслужване на Mac
На Mac използвайте браузър, за да отидете на https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.
Щракнете върху Continue (Продължаване) на страницата за Apple Diagnostics за ремонт на самообслужване.
Изберете Studio Display.
Завеждане и стартиране на диагностична сесия
На страницата на Apple Diagnostics за ремонт на самообслужване въведете серийния номер на тествания дисплей в едноименното поле за въвеждане.
Забележка: Можете да намерите серийния номер на дисплея в прозореца на Apple Service Utility до иконата на свързания дисплей.
Щракнете върху Start Session (Стартиране на сесия). Ако дисплеят не бъде включен в диагностична сесия, щракнете върху Try again (Опитайте отново).
След като успешно включите Display, изберете пакет с диагностични тестове.
Следвайте инструкциите и прегледайте резултатите от диагностичните тестове на Mac.
Налични пакети за диагностични тестове
Забележка: Диагностичните тестови пакети за Display изискват съвместим Thunderbolt кабел и Apple Service Utility, работеща на Mac, който е съвместим с дисплея.
Инспектор на ресурсите на дисплея (Display Resource Inspector, DRI)
Този диагностичен тестови пакет е първоначален инструмент за бърза проверка, който проверява поддържания дисплей за наличие на USB интерфейси и камери и тества функционалността на високоговорителите, микрофоните и камерата.
Неизправности на дисплея
Този интерактивен пакет за тестова диагностика показва серия от цветове и модели, които спомагат да се идентифицират аномалии и остатъци в пикселите. Този пакет не се използва за графични дефекти или проблеми, свързани с липсата на видео.