Apple Studio Display: Диагностика на Apple за ремонт на самообслужване

За да изолирате причината за проблема със Studio Display, по който работите, може да бъдете подканени да използвате тестовите пакети за диагностика на Apple за ремонт на самообслужване. Изпълнението на тези тестови пакети може да помогне за изолиране на проблеми, да се проучи дали е необходимо да се замени част или да се провери дали ремонтът е завършил успешно.

За да получите достъп до тестовите пакети, трябва да имате Mac и достъп до интернет. Mac служи като диагностична конзола, където ще въведете серийния номер на устройството, което обслужвате.

Ще изберете препоръчания пакет с диагностични тестове, който ще покаже резултатите от теста на диагностичната конзола. Разгледайте резултатите, за да изолирате причината за проблема със Studio Display.

Как да стартирате диагностиката на Apple за ремонт на самообслужване

Изисквания

За да тествате Apple Studio Display, ще ви е необходимо следното:

  • Apple Studio Display, който може да се включва и да показва изображение. Ако дисплеят не се включва или показва съобщение, че е в режим на възстановяване, или показва икона с многоточие вместо нормално изображение, следвайте отстраняване на неизправности при проблеми със захранването и стартирането.

  • Mac, за да получите достъп до уебсайта за диагностика на Apple за ремонт на самообслужване и до диагностичната конзола, както и да стартирате Apple Service Utility. Диагностичната конзола и Apple Service Utility изискват macOS Sonoma 14.1 или по-нова версия със Safari.

  • Най-новата версия на Apple Service Utility с инсталирани ресурси на Studio Display.

  • Wi-Fi или кабелна интернет връзка на Mac

  • Съвместим Thunderbolt кабел

  • USB-C кабел за зареждане

Забележка: Научете как да стартирате процеса за конфигуриране на системата на support.apple.com/self-service-repair.

Подгответе Studio Display

  • Уверете се, че дисплеят е поставен в изправено положение върху твърда, равна и стабилна повърхност с добра вентилация.

  • Изключете всички свързани аксесоари и USB-C кабели от дисплея.

  • Свържете дисплея към електрически контакт.

Влезте в диагностичен режим

  1. На Mac изтеглете Apple Service Utility. Отворете инсталационния пакет и инсталирайте Apple Service Utility.

  2. Отворете Apple Service Utility и проверете главния прозорец, за да се уверите, че приложението е стартирано.

    Основен прозорец на Apple Service Utility

  3. Ако в прозореца „Ресурси“ на Apple Service Utility бъде показано, че ресурсите на Studio Display не са инсталирани, щракнете върху „Инсталиране“, за да инсталирате допълнителните ресурси. По време на инсталацията изображение на диск, съдържащ ресурси, ще монтира и демонтира и може да се появи на работния плот.

    ASU ресурси на Studio Display не са инсталираниASU ресурси на Studio Display се инсталиратASU ресурси на Studio Display са инсталирани

  4. Следвайте инструкциите в основния прозорец на приложението, за да свържете дисплея и Mac с Thunderbolt кабел.

    • Забележка: Когато стартирате диагностични пакети, можете да свържете към Mac само един Studio Display в даден момент.

      Свързване на Studio Display към хост Mac

  5. В основния прозорец на Apple Service Utility потвърдете, че Studio Display е свързан към Mac. В прозореца на приложението ще бъдат показани Studio Display и неговият сериен номер. Съобщението за състоянието „Waiting for a diagnostic session to be created...“ (Изчаква се създаване на диагностична сесия...) показва, че не е създадена диагностична сесия. Когато стартирате диагностична сесия, състоянието се променя на „В готовност стартираме диагностиката...“ Тези елементи се появят само когато дисплеят е успешно свързан.

    Apple Service Utility изчаква екрана за диагностична сесияApple Service Utility е готово за стартиране на диагностичен екран

  6. Когато използвате диагностика, оставете Apple Service Utility да работи във фонов режим. Прозорецът на приложението показва състоянието на връзката преди, по време на и след изпълнението на диагностичния пакет.

    Apple Service Utility извършва диагностика
Apple Service Utility завърши диагностиката

Стартиране на диагностика на Apple за ремонт на самообслужване на Mac

  1. На Mac отидете на https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics.

  2. На страницата за диагностика на Apple за ремонт на самообслужване щракнете върху Continue (Продължаване).

  3. Изберете Studio Display:

Включете се в и започнете диагностична сесия

  1. На страницата за диагностика на Apple за ремонт на самообслужване въведете серийния номер на Studio Display, който тествате.

    • Забележка: Можете да намерите серийния номер на дисплея в прозореца на Apple Service Utility до иконата на свързания дисплей.

  2. Щракнете върху „Стартиране на сесия“. Ако дисплеят не бъде включен в диагностична сесия, щракнете върху „Опитайте отново“.

  3. След като успешно включите Studio Display, изберете пакет с диагностични тестове.

  4. Следвайте инструкциите и прегледайте резултатите от диагностичните тестове на Mac.

Налични пакети с диагностични тестове

Забележка: Диагностичните пакети за Studio Display изискват съвместим Thunderbolt кабел и Apple Service Utility, работеща на Mac, който е съвместим със Studio Display.

Инспектор на ресурсите на дисплея (Display Resource Inspector, DRI)

Този диагностичен пакет е първоначален инструмент за бърза проверка, който проверява Studio Display за наличие на USB интерфейси и камери и тества функционалността на високоговорителите, микрофоните и камерата.

Неизправности на дисплея

Този интерактивен диагностичен пакет показва серия от цветове и шарки, които помагат за идентифициране на дефектни пиксели и замърсявания. Този пакет не се използва за графични дефекти или проблеми, свързани с липсата на видео.

Дата на публикуване: