Отстраняване на неизправности при проблеми с входа/изхода на модели на Apple Studio Display
Отстраняване на неизправности при проблеми с USB-C
Разпознаване на проблемите
USB-C устройствата не се разпознават или не се захранват при свързване към USB-C портовете на дисплея
Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности
Проверете дисплея за повреда от въздействието на течност. Контактът с течности може да предизвика късо съединение на вътрешните вериги и да накара дисплея да спре да работи.
Прегледайте стъпките и ресурсите за поддръжка в Бързи проверки за отстраняване на неизправности, за да проверите съвместимостта, свързаността и захранването и да почистите дисплея.
Извършване на ръчни и диагностични тестове
Ако проблемът не е решен с помощта на статия относно поддръжката или проверка за потенциални причини, изпълнете тези ръчни и диагностични тестове, за да изолирате причината за проблема:
Изпълнение на пакет за диагностика „Инспектор на ресурсите на дисплея“ (Display Resource Inspector, DRI).
Забележка: Този пакет с диагностични тестове проверява за наличието на USB интерфейси и камери и тества функционалността на високоговорителите, микрофоните и камерата.
Свържете работеща, съвместима мишка или клавиатура към всеки USB-C порт на дисплея, за да проверите основната функционалност на USB-C порта.
Уверете се, че свързаният Mac или iPad разпознава връзката и при двете ориентации на конектора, като го завъртите и свържете наново.
Отворете и проверете дисплея
Ако проблемът не е решен или изолиран с помощта на статии относно поддръжката или изпълнението на диагностични тестове, прегледайте ръководството за ремонт на дисплея, за да отворите и проверите дисплея. Някои от проблемите може да се дължат на повредени или разместени части.
Опасност
Избягвайте да докосвате открити зони на захранването, когато е включено променливотоково захранване.
Проверете монтажа на USB-C платката.
Неправилен монтаж, като размяна на двете USB-C платки по време на предишен ремонт, може да доведе до липса на USB-C свързаност.
Следвайте процедурите в ръководството за ремонт, за да отворите дисплея и да проверите дали двете USB-C платки са монтирани правилно. Двете USB-C платки са маркирани близо до баркода с „L“ и „R“ за обозначаване на лявата и дясната USB-C платка.
Ако USB-C платките са монтирани неправилно, отстранете и монтирайте отново и двете USB-C платки на правилните позиции. Тествайте отново първоначалния симптом.
Ако проблемът е разрешен или проверката не разкрива проблеми, завършете сглобяването. Ако диагностичните резултати или проверката са идентифицирали неизправна част, продължете към следващия раздел. Ако проблемът продължава, без да се идентифицира конкретна част, продължете към следващия раздел за подмяна на логическата платка.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с дисплея. Можете да намерите други опции за обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.
Смяна на частта
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на предишните стъпки, сменете следните части за всеки проблем:
Ако откриете повреда на USB-C портовете или ако проблемът се ограничава до USB-C портовете, сменете засегнатата USB-C платка.
Ако по-горе не е идентифицирана конкретна неизправна част, сменете логическата платка.
Завършване на ремонта
Ако логическата платка e сменен, вижте ръководството за ремонт за инструкции как да изпълните System Configuration (Конфигуриране на системата), за да конфигурирате подменената логическа платка.
Проверка след ремонта
Изпълнете следния пакет за диагностика след ремонта:
Инспектор на ресурсите на дисплея (Display Resource Inspector, DRI) (за тестване на цялостната функционалност)
След като ремонтът приключи, проверете дали проблемът е отстранен.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с дисплея. Можете да намерите други опции за обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.