Отстраняване на неизправности при механични проблеми с модели на Apple Studio Display
Отстраняване на неизправности при проблеми с корпуса, стойката или пантата
Отстраняване на неизправности при дисплей, който е необичайно топъл, излъчва необичайни миризми или прекомерен шум, бръмчене или вибрации
Разпознаване на проблемите
Прочетете свързаните статии за поддръжка, ако забележите, че дисплеят има някой от следните проблеми:
Необичайно топъл е
Излъчва миризма на изгоряло, дим или друга необичайна миризма
Излъчва шум или вибрации
Излъчва прекомерен шум от вентилатора
Свързани статии за поддръжка
Ако проблемът не се разреши, след като последвате инструкциите в статията за поддръжка, продължете към следващия раздел.
Опитайте бързите стъпки за отстраняване на неизправности
Проверете дисплея за повреда от въздействието на течност. Контактът с течности може да предизвика късо съединение на вътрешните вериги и да накара дисплея да спре да работи.
Сравнете работната температура на дисплея с подобен дисплей.
Разкачете всички периферни устройства от дисплея.
Преместете дисплея на друго място, след което проверете дали шумът е стихнал. Включете захранващия кабел в друг електрически контакт. След това проверете дали шумът е стихнал.
Забележка: Шумът може да е свързан със смущения от други електрически устройства, работещи в близост до дисплея или включени в същия електрически контакт.
Уверете се, че дисплеят е поставен на равна, твърда повърхност на място, което не блокира вентилационните отвори. След това проверете дали проблемите с температурата са отстранени.
Вижте стъпките и ресурсите за поддръжка в Бързи проверки за отстраняване на неизправности, за да проверите захранването на дисплея и да почистите дисплея.
Извършване на диагностични тестове
Ако проблемът не се разреши с помощта на статия за поддръжка или проверка за потенциални причини, изпълнете тези диагностични тестове, за да изолирате причината за проблема:
Изпълнете пакета за диагностика „Инспектор на ресурсите на дисплея“ (Display Resource Inspector, DRI).
Забележка: Този пакет за диагностика проверява за наличието на USB интерфейси и камери и тества функционалността на високоговорителите, микрофоните и камерата.
Отворете и проверете дисплея
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на статиите за поддръжка или изпълнението на диагностични тестове, прегледайте ръководството за ремонт на дисплея, за да отворите и проверите дисплея. Някои от проблемите може да се дължат на повредени или разместени части.
Опасност
Избягвайте да докосвате открити зони на захранването, когато е включено променливотоково захранване.
Следвайте процедурите в ръководството за ремонт, за да отворите дисплея.
Проверете вътрешните части и корпуса за признаци на физически повреди или повреда от въздействието на течност, замърсявания, обгорени или потъмнели места. Проверете всички съответни вътрешни гъвкави кабели и конектори за повреда или нередности, като например фолио или чужд материал, който блокира конектора.
Проверете зоната около топлоотвода и всички вентилатори за наличие на частици или прах. Използвайте антистатичен вакуум, за да отстраните внимателно праха и замърсяванията от топлоотвода и вентилаторите. Уверете се, че всички вентилатори се въртят свободно и че нищо не възпрепятства движението им.
Ако проблемът е разрешен или при проверка не се установят проблеми, завършете сглобяването. Ако резултатите от диагностиката или проверката установят дефектна част, продължете към следващия раздел.
Забележка: този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с дисплея. Можете да намерите други опции за сервизно обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.
Смяна на частта
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на предишните стъпки, сменете следната част за всеки съответен проблем:
Ако откриете повреда на вентилатор или ако проблемът е изолиран до вентилатор, заменете засегнатия вентилатор.
Завършване на ремонта
System Configuration (Конфигуриране на системата) не се изисква, ако единствената заменена част е вентилатор.
Проверка след ремонта
Изпълнете следния пакет за диагностика след ремонта:
Инспектор на ресурсите на дисплея (Display Resource Inspector, DRI) (за тестване на цялостната функционалност)
След като ремонтът приключи, проверете дали проблемът е отстранен.
Отстраняване на неизправности при проблеми с корпуса, стойката или пантата
Разпознаване на проблемите
Всяка физическа повреда или козметичен проблем, като например:
Разхлабена стойка или панта
Огъната или счупена стойка или панта
Повреда на корпуса
Изпълнете ръчни тестове
Изпълнете ръчните тестове, за да изолирате причината за проблема:
Вижте потребителското ръководство за инструкции и указания за регулиране на стойката на дисплея.
Проверете стойката. Проверете дали стойката държи дисплея стабилно във вертикално положение, без да се клати, когато е поставена върху равна, твърда и гладка повърхност.
Проверете механизма на пантата. Нагласете дисплея напред-назад върху пантата му, като се ослушвате за шум. Проверете дали движението на пантата е стабилно, а не стегнато или хлабаво, докато държи дисплея на място. Пантата трябва да работи плавно в целия си обхват.
Поставете дисплея върху равна, твърда повърхност. Докато друг човек упражнява натиск надолу върху стойката, обърнете се с лице към дисплея и хванете здраво двете страни на корпуса на дисплея. След това внимателно се опитайте да завъртите целия корпус наляво и надясно. Корпусът не трябва да се движи. Сравнете това състояние с подобен модел дисплей. Ако корпусът се завърти необичайно много, държачите на механизма вътре в корпуса може вече да не са стабилни и да се наложи смяна на корпуса.
Поставете дисплея върху равна, твърда повърхност и проверете дали едната страна на дисплея изглежда по-висока или по-ниска от другата страна.
Проверете дали стойката и пантата работят правилно и дали държат дисплея стабилно изправен във всички съответни положения.
Смяна на частта
Ако проблемът не се разреши или изолира с помощта на предишните стъпки, обмислете смяната на следните части за всеки съответен проблем:
За проблеми със стойката, като люлеене, или ако откриете повреда на стойката или пантата, сменете стойката.
При проблеми като хлабав дисплей на стойката или наклонен на една страна, сменете корпуса.
Завършване на ремонта
Не се изисква System Configuration (Системна конфигурация), ако единствената заменена част е стойката или корпусът.
Проверка след ремонта
Изпълнете следния пакет за диагностика след ремонта:
Инспектор на ресурсите на дисплея (Display Resource Inspector, DRI) (за тестване на цялостната функционалност)
След като ремонтът приключи, проверете дали проблемът е отстранен.
Забележка: този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Възможно е смяната на дадена част да не разреши проблема с дисплея. Можете да намерите други опции за сервизно обслужване на support.apple.com/bg-bg/repair.