Apple Studio Display: Проблеми със звука
Отстраняване на неизправности при проблеми с високоговорителя или микрофона
Идентифициране на проблеми
Изходът на високоговорителя на дисплея не може да бъде избран
Микрофона на дисплея не работи
Входът на микрофона на дисплея не може да бъде избран
Звукът от микрофона е изкривен
Тиктакащи или бръмчащи звуци, записани с микрофона на дисплея
Опитайте тези стъпки, преди да продължите с отстраняването на неизправности, свързани с конкретен проблем
Уверете се, че отворите на микрофона и високоговорителя не са покрити с тиксо, лепящи бележки или други подобни. Отстранете ги внимателно
Забележка: Studio Display има два високоговорителя и три микрофона. Вижте ръководството за ремонт или потребителското ръководство за идентифициране на местоположението им.
Включете захранващия кабел на дисплея в електрически контакт. Използвайте работещ, съвместим кабел Thunderbolt, за да свържете дисплея към съвместим Mac. Включете компютъра, ослушайте се за вентилатора на дисплея и проверете дали на дисплея се появява изображение, за да се уверите, че и компютърът, и дисплеят са включени.
Преместете дисплея на друго място и включете захранващия кабел в друг електрически контакт, след което проверете дали проблемът с шума е решен.
Забележка: Шумът може да е свързан със смущения от други електрически устройства, работещи в близост до дисплея или включени в същия електрически контакт.
Изпълнение на ръчни и диагностични тестове
Изпълнение на Диагностичен пакет „Инспектор на ресурсите на дисплея“ (Display Resource Inspector, DRI).
Забележка: Този диагностичен пакет проверява за наличието на USB интерфейси и камери и тества функционалността на високоговорителите, микрофоните и камерата.
От компютъра отидете на System Settings (Системни настройки) > Sound (Звук) и проверете следното:
Раздел „Изход“:
Опцията Display Speakers (Високоговорители на дисплея) е налична и избрана
Силата на звука на изхода не е заглушена или настроена на нула
Раздел „Вход“:
Опцията Display Microphone (Микрофон на дисплея) е налична и избрана
Плъзгачът на силата на звука на входа не е настроен на нула
Отидете на System Settings (Системни настройки) > Sound (Звук) > раздел Input (Вход) и проверете дали индикаторът за входното ниво се движи, когато говорите на микрофона на Studio Display.
Възпроизведете звук и проверете дали се чува звук през двата високоговорителя на Studio Display.
Използвайте компютъра, за да запишете звуков файл с помощта на микрофона на Studio Display, след което възпроизведете звука, за да проверите дали звукът не е изкривен.
Прослушайте записа за тиктакащи или бръмчащи звуци. Ако от високоговорителите се чуват тиктакащи или бръмчащи звуци, може да се наложи да смените захранващите платки.
Отворете и проверете дисплея
Ако проблемът не е решен или изолиран с помощта на статии относно поддръжката или изпълнението на диагностични тестове, прегледайте ръководството за ремонт на дисплея, за да отворите и проверите дисплея. Възможно е някой от проблемите да е причинен от повредена или неправилно поставена част.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Смяната на част може да не реши проблема с устройството. Други опции за обслужване може да намерите на support.apple.com/repair.
Сменете частта
Ако проблемът не е решен или изолиран с помощта на предишните стъпки, сменете следните части една по една в посочения ред. След като смените първата част, повторете стъпките за отстраняване на неизправности, за да установите дали смяната решава проблема. Ако все още не е решен, сменете следващата част.
Ако захранващите платки предизвикват тиктакащи или бръмчащи звуци, сменете захранващите платки.
Ако проблемът е изолиран до високоговорителите, сменете корпуса, в който се намират високоговорителите и микрофоните.
Сменете логическата платка.
Забележка: Този раздел изисква поръчка на части и инструменти. Смяната на част може да не реши проблема с устройството. Други опции за обслужване може да намерите на support.apple.com/repair.