استعادة إعدادات المصنع لـ iPhone أو iPad أو iPod باستخدام جهاز كمبيوتر

تعمل استعادة إعدادات المصنع على مسح المعلومات والإعدادات الموجودة على iPhone أو iPad أو iPod وتثبيت أحدث إصدارات برامج iOS أو iPadOS أو iPod.

ضبط الجهاز للعمل

1. تحديث جهاز Mac أو الكمبيوتر الشخصي. إذا كنت تستخدم iTunes‏، تأكد من أن لديك أحدث إصدار.

2. إذا كنت ترغب في حفظ المعلومات على iPhone أو iPad أو iPod‏، إنشاء نسخة احتياطية.

3. انتقل إلى "الإعدادات" > [اسمك] > "تحديد الموقع"، واضغط على "تحديد موقع iPhone"، ثم أوقف تشغيل "تحديد موقع iPhone".

استعادة إعدادات المصنع على جهازك

1. قم بالتبديل إلى فايندر على Mac، أو افتح تطبيق أجهزة Apple على الكمبيوتر الشخصي. إذا لم يكن الكمبيوتر الشخصي الخاص بك يحتوي على تطبيق أجهزة Apple، أو إذا كان Mac يستخدم macOS Mojave أو إصدار أقدم، فافتح iTunes بدلاً من ذلك. تعرّف على إصدار macOS المُستخدَم على Mac.

2. قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر.

3. إذا ظهرت رسالة تطلب رمز المرور الخاص بجهازك أو "الوثوق بهذا الكمبيوتر"، فاتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة. احصل على المساعدة إذا نسيت رمز الدخول.

4. تعرّف على ما يجب فعله إذا بدا أن جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch لا يستجيب أو يتعذر تشغيله. أو احصل على المساعدة إذا كان جهازك لا يظهر على جهاز الكمبيوتر.

5. انقر على "استعادة [الجهاز]"*. إذا سجلت الدخول إلى "تحديد الموقع"، فستحتاج إلى تسجيل الخروج قبل النقر على "استعادة".

   

6. انقر على "استعادة" مرة أخرى للتأكيد. ومن ثم سيعمل الكمبيوتر على مسح بيانات الجهاز وتثبيت أحدث إصدار من برامج iOS أو iPadOS أو iPod.

   

بعد استعادة إعدادات المصنع على الجهاز، ستتم إعادة تشغيله.

الحصول على مساعدة

• تعرَّف على ما ينبغي لك فعله إذا رأيت رسالة خطأ.

• تعرَّف على كيفية استعادة بيانات جهازك من نسخة احتياطية.