الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في جهاز iPad

الفحوصات السريعة لاستكشاف الأخطاء المُحدثة لجميع المشاكل وإصلاحها

جرِّب هذه الخطوات قبل متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المرتبطة بمشكلة محددة.

  1. تأكد من أن الغلاف الواقي أو الحافظة أو القفاز أو القلم لا يسبب أي تداخل. المس الشاشة بأطراف أصابعك، وليس بأظافرك.

  2. نظِّف الشاشة بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً وخالية من الوبر. نظِّف جهاز iPad بالكامل إذا لزم الأمر.

    • مهم: افصل جميع الكابلات وأوقف تشغيل iPad أولاً. لا تستخدم المنتجات التي تحتوي على المبيضات أو بيروكسيد الهيدروجين. تجنب تعرض أي فتحات للبلل، ولا تغمر iPad في أي مواد تنظيف. لا تستخدم الهواء المضغوط.

  3. استخدم كابل شحن متوافقًا لتوصيل iPad بمحول طاقة متصل بمأخذ تيار كهربائي. لا تستخدم منفذ كمبيوتر أو الشحن اللاسلكي. اشحن iPad لمدة 10 دقائق على الأقل. انتظر حتى تظهر صورة على الشاشة أو تمر 10 دقائق.

    • ملاحظة: ربما يكون iPad قد دخل في حالة تفريغ عميق تتطلب من 20 إلى 30 دقيقة من الشحن من أجل التشغيل. يجب أن تظهر أيقونة الشحن بعد دقيقتين من الشحن.

  4. أعِد تشغيل iPad. إذا لم تتم إعادة تشغيل iPad، فحاول فرض إعادة تشغيل iPad.

  5. حدِّث iPad. تأكد من تحديث برامج الجهاز قبل إجراء مزيد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

  6. ابحث عن القسم المناسب أدناه واقرأ المقالات المرتبطة للمساعدة على حل مشكلتك.

  7. إذا استمرت المشكلة بعد قراءة جميع المقالات ذات الصلة واتباع جميع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فاستعد iPad وأعدّه مرة أخرى. راجع أيضًا إذا ظهر لك خطأ عند تحديث iPhone أو iPad أو iPod أو استعادته وأخطاء تحديث iOS واستعادته.

    • تنبيه: ستؤدي استعادة iPad إلى إزالة كل البيانات من iPad. تأكد من عمل نسخة احتياطية من iPad قبل استعادته.

مزيد من الموارد

اقرأ مقالات الدعم هذه قبل متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المرتبطة بمشكلة محددة.

عام

الإكسسوارات

التنبيهات

Apple Pay

التطبيقات والوسائط

البيانات الخلوية

الطاقة والشحن

الاستعادة

تنبيه: سيؤدي اتباع هذه الإجراءات إلى فقدان البيانات.

الصوت

Wi-Fi وBluetooth

تاريخ النشر: