ترحيل المشتريات من حساب Apple إلى حساب Apple آخر
إذا تم استخدام حساب Apple فقط لإجراء عمليات الشراء، فيمكن ترحيل عمليات الشراء هذه إلى حساب Apple أساسي لدمجها.
لا تتوفر هذه الميزة للمستخدمين في الهند.
مَن يمكنه ترحيل المشتريات؟
يمكنك ترحيل التطبيقات والموسيقى والمحتويات الأخرى التي اشتريتها من Apple على حساب Apple ثانوي إلى حساب Apple أساسي. قد يكون حساب Apple الثانوي حسابًا يُستخدم فقط لعمليات الشراء. ستحتاج إلى معرفة عنوان الإيميل الأساسي أو رقم الهاتف وكلمة السر لكلا الحسابين، ولا ينبغي مشاركة أي من الحسابين مع أي شخص آخر. تعرّف على المزيد حول ترحيل المشتريات بين الحسابات.
في وقت الترحيل، سيُشار إلى حساب Apple الذي تم تسجيل الدخول إليه للاستخدام مع iCloud ومعظم الميزات على iPhone أو iPad باسم حساب Apple الأساسي.
في وقت الترحيل، سيُشار إلى حساب Apple الذي تم تسجيل الدخول إليه للاستخدام مع "الوسائط والمشتريات" فقط باسم حساب Apple الثانوي.
ما يجب القيام به قبل ترحيل المشتريات
تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حسابين مختلفين على جهاز iPhone أو iPad. في الإعدادات، اضغط على اسمك. سترى حساب Apple مختلفًا معروضًا ضمن "الوسائط والمشتريات" إذا كان لديك حساب مختلف تم تسجيل الدخول إليه لعمليات الشراء. إذا لم تجد حساب Apple مختلفًا هنا، فاضغط على "الوسائط والمشتريات"، ثم اضغط على "تسجيل الخروج". بعد تسجيل الخروج، اضغط على "الوسائط والمشتريات"، ثم اختر "ليس [اسمك]؟" لتسجيل الدخول إلى حساب Apple مختلف.
تأكد من أن حساب Apple الثانوي ليس عضوًا في مجموعة "المشاركة العائلية". تعرّف على كيفية الخروج من "المشاركة العائلية". لا يزال بإمكانك نقل المشتريات إذا كنت قد حددت مسبقًا حسابك الثانوي كحساب Apple مختلف لمشاركة المشتريات لحسابك الأساسي في "المشاركة العائلية".
قم بتشغيل المصادقة بخطوتين لكلا الحسابين.
تأكد من تعيين كلا الحسابين على نفس البلد والمنطقة لعمليات الشراء.
أنفق أي رصيد متبقٍ في حساب Apple الثانوي الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان لديك رصيد أم لا، يمكنك التحقق من رصيد حساب Apple الخاص بك.
انتظر حتى تكتمل أي استئجارات أو طلبات مسبقة على حساب Apple الثانوي الخاص بك. يمكنك إلغاء الطلب المسبق.
في الاتحاد الأوروبي وكوريا الجنوبية وبر الصين الرئيسي، قد تحتاج إلى الانتظار إلى مدة تصل إلى 15 يومًا حتى تكتمل معالجة جميع مشترياتك التي تمت باستخدام رصيد حساب Apple.
احتفظ بطريقة الدفع الخاصة بك في الملف قريبة منك. سيلزمك التحقق من طريقة الدفع من حساب Apple الثانوي لترحيل مشترياتك. بالإضافة إلى ذلك، يجب ألا يواجه الحساب الثانوي أي مشاكل في طريقة الدفع المسجلة. تعرّف على كيفية عرض طرق الدفع الخاصة بك أو تغييرها لمشتريات حساب Apple.
حدِّث iPhone أو iPad إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.
ترحيل المشتريات من حساب Apple إلى حساب Apple آخر
على iPhone أو iPad، افتح تطبيق "الإعدادات".
اضغط على اسمك، ثم اضغط على "الوسائط والمشتريات".
اضغط على "عرض الحساب". قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول.
قم بالتمرير لأسفل، ثم اضغط على "ترحيل المشتريات".
راجع المعلومات المتعلقة بكلا الحسابين، ثم اتبع التعلميات لإكمال ترحيل المشتريات إلى الحساب الأساسي.
عند الانتهاء، ستظهر عبارة "تم ترحيل المشتريات". ستتلقى عناوين الإيميل المرتبطة بالحسابين أيضًا رسالة تأكيد عبر الإيميل.
راجع إعدادات "الوسائط والمشتريات"، وسجّل الخروج من حساب Apple الثانوي ثم سجّل الدخول باستخدام حساب Apple الأساسي.
قد لا ترى ميزة "ترحيل المشتريات" إذا لم تكن مؤهلاً لذلك. تحقق من ما يجب القيام به قبل ترحيل المشتريات.
بعد ترحيل عمليات الشراء، قم بتسجيل الخروج من حساب Apple الثانوي على جميع أجهزتك
إذا كنت قد استخدمت حساب Apple الثانوي للوسائط والمشتريات على أي أجهزة أخرى - بما في ذلك Apple TV أو HomePod أو أجهزة أخرى مع تطبيق Apple TV أو تطبيق Apple Music - فقم بتسجيل الخروج من حساب Apple الثانوي. بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Apple الأساسي الذي تم ترحيل المشتريات إليه.
شغِّل "مزامنة المكتبة" لتطبيق Apple Music إذا لم تجد أغانٍ في مكتبة الموسيقى.
لا يمكن استخدام حساب Apple الثانوي للوسائط والمشتريات بعد الآن. إذا حذفت حسابك الثانوي، فستفقد الوصول إلى مشترياتك.
إذا لم تعد ترغب في ترحيل مشترياتك، فتعرّف على كيفية التراجع عن ترحيل المشتريات لجعل حساب Apple الثانوي قابلاً للاستخدام مرة أخرى.
إذا لم تتمكن من ترحيل المشتريات
لا يمكن أن يكون أي من حسابات Apple حساب طفل تم إنشاؤه من خلال "المشاركة العائلية".
لا يمكن أن يكون أي من حسابي Apple قد تم استخدامه بالفعل في عمليات الشراء التي تم ترحيلها. تعرّف على كيفية التراجع عن ترحيل المشتريات. إذا قمت بالتراجع عن ترحيل المشتريات من حساب ثانوي، فلن تتمكن من ترحيل المشتريات مرة أخرى لمدة عام واحد.
لا يمكنك ترحيل المشتريات إذا كان كل من حساب Apple الأساسي وحساب Apple الثانوي يحتويان على بيانات مكتبة موسيقى مرتبطة بكل منهما.
لا يمكنك ترحيل المشتريات من حساب Apple الذي تم حذفه أو إلغاء تنشيطه.
لا يمكنك ترحيل المشتريات إذا كان حساب Apple الخاص بك مقفلاً أو معطلاً. تعرّف على ما يجب القيام به في حالة قفل حساب Apple الخاص بك أو تعطيله.
لا يمكن لأي من حسابات Apple الحصول على أي وصول خاص إلى التطبيقات أو المحتوى. على سبيل المثال، حساب Apple الذي تم تسجيل الدخول إليه من برنامج VPP من خلال صاحب عمل للحصول على وصول خاص إلى التطبيقات.
لا يمكنك ترحيل المشتريات إذا تم استخدام حساب Apple الثانوي مع TestFlight لاختبار الإصدارات التجريبية من التطبيقات من مطور. افتح TestFlight واختر "إيقاف الاختبار" لكل تطبيق نشط وغير نشط لإزالته من حسابك.