حذف المحتوى المشبوه من أجهزتك
يمكنك حذف أي محتوى يثير قلقك أو لا تتعرف عليه، مثل التطبيقات غير المعروفة وملفات التكوين على iPhone أو iPad أو Mac.
التعرُّف على الكيفية: لعرض مهمة أدناه، حدد زر علامة زائد بجوار عنوانها.
مراجعة التطبيقات وحذفها من iPhone أو iPad
إذا شعرت بالقلق من احتمالية قيام شخص وثقت به سابقًا بتثبيت أحد التطبيقات على جهازك دون إذنك، يمكنك مراجعة قائمة بجميع التطبيقات المثبتة على الجهاز ومراجعة أو تغيير كيفية وصول كل تطبيق إلى المعلومات. إذا لاحظت أن أحد التطبيقات لديه إذن بالوصول إلى بياناتك لكنك لا تتذكر تثبيته أو منحه إذنًا بالوصول إلى بياناتك، يمكنك حذف ذلك التطبيق.
حذف تطبيق من مكتبة التطبيقات: انتقل إلى الشاشة الرئيسية، ثم مرر لليمين إلى ما بعد كل صفحات الشاشة الرئيسية للوصول إلى مكتبة التطبيقات. بعد ذلك، اضغط في حقل البحث، ثم حدد موقع أيقونة التطبيق والمسها مطولاً حتى تظهر القائمة. اضغط على حذف التطبيق لحذفه.
إزالة تطبيق من الشاشة الرئيسية: المس التطبيق مطولًا على الشاشة الرئيسية، اضغط على إزالة التطبيق، ثم اضغط على إزالة من الشاشة الرئيسية لإبقائه في مكتبة التطبيقات، أو اضغط على حذف التطبيق لحذفه.
مراجعة التطبيقات وحذفها من Mac
يمكنك حذف التطبيقات التي ربما يكون قد تم تنزيلها وتثبيتها من الإنترنت أو من قرص.
انقر على أيقونة فايندر في شريط الأيقونات، ثم انقر على التطبيقات في شريط فايندر الجانبي.
قم بأحد ما يلي:
إذا كان التطبيق في مجلد: افتح مجلد التطبيق للبحث عن برنامج إلغاء التثبيت. إذا كان زر إلغاء تثبيت [التطبيق] أو برنامج إلغاء تثبيت [التطبيق] ظاهرًا، فانقر عليه مرتين، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم يكن التطبيق في مجلد أو لا يحتوي على برنامج إلغاء التثبيت: اسحب التطبيق من مجلد التطبيقات إلى سلة المهملات (في نهاية شريط الأيقونات).
تحذير: تتم إزالة التطبيق نهائيًا من Mac في المرة التالية التي تُفرغ فيها أنت أو فايندر سلة المهملات. إذا كانت لديك ملفات أنشأتها باستخدام التطبيق، فقد لا تتمكن من فتحها مرة أخرى. إذا قررت الاحتفاظ بالتطبيق، فاسترجعه قبل إفراغ سلة المهملات. حدد التطبيق في سلة المهملات، ثم اختر ملف > إرجاع.
لإلغاء تثبيت التطبيقات التي تم تنزيلها من App Store، استخدم المنصة.
مراجعة ملفات تعريف التكوين
يمكن للمؤسسات (مثل المدارس والشركات) استخدام ملفات تعريف تكوين الجهاز وأدوات إدارة جهاز الجوال (MDM) والتطبيقات المخصصة لإدارة الأجهزة والإشراف عليها، وقد تسمح هذه الأدوات بالوصول إلى البيانات أو معلومات الموقع على الجهاز.
يمكن أن يحتوي ملف تعريف التكوين على إعدادات لحساب بريد المستخدم وإعدادات Wi-Fi وإعدادات VPN والمزيد. يمكن أن تعمل ملفات تعريف التكوين على أجهزة iPhone و iPad و Mac و Apple TV.
إذا رأيت ملف تعريف تكوين مثبتًا على جهازك وليس من المفترض وجوده عليه، فقد تتمكن من حذفه، بناءً على دور الشخص الذي قام بتثبيته. يؤدي إجراء ذلك إلى حذف جميع الإعدادات والتطبيقات والبيانات المرتبطة بملف تعريف التكوين.
هام: إذا كان جهازك من ممتلكات المدرسة أو الشركة، فتحقق من مسؤول النظام قبل حذف أي تطبيقات أو ملفات تعريف.
حذف ملفات تعريف التكوين غير المعروفة من iPhone أو iPad
انتقل إلى الإعدادات > عام > VPN وإدارة الجهاز.
إذا لم تظهر لك أي ملفات تعريف، فهذا يعني عدم تثبيت أي ملفات تعريف لإدارة الجهاز على جهازك.
حدد ملف التعريف، اضغط على حذف ملف التعريف، واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. أعد تشغيل الجهاز.
عند إزالة أي ملف تعريف، تُحذف جميع الإعدادات والمعلومات الخاصة به. فعلى سبيل المثال، إذا قدَّم ملف التعريف أذونات لشبكة ظاهرية خاصة (VPN) لمنح الوصول إلى شبكة مدرسية، فلن تتمكن VPN بعد الآن من الاتصال بهذه الشبكة.
حذف ملفات تعريف التكوين غير المعروفة من Mac
قم بأحد ما يلي:
على Mac المثبت عليه macOS 13 أو أحدث: اختر قائمة Apple > إعدادات النظام > الخصوصية والأمن، ثم انقر على ملفات التعريف .
على Mac المثبت عليه macOS 12 أو أقدم: اختر قائمة Apple > تفضيلات النظام، ثم انقر على ملفات التعريف .
إذا لم يظهر لك جزء تفضيلات ملفات التعريف، فهذا يعني عدم تثبيت أي ملفات تعريف لإدارة الجهاز على جهازك.
حدد ملف تعريف في قائمة ملفات التعريف، ثم انقر على زر إزالة .
عند إزالة أي ملف تعريف، تُحذف جميع الإعدادات والمعلومات الخاصة به. على سبيل المثال، إذا قام ملف التعريف بإعداد حساب بريدك الإلكتروني، فإن إزالة ملف التعريف تؤدي إلى حذف معلومات حساب البريد الإلكتروني من Mac.