في حالة تعذر العثور على مستند في Pages لـ iCloud
تظهر المستندات التي تقوم بإنشائها باستخدام Pages لـ iCloud في مجلد Pages الموجود في مدير المستندات (وفي "العناصر الأخيرة"، إذا تم فتح مستند مؤخرًا).
إذا قمت بـإعداد iCloud على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Mac والأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS وأجهزة iPadOS، وحفظ مستنداتك على iCloud Drive، فيجب أن تظهر مستنداتك أيضًا في مجلد Pages الموجود في مدير مستندات iCloud. إذا لم تشاهد مستند، فانقر فوق "تصفح" على الجانب الأيمن من مدير المستندات لمعرفة ما إذا تم حفظ مستند في مجلد مختلف.
إذا كنت ما تزال غير قادر على العثور على أحد المستندات التي قمت بحفظها على iCloud Drive، فحاول تنفيذ الخطوات التالية للتأكد من أنه قد تم إعداد أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك لمزامنتها بشكل صحيح.
في حالة تعذر العثور على مستند Pages التي تم إنشاؤه في جهاز Mac
قم بما يلي:
تأكد من اتصال جهاز Mac الخاص بك بالإنترنت.
تأكد من أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا.
تحقق من إعداد iCloud على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأنه قد تم تشغيل iCloud Drive لـ Pages في إعدادات iCloud على جهاز الكمبيوتر لديك.
تأكد من تثبيت الإصدار 10.10 من OS X أو إصدار أحدث على جهاز Mac الخاص بك.
تأكد من أن المستند ليس قيد التحميل. افتح Pages على جهاز Mac أو اختر ملف > فتح إذا كان Pages مفتوحًا بالفعل. في حالة احتواء المستند على أيقونة iCloud صغيرة أو وجود كلمة قيد الانتظار بجانبه، فهذا يعني وجوده قيد التحميل. عند اكتمال عملية التحميل، ينبغي أن يظهر المستند في Pages لـ iCloud.
تأكد من قيامك بحفظ المستند على iCloud Drive. قم بتشغيل تطبيق Pages في تفضيلات نظام iCloud، أو اختر iCloud Drive كموقع عندما تقوم بحفظ مستند ما. لمزيد من المعلومات، راجع دليل مستخدم Pages لنظام التشغيل Mac (افتح Pages، ثم اختر مساعدة > مساعدة Pages).
تأكد من ألا يكون نوع ملف المستند غير مدعوم. لا يدعم حاليًا Pages الخاص بـ iCloud إلا أنواع ملفات Pages و Microsoft Word و TXT و Rich Text Format (بملحق اسم الملف .rtf) و Rich Text Format Directory (بملحق اسم الملف .rtfd).
في حالة تعذر العثور على مستند Pages الذي تم إنشاؤه في iPhone أو iPad
قم بما يلي:
تأكد من اتصال جهازك بالإنترنت.
تأكد من أنك تستخدم متصفحًا مدعومًا.
تحقق من تسجيل الدخول باستخدام Apple ID نفسهApple ID على جميع أجهزتك، ومن تشغيل iCloud Drive الخاص بـ Pages في إعدادات iCloud لكل جهاز. راجع موقع إعداد iCloud على الويب.
تأكد من تثبيت الإصدار 8 من نظام التشغيل iOS أو إصدار أحدث على جهاز iPhone الخاص بك.
تأكد من تثبيت الإصدار 8 من نظام التشغيل iOS، أو الإصدار 13 من نظام التشغيل iPadOS، أو إصدار أحدث على جهاز iPad الخاص بك.
تأكد من تشغيل iCloud في Pages على كل جهاز تريد الوصول إلى المستند منه. اضغط على "الإعدادات" ثم Pages ثم قم بتشغيل iCloud.
تأكد من أن المستند ليس قيد التحميل. افتح تطبيق Pages على جهازك. إذا ظهر المستند مع أيقونة "التحميل جارٍ"
، فهذا يعني أنه قيد التحميل. عند اكتمال عملية التحميل، ينبغي أن يظهر المستند في Pages لـ iCloud.تأكد من أن كلمة سر iCloud صحيحة، ومن أنها محدّثة على أجهزتك وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك.
تحقق من مساحة تخزين iCloud المتبقية لديك على الجهاز. اضغط على "الإعدادات"، واضغط على اسمك، ثم اضغط على iCloud.
إذا كنت بحاجة إلى مساحة إضافية، فيمكنك إما شراء المزيد (اضغط على "التخزين")، أو يمكنك حذف مستند أو أكثر من مستنداتك المخزنة على iCloud.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك هنا (أو في المواضيع الموجودة على الجانب الأيمن)، قم بزيارة موقع دعم إصدار Pages الخاص بـ iCloud على الويب.