استخدام إحدى خدمات إدارة الأجهزة لنشر الأجهزة باستخدام الاتصالات الخلوية
يمكنك نشر أجهزة Apple التي تتضمن الشرائح الإلكترونية (eSIM) باستخدام إحدى خدمات إدارة الأجهزة. أثناء تحضير مؤسستك، يجب مراعاة الآتي:
كيف تساعدك خدمة إدارة الأجهزة على إضافة خطط البيانات الخلوية
يمكن لخدمات إدارة الأجهزة فرض قيود تساعد على ضمان الاستمرارية عبر منع المستخدمين من تعديل إعدادات حيوية. والأهم من ذلك، تمتلك إمكانية تشغيل عملية تنزيل الشريحة الإلكترونية وتثبيتها في الجهاز وإدارتها تلقائيًا عن بُعد. يتيح ذلك تجربة نشر فعالة وقابلة للتوسيع للمستخدمين النهائيين.
ملاحظة: يمكنك تثبيت الشرائح الإلكترونية (eSIM) تلقائيًا باستخدام إحدى خدمات إدارة الأجهزة. انظر دعم شريحة SIM والشريحة الإلكترونية (eSIM). ومع ذلك، إذا كنت تستخدم إحدى خدمات إدارة الأجهزة، يجب أن تدعم الآتي:
السماح بمسح الجهاز مع الاحتفاظ بخطة البيانات الخلوية.
بدء تنزيل الشرائح الإلكترونية وتثبيتها وتنشيطها باستخدام أمر تحديث خطط البيانات الخلوية. لمزيد من المعلومات، انظر أوامر إدارة الأجهزة.
تقييد المستخدمين من تعديل إعدادات الشريحة الإلكترونية على الجهاز.
تقييد المستخدمين من نقل الشريحة الإلكترونية إلى جهاز آخر.
منع حذف الشرائح الإلكترونية عندما يحدد المستخدم مسح جميع المحتويات والإعدادات أو عندما يتم تعيين الجهاز للمسح بعد عدد معين من محاولات رمز الدخول غير الصحيحة.
تقييد تعديل بيانات التطبيقات الخلوية على الجهاز.
يمكنك تقييد تعديل إعدادات خطة البيانات الخلوية (شركات الاتصالات غير الأمريكية فقط).
حول أمر تحديث خطط البيانات الخلوية
ترسل خدمة إدارة الأجهزة أمر تحديث خطط البيانات الخلوية إلى الجهاز، ويوفر عنوان خادم شريحة إلكترونية (SM-DP+) الخاص بشركة الاتصالات. يقوم الجهاز بعد ذلك بتنزيل الشريحة الإلكترونية (eSIM) الخاصة به وتثبيتها وتنشيطها. قد يستغرق التثبيت والتنشيط مدة تصل إلى 3 دقائق. لاستكشاف مشكلات التثبيت والتنشيط وإصلاحها:
تحقق من سجلات خدمة إدارة الأجهزة لضمان إرسال أمر
تحديث خطة البيانات الخلويةواستلامه.تحقق من اتصال الجهاز.
اتصل بشركة الاتصالات لتحديد ما إذا كان ملف تعريف الشريحة الإلكترونية (eSIM) للأجهزة المعنية متوفرًا للتنزيل أم لا. إذا تم تنزيل الشريحة الإلكترونية (eSIM) المخصص لجهاز ما بالفعل مرة واحدة، فسيتم حذفها ولن تتوفر لإعادة المحاولة مرة أخرى.
اتصل بشركة الاتصالات للتحقق من تنشيط الحساب وخطة البيانات على أنظمة شركة الاتصالات.
معلومات عن قيود تعديل الشريحة الإلكترونية (eSIM)
لمنع المستخدمين من إضافة الشرائح الإلكترونية (eSIM) أو إزالتها، يمكن أن تستخدم خدمة إدارة الأجهزة الخاصة بك تقييد تعديل الشريحة الإلكترونية (eSIM)، AllowESIMModification. عند استخدام هذا التقييد:
لا يزال بإمكان مسؤولي خدمة إدارة الأجهزة استخدام أمر تحديث خطط البيانات الخلوية لتثبيت الشرائح الإلكترونية (eSIM).
يرى المستخدمون إشعارًا في الإعدادات لأي شريحة إلكترونية توزعها شركة الاتصالات باستخدام تنشيط الشرائح الإلكترونية عبر شركة الاتصالات. ورغم أن المستخدمين يرون أن "خطة البيانات الخلوية جاهزة للتثبيت"، فإن التقييد يمنعهم من تثبيت الشريحة الإلكترونية (eSIM).
معلومات عن قيود forcePreserveESIMOnErase
لمنع حذف الشريحة الإلكترونية الموجودة على جهاز خاضع للإشراف عندما يحدد المستخدم مسح جميع المحتويات والإعدادات، أو عندما يمسح الجهاز بعد عدد معين من محاولات رمز الدخول غير الصحيحة، يجب أن تستخدم خدمة إدارة الأجهزة قيود forcePreserveESIMOnErase.
ملاحظة: لا يحتفظ نظام التشغيل بالشريحة الإلكترونية إذا بدأ تطبيق تحديد الموقع في مسح الجهاز.
تقييد عمليات نقل الشرائح الإلكترونية
في الأجهزة المثبت عليها iOS 18 و iPadOS 18 أو أحدث، يمكن استخدام تقييد allowESIMOutgoingTransfers لمنع نقل الشرائح الإلكترونية إلى جهاز تم إعداده حديثًا باستخدام النقل السريع للشريحة الإلكترونية.
كيفية إدارة الشريحة الإلكترونية (eSIM) عند إعادة تعيين الأجهزة
نظرًا إلى أن الشريحة الإلكترونية (eSIM) تعتمد على البرامج، فهناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها إزالتها عند إعادة تعيين جهاز ما أو مسحه. كذلك، يجب إزالة الشريحة الإلكترونية (eSIM) عند إيقاف تشغيل جهاز أو إعادة بيعه.
للمساعدة على ضمان عدم قيام المستخدمين بإزالة الشريحة الإلكترونية (eSIM) من دون قصد، فكر في استخدام قيود خدمة إدارة الأجهزة. على سبيل المثال، لا تسمح لهم باستخدام مسح جميع المحتويات والإعدادات.
إذا كنت تريد الاحتفاظ بالشريحة الإلكترونية (eSIM) وتريد مسح بيانات الجهاز، يمكنك القيام بالآتي:
تعيين وضع استرداد الجهاز
بدء أمر مسح عن بُعد مع تمكين خيار "الاحتفاظ بخطة البيانات"
الانتقال إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين وتحديد مسح كل المحتويات والإعدادات، ثم الاحتفاظ بخطة البيانات عند المطالبة بالاحتفاظ بها
استخدام أداة إعداد Apple على Mac لإعادة تعيين الجهاز
ملاحظة: لم تتم إزالة الشرائح الإلكترونية (eSIM) باستخدام "مسح كل المحتويات والإعدادات" في أداة إعداد Apple أو باستخدام وضع استعادة DFU.
إذا كنت لا تريد الاحتفاظ بالشريحة الإلكترونية (eSIM) وتريد مسح بيانات الجهاز، يمكنك القيام بالآتي:
بدء أمر مسح عن بُعد مع تعطيل الخيار "الاحتفاظ بخطة البيانات"
الانتقال إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين وتحديد مسح كل المحتويات والإعدادات وإزالة خطة البيانات عند المطالبة بالاحتفاظ بها
جعل المسح المحلي يزيل الشريحة الإلكترونية (eSIM)، إذا تم تعيين سياسة رمز المرور لمسح الجهاز بعد عدد محدد من المحاولات الفاشلة وإذا تجاوز المستخدم الطبيعي هذا الحد