كيفية مسح جميع المحتويات والإعدادات
إذا كنت تشعر بالقلق من احتمالية وجود شخص ما لديه إمكانية الوصول الفعلي إلى جهازك ومحاولة التلاعب بآليات الأمن المضمنة فيه، يمكنك استعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع؛ حتى إذا لم تكن تستخدم أحدث إصدار من iOS و iPadOS و macOS . تعمل استعادة المصنع على مسح المعلومات والإعدادات الموجودة على جهازك. ويتضمن ذلك إزالة أي تطبيقات تم تثبيتها دون علمك وإعادة تعيين إعدادات الخصوصية بحيث لا تشارك الموقع مع أي أشخاص أو تطبيقات. وتعمل أيضًا على تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل.
تتطلب هذه العملية، المعروفة باسم مسح جميع المحتويات والإعدادات اتصالاً بالإنترنت ويمكن أن تستغرق بعض الوقت؛ لكنها تساعد على ضمان عدم وصول أحد غيرك إلى جهازك.
هام: عند استخدام مسح جميع المحتويات والإعدادات، يتم مسح جميع بياناتك.
إذا كنت تريد استخدام مسح جميع المحتويات والإعدادات على Mac، يجب عليك أولاً تثبيت macOS 12.0.1 أو أحدث. بدلاً من ذلك، يمكنك مسح Mac. انظر مقالي دعم Apple استخدام "أداة القرص" لمسح Mac مزوّد بشريحة المعالجة Apple Silicon واستخدام "أداة القرص" لمسح بيانات Mac المزوّد بمعالج Intel.
التعرُّف على الكيفية: لعرض مهمة أدناه، حدد زر علامة زائد 
بجوار عنوانها.
مسح iPhone أو iPad وإعادته إلى إعدادات المصنع
انتقل إلى الإعدادات
> عام > إعادة تعيين، ثم اضغط على مسح جميع المحتويات والإعدادات.
أدخل رمز الدخول أو كلمة سر Apple ID.
انتظر حتى تتم إزالة كل المحتويات بأمان من جهازك.
مسح Mac واستعادته إلى إعدادات المصنع
قم بأحد ما يلي:
على Mac المثبت عليه macOS 13 أو أحدث: فاختر قائمة Apple
> إعدادت النظام، انقر على عام 
، انقر على نقل أو إعادة تعيين، ثم انقر على مسح جميع المحتويات والإعدادات.على Mac المثبت عليه macOS 12 أو أقدم: فاختر قائمة Apple
> تفضيلات النظام، ثم في شريط القائمة، اختر تفضيلات النظام > مسح جميع المحتويات والإعدادات.
في مساعد المسح، أدخل معلومات المسؤول (كلمة السر التي تستخدمها لتسجيل الدخول إلى Mac).
راجع العناصر التي ستتم إزالتها بالإضافة إلى المحتويات والإعدادات.
على Mac يحتوي على عدة حسابات للمستخدمين، انقر على السهم الموجود بجوار اسم حسابك لمراجعة العناصر.
انقر على متابعة، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.