إذا لم تتمكن من تنزيل التطبيقات أو تحديثها على iPhone أو iPad

جرِّب هذه النصائح إذا واجهت مشكلة عند تحديث التطبيقات أو تنزيلها من App Store على iPhone أو iPad.

إضافة طريقة دفع

قد تحتاج إلى تسجيل طريقة دفع صالحة، حتى وإن كان التطبيق الذي تريد تنزيله مجانيًا.

إضافة طريقة دفع

إعطاء الأولوية للتنزيل

من الشاشة الرئيسية، المس التطبيق مع الاستمرار. من القائمة التي تظهر، اختر "إعطاء أولوية للتنزيل".

شاشة iPhone تعرض قائمة تنزيل أحد التطبيقات. و"إعطاء أولوية للتنزيل" هو خيار في القائمة.

أعد تشغيل الجهاز

أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان يُمكنك تنزيل التطبيقات أو تحديثها.

إعادة تشغيل iPhone

إعادة تشغيل iPad

قم بتأكيد عمرك أو انضم إلى مجموعة "مشاركة عائلية"

في بعض البلدان أو المناطق، قد تضطر إلى تأكيد أنك بالغ أو الانضمام إلى مجموعة "مشاركة عائلية" قبل أن تتمكن من تنزيل تطبيقات معينة.

تعرف على كيفية تأكيد أنك بالغ

تعرف على كيفية الانضمام إلى مجموعة "مشاركة عائلية"

إذا كان لا يزال يتعذر عليك تنزيل التطبيقات أو تحديثها

الاتصال بدعم Apple

تاريخ النشر: