استعادة بيانات iPhone أو iPad أو iPod touch من نسخة احتياطية

تعرّف على كيفية استعادة بيانات جهازك من نسخة احتياطية في iCloud أو على الكمبيوتر الخاص بك.

استعادة بيانات جهازك من نسخة احتياطية على iCloud

  1. تشغيل الجهاز الخاص بك. ستظهر لك شاشة "الترحيب". إذا قمت بالفعل بإعداد جهازك، فستحتاج إلى مسح جميع المحتوى به قبل أن تتمكن من اتباع هذه الخطوات لاستعادة البيانات من نسختك الاحتياطية.
  2. اتّبع خطوات الإعداد التي تظهر على الشاشة إلى أن تصل إلى شاشة "التطبيقات والبيانات"، ثم اضغط على "استعادة البيانات من نسخة iCloud احتياطية". 
  3. قم بتسجيل الدخول إلى iCloud باستخدام Apple ID لديك.
  4. اختر نسخة احتياطية. انظر إلى تاريخ وحجم كل منها، ثم اختر الأنسب لك. بعد الاختيار، يبدأ النقل. إذا ظهرت رسالة تفيد بأنه يلزم وجود إصدار جديد من البرامج، فاتّبع الخطوات التي تظهر على الشاشة للتحديث (إذا لم تظهر لك الخطوات الظاهرة على الشاشة كي تساعدك على التحديث، فتعرّف على ما يتعين عليك فعله).
  5. في حال مطالبتك، سجّل الدخول باستخدام Apple ID لاستعادة التطبيقات والمشتريات الخاصة بك (إذا قمت بشراء محتوى من iTunes أو من App Store باستخدام العديد من مُعرّفات Apple ID، فستتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى كل منها). إذا لم تتذكر كلمة السر، فيمكنك النقر على "تخطي هذه الخطوة" وتسجيل الدخول لاحقًا. لكن لن تتمكن من استخدام التطبيقات حتى تسجّل الدخول باستخدام Apple ID الخاص بك.
  6. ابقَ متصلاً وانتظر لحين ظهور شريط التقدم واكتماله. على حسب حجم النسخة الاحتياطية وسرعة الشبكة، قد يستغرق شريط التقدم من بضع دقائق إلى ساعة لحين الاكتمال. إذا قمت بقطع اتصال شبكة Wi-Fi بعد مدة قصيرة للغاية، فسيتوقف مستوى التقدم مؤقتًا إلى أن تقوم بإعادة الاتصال.
  7. يمكنك الآن استكمال الإعداد والاستمتاع بالجهاز. ستتم متابعة استعادة محتويات مثل الصور والموسيقى وغيرها من المعلومات في الخلفية على مدى الساعات أو الأيام التالية، على حسب حجم المعلومات الموجودة. احرص دائمًا على الاتصال بشبكة Wi-Fi وتوصيل الطاقة لكي تكتمل العملية.

احصل على مساعدة بشأن استعادة البيانات من نسخة iCloud احتياطية.

استعادة بيانات جهازك من نسخة احتياطية على الكمبيوتر

  1. على Mac يعمل بنظام macOS Catalina 10.15، افتح نافذة Finder. على Mac يعمل بنظام macOS Mojave 10.14 أو إصدار أقدم، أو على كمبيوتر شخصي (PC)، افتح iTunes.
  2. قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر باستخدام كابل USB.* إذا ظهرت رسالة تطلب رمز الدخول الخاص بجهازك أو "الوثوق بهذا الكمبيوتر"، فاتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة. إذا نسيت رمز الدخول، فاحصل على مساعدة.
  3. اختر iPhone أو iPad أو iPod touch عندما يظهر في نافذة Finder أو iTunes. إذا لم يظهر جهازك،‏ فتعرّف على ما يتعين عليك فعله.
  4. اختر "استعادة النسخة الاحتياطية". إذا ظهرت رسالة تفيد بأن برامج جهازك قديمة للغاية، فتعرّف على ما يتعين عليك القيام به
  5. انظر إلى تاريخ كل نسخة احتياطية، ثم اختر الأنسب لك.
  6. اضغط على "استعادة" وانتظر لحين انتهاء الاستعادة. في حال مطالبتك، أدخل كلمة السر الخاصة بنسختك الاحتياطية.
  7. أبقِ جهازك متصلاً بعد إعادة تشغيله وانتظر لحين مزامنته مع الكمبيوتر لديك. يمكنك قطع الاتصال بعد اكتمال المزامنة.
  8. احصل على المساعدة في الاستعادة من نسخة احتياطية.

تاريخ النشر: