استرجاع بيانات iPhone أو iPad أو iPod touch من نسخة احتياطية
تعرّف على كيفية استعادة بيانات جهازك من نسخة احتياطية في iCloud أو على الكمبيوتر الخاص بك.
استعادة بيانات جهازك من نسخة احتياطية على iCloud
إذا كنت قد أعددت جهازك بالفعل، فامسح بياناته قبل اتباع هذه الخطوات.
شغِّل جهازك. تظهر شاشة الترحيب.
اتبع خطوات الإعداد التي تظهر على الشاشة حتى تصل إلى شاشة "نقل تطبيقاتك وبياناتك".
الاستعادة من نُسخة احتياطية على iCloud
سجِّل الدخول إلى حساب Apple للوصول إلى نُسخك الاحتياطية.
راجع تاريخ كل نسخة احتياطية وحجمها، ثم اختر أحدث نسخة. يبدأ جهازك الاستعادة من النسخة الاحتياطية. 1
عند مطالبتك بذلك، سجِّل الدخول مرة أخرى لاستعادة تطبيقاتك ومشترياتك. 2
أبقِ جهازك متصلًا بشبكة Wi-Fi ومصدر طاقة حتى يكتمل شريط التقدم. 3
أكمل إعداد جهازك. 4
استعادة بيانات جهازك من نسخة احتياطية على الكمبيوتر
على Mac يعمل بنظام macOS Catalina 10.15 أو الأحدث، افتح فايندر. على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام Windows 10 أو إصدار أحدث، افتح تطبيق "أجهزة Apple".
قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر باستخدام كابل USB. 5
حدد جهازك في فايندر. إذا كان جهازك غير موجود، فاحصل على مساعدة في توصيل جهازك.
انقر على "استعادة النسخة الاحتياطية".
من قائمة "نسخ احتياطي" راجع تاريخ كل نسخة احتياطية وحجمها، ثم اختر أحدث نسخة.
أدخل كلمة السر للنسخة الاحتياطية المُشفرة، عندما يطلب منك ذلك.
انقر على "استعادة". 5
أبقِ جهازك متصلاً بالكمبيوتر أثناء إعادة تشغيله ومزامنته.
افصل جهازك عن الكمبيوتر بعد اكتمال المزامنة. 6
استعادة جهازك بعد موعد خدمة
بعد استلام جهازك من متجر Apple Store أو من مقدم خدمة معتمد من Apple، قد تحتاج إلى استعادة بياناته. اختر أحد الخيارات التالية:
إعداد جهازك كجهاز جديد
يؤدي إعداد جهازك كجهاز جديد إلى إنشاء نُسخ احتياطية على iCloud تحل محل النُسخ الاحتياطية المحفوظة على iCloud. للاستعادة من نسخة احتياطية محفوظة على iCloud بعد إعداد جهازك كجهاز جديد، أجرِ الاستعادة في أقرب وقت ممكن:
استعد بيانات جهازك من نسخة احتياطية محفوظة على iCloud.
معرفة المزيد
الحصول على مساعدة بشأن الاستعادة من نسخة احتياطية على iCloud
الحصول على مساعدة بشأن الاستعادة من نسخة احتياطية على الكمبيوتر
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
أخبرنا المزيد عما يحدث، وسنقترح عليك ما يمكنك القيام به بعد ذلك.
قد يعرض جهازك رسالة تفيد بأنه يحتاج إلى إصدار أحدث من iOS أو iPadOS. اتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة للتحديث.
إذا أجريت عمليات شراء باستخدام حسابات Apple متعددة، فسيطلب منك جهازك تسجيل الدخول إلى كل حساب منها. إذا نسيت كلمة السر، فاضغط على "تخطي هذه الخطوة" وسجِّل الدخول لاحقًا.
يختلف الوقت المستغرق في الاستعادة بحسب حجم النسخة الاحتياطية وسرعة الشبكة.
يستمر تنزيل محتوى مثل الصور والموسيقى والتطبيقات من iCloud بعد الإعداد. يختلف وقت التنزيل بحسب كمية المحتوى لديك وسرعة الشبكة.
إذا طلب منك جهازك إدخال رمز الدخول أو عرض تنبيه "الوثوق بهذا الكمبيوتر"، فاتبع الخطوات التي تظهر على الشاشة. احصل على مساعدة في حال نسيان رمز الدخول.
بعد انتهاء جهازك من الاستعادة، يستمر تنزيل محتوى مثل الصور والموسيقى والتطبيقات من iCloud. تختلف المدة التي يستغرقها ذلك حسب كمية المحتوى لديك وسرعة الشبكة. أبقِ جهازك متصلًا بشبكة Wi-Fi ومصدر طاقة.