Se a câmara ou o flash no iPhone, iPad ou iPod touch não estiver a funcionar
Saiba o que fazer se as fotografias estiverem desfocadas ou o ecrã da câmara estiver preto.
Remova a capa, o acessório ou a película e teste
Remova qualquer capa, acessório ou película que possa estar a bloquear a câmara ou o flash, ou que coloque um íman perto da câmara.
Teste a câmara ao tentar tirar uma fotografia.
Teste o flash LED:
Experimente a lanterna na Central de controlo no iPhone ou na Central de controlo no iPad. No iPhone X ou posterior ou no iPad, passe o dedo para baixo a partir do canto superior direito do ecrã. No iPhone 8 ou anterior, passe o dedo para cima a partir da extremidade inferior de qualquer ecrã.
Toque no botão Lanterna
.
para escolher uma definição diferente. 
Um perfil de configuração, incluindo um perfil de Gestão de dispositivos móveis (MDM), pode desativar a câmara.
Contactar o Suporte Apple
Se a câmara ou o flash continuar a não funcionar corretamente, contacte o Suporte Apple para conhecer as opções de assistência.
Se pretender seguir mais passos
Se preferir, seguem-se mais alguns passos que pode experimentar se a câmara não estiver a funcionar. Poderá ainda ter de contactar o Suporte Apple depois de seguir estes passos.
Se a fotografia estiver desfocada, limpe as lentes da câmara frontal e posterior com um pano de microfibra. Se vir sujidade ou resíduos dentro da lente, se o iPhone apresentar danos perto da câmara ou se a lente da câmara parecer estar desalinhada ou obstruída, contacte o Suporte Apple para conhecer as opções de assistência.
Se vir desfocagem de movimento em situações de luminosidade baixa e utilizar um conversor de lente, capa metálica ou suporte de lente magnético, experimente remover o acessório.
Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch.
Teste novamente a câmara ao tirar uma fotografia. Se o dispositivo tiver uma câmara frontal e uma câmara posterior, verifique se uma ou ambas não estão a funcionar. Para mudar de câmara, toque no botão de rotação
.
