Safari : les modules complémentaires tiers non pris en charge peuvent provoquer la fermeture inopinée de Safari ou des problèmes de performances
Produits concernés
Safari
Symptômes
Les modules complémentaires tiers non pris en charge peuvent provoquer la fermeture inopinée de Safari ou des problèmes de performances.
Les modules complémentaires tiers non pris en charge peuvent ajouter des fonctionnalités à Safari ou modifier son affichage. Si vous utilisez des modules complémentaires tiers non pris en charge, vous êtes susceptible de rencontrer les problèmes suivants :
- la fermeture inopinée de Safari ;
- le ralentissement de l’exécution de Safari ;
- l’impossibilité de télécharger des fichiers à partir de Safari ;
- d’autres comportements inattendus.
Remarque : cet article ne s’applique pas aux modules Internet, tels que QuickTime, Java et Adobe Flash. Il ne s’applique pas non plus aux extensions Safari.
Résolution
Utilisez si possible le programme de désinstallation du module complémentaire.
- Quittez Safari.
- Supprimez tout module complémentaire tiers non pris en charge que vous avez installé (vérifiez si le programme d’installation des modules en question intègre une fonctionnalité de désinstallation).
- Ouvrez à nouveau Safari.
Si cette opération a permis de résoudre le problème, consultez le site Web du développeur du logiciel pour rechercher sa version actualisée ou bien évitez d’utiliser le module complémentaire.
Désinstaller manuellement les modules complémentaires tiers
Si le logiciel ne propose pas de fonction de désinstallation, quittez Safari et essayez de supprimer les modules complémentaires tiers manuellement. Leurs fichiers sont généralement installés dans un ou plusieurs des emplacements suivants :
- /Bibliothèque/Internet Plug-Ins/
- /Bibliothèque/Input Methods/
- /Bibliothèque/InputManagers/
- /Bibliothèque/ScriptingAdditions
- ~/Bibliothèque/Internet Plug-Ins/
- ~/Bibliothèque/Input Methods/
- ~/Bibliothèque/InputManagers/
- ~/Bibliothèque/ScriptingAdditions
Les quatre premiers emplacements répertoriés se trouvent à la racine Bibliothèque de votre disque dur et non dans la bibliothèque du dossier de départ, au niveau utilisateur.
Le tilde (~) représente votre dossier de départ.
- Pour rechercher le dossier de départ dans OS X Lion, ouvrez le Finder, maintenez la touche Option enfoncée et choisissez Aller > Bibliothèque.
- Pour rechercher le dossier de départ dans Mac OS X v10.6 et toute version antérieure, ouvrez le Finder et choisissez Aller > Départ. Cliquez ensuite sur le dossier Bibliothèque.
Si la suppression des éléments des emplacements mentionnés ci-dessus résout le problème, restaurez les éléments les uns après les autres et testez Safari. De cette manière, vous pouvez déterminer quel est l’élément à l’origine du problème. Une fois identifié, supprimez l’élément problématique et restaurez les autres. Recherchez les éventuelles mises à jour des éléments identifiés comme étant à l’origine des problèmes ou signalez le problème au développeur du module complémentaire.
Remarque : lorsque vous supprimez les éléments des emplacements mentionnés ci-dessus, évitez de les placer dans la Corbeille et de vider celle-ci. Si la suppression des éléments ne résout pas le problème, vous pouvez les remettre à leur emplacement initial. Dans Mac OS X v10.6 ou toute version supérieure, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Remettre pour les replacer automatiquement à leur emplacement initial.
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