Se o cabo MagSafe ou o adaptador de corrente não estiver a funcionar

Certifique-se de que ligou o adaptador de corrente a uma tomada em boas condições. Desligue o adaptador de corrente da tomada e, em seguida, ligue um dispositivo em boas condições, como um candeeiro ou relógio, para verificar se está a funcionar corretamente. Se a tomada estiver a funcionar, ligue o adaptador de corrente e tente carregar o Mac. Se o Mac continuar sem carregar, desligue o Mac e feche o ecrã durante 30 segundos. Em seguida, abra o ecrã e tente carregar o Mac novamente. Se tiver um Mac com processador Intel, reponha o SMC.

Certifique-se de que utiliza um adaptador de corrente com a potência correta para o portátil. Para obter a melhor experiência de carregamento, deve utilizar o adaptador de corrente e o cabo fornecidos com o portátil Mac.

Remova o adaptador de corrente da tomada, aguarde 60 segundos e, em seguida, ligue-o novamente à tomada.

• Se o adaptador funcionar após este "repouso" de 60 segundos, provavelmente existe um problema de ruído na alimentação. Deverá repor periodicamente o adaptador através deste período de repouso. Este problema ocorre quando a função de proteção contra sobretensão do adaptador CA deteta a presença de ruído de terra e desliga o adaptador.
• Algumas fontes possíveis de ruído na rede elétrica incluem lâmpadas com balastro, frigoríficos ou minifrigoríficos ligados no mesmo circuito elétrico do computador. Este comportamento poderá não ocorrer se ligar o adaptador de corrente a uma unidade UPS (fonte de alimentação ininterrupta) ou se o ligar a um circuito elétrico diferente.

Se o adaptador de corrente continuar a desligar-se sozinho quando ligado a uma tomada em boas condições, leve o adaptador a um Centro de assistência autorizado Apple ou a uma Apple Store para uma avaliação detalhada.

Por vezes, ao ligar o adaptador de corrente à tomada, poderá ver uma faísca. Esta situação é normal e pode ocorrer ao ligar qualquer aparelho elétrico a uma tomada elétrica com corrente. Se a faísca for gerada noutro ponto que não nos contactos da ficha, se o adaptador estiver danificado ou apresentar descoloração, ou se tiver dúvidas ou questões sobre a ocorrência de faíscas, contacte a Apple.

O seu adaptador de corrente é fornecido com uma ficha CA amovível que tem lâminas que são inseridas na tomada elétrica. Se o portátil Mac não carregar ao utilizar a ficha CA com o adaptador de corrente, experimente ligá-lo a outra ficha CA Apple ou experimente utilizar um Cabo de extensão para adaptador de corrente Apple (vendido em separado).

Se o adaptador de corrente funcionar após trocar a ficha CA ou o cabo CA, a ficha CA ou o cabo CA que estava originalmente a ser utilizado deve ser substituído e deixar de ser utilizado.

Certifique-se de que a porta de alimentação (onde liga o conector MagSafe) está limpa e sem resíduos. A porta é magnética e pode atrair objetos de metal.

Se o indicador luminoso piscar

Se o cabo CC (o cabo fino que liga o conector MagSafe 2 ou MagSafe ao adaptador de corrente) se separar em qualquer uma das extremidades do cabo, deixe de utilizar o cabo imediatamente e solicite uma avaliação do cabo e da fonte de alimentação.