Antes de repor o SMC
Reponha o SMC apenas quando tiver tentado todas as resoluções de problemas padrão. Experimente cada um dos passos seguintes, pela ordem indicada, antes de repor o SMC. Teste o problema depois de concluir cada passo de resolução de problemas para verificar se o problema persiste.
- Prima Comando+Opção+Escape para forçar a saída de qualquer aplicação que não esteja a responder.
- Suspenda o Mac selecionando a opção Suspender no menu Apple. Em seguida, reative o computador com vista a sair do modo de pausa.
- Reinicie o Mac selecionando a opção Reiniciar no menu Apple.
- Desligue o Mac selecionando a opção Desligar no menu Apple.
- Se o Mac não responder, force o encerramento do Mac mantendo premido o botão de alimentação durante 10 segundos. Serão perdidos todos os dados não guardados em qualquer aplicação aberta.
Se estiver a utilizar um portátil Mac que tenha problemas com a alimentação ou com a bateria:
- Desligue o adaptador de corrente do Mac e da tomada elétrica durante alguns segundos, em seguida, volte a ligá-lo.
- Desligue o Mac.
- Remova a bateria e volte a inseri-la, se for amovível.
- Reiniciar o Mac.
Se o problema não for resolvido, poderá ter de repor o SMC. Consulte os indicadores e os passos abaixo.
Indicadores que informam que o SMC poderá ter de ser reposto
Após concluir a resolução de problemas normal, estes sintomas poderão indicar que é necessário efetuar a reposição do SMC:
- As ventoinhas do computador giram a alta velocidade apesar de o computador não estar a ser utilizado intensivamente e estar devidamente ventilado.
- A retroiluminação do teclado funciona incorretamente nos computadores Mac que possuem esta funcionalidade.
- O indicador luminoso de estado (SIL) funciona incorretamente nos computadores Mac que possuem esta funcionalidade.
- Se existir, o indicador luminoso da bateria funciona incorretamente nos portáteis Mac que possuem uma bateria não amovível.
- A retroiluminação do ecrã não responde corretamente às alterações da luz ambiente (nos computadores Mac que têm esta funcionalidade).
- O computador não responde ao botão de alimentação quando este é premido.
- Um portátil Mac não responde corretamente quando fecha ou abre a tampa.
- O computador entra em modo de pausa ou encerra inesperadamente.
- A bateria não carrega corretamente.
- O LED do adaptador de corrente MagSafe não indica a atividade correta.
- O computador está a funcionar demasiado lentamente, apesar de a CPU não estar a ser utilizada de forma anormalmente intensiva.
- Os ícones das aplicações poderão saltar na Dock durante um período de tempo prolongado aquando da sua abertura.
- As aplicações poderão não funcionar corretamente ou poderão deixar de responder após terem sido abertas.
- Um computador que suporte o modo monitor de destino não entra nem sai do modo monitor de destino conforme esperado ou entra ou sai do modo monitor de destino em alturas inesperadas.
- A iluminação em redor das portas de E/S num Mac Pro (finais de 2013) não é ativada quando move o computador.
Repor o SMC em portáteis Mac
Determine primeiro se a bateria é amovível. Os portáteis Mac que têm uma bateria não amovível incluem o MacBook Pro (início de 2009) e posterior, todos os modelos de MacBook Air, MacBook (finais de 2009) e MacBook (Retina, 12 polegadas, início 2015). Saiba mais sobre as baterias dos portáteis Mac.
Se a bateria não for amovível
- Desligue o Mac.
- Ligue um adaptador de corrente MagSafe ou USB-C a uma fonte de alimentação e ao seu Mac.
- Com o teclado integrado, prima Shift+Controlo+Opção no lado esquerdo do teclado, em seguida, prima o botão de alimentação ao mesmo tempo.
- Liberte todas as teclas, em seguida, prima novamente o botão de alimentação para ligar o Mac
Se a bateria for amovível
- Desligue o Mac.
- Desligue o adaptador de corrente MagSafe do Mac.
- Remova a bateria. (Saiba como remover a bateria nos computadores MacBook e MacBook Pro.)
- Mantenha premido o botão de alimentação durante 5 segundos.
- Volte a ligar a bateria e o adaptador de corrente MagSafe.
- Prima o botão de alimentação para ligar o Mac.
O LED no adaptador de corrente MagSafe pode mudar de estado ou desligar-se temporariamente ao repor o SMC.
Repor o SMC em computadores de secretária Mac
Siga estes passos para iMac, Mac mini, Mac Pro e Xserve.
- Desligue o Mac.
- Desligue o cabo de alimentação.
- Aguarde 15 segundos.
- Volte a ligar o cabo de alimentação.
- Aguarde cinco segundos e, em seguida, prima o botão de alimentação para ligar o Mac.
Para computadores Xserve com processador Intel que não estejam a responder, pode desligar localmente ou utilizar comandos à distância. Também pode desligar mantendo premido o botão de alimentação durante cinco segundos.
Saiba mais
Repor o SMC não repõe nem altere de alguma forma o conteúdo da NVRAM ou PRAM nos Macs com processador Intel.
O Controlador de gestão do sistema (SMC) é responsável por estas e outras funções de baixo nível nos Macs com processador Intel:
- Resposta ao acionamento do botão de alimentação
- Resposta à tampa do monitor aberta e fechada em portáteis Mac
- Gestão da bateria
- Gestão térmica
- Sensor de movimento (SMS)
- Sensor de luz ambiente
- Retroiluminação do teclado
- Gestão do indicador luminoso de estado (SIL)
- Indicadores luminosos de estado da bateria
- Seleção de uma origem de vídeo externa (em vez de interna) para alguns monitores iMac