Fehler 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 oder 1439: iPod kann in iTunes 7 oder höher nicht wiederhergestellt werden
Symptome
Bei der Wiederherstellung oder Aktualisierung eines iPod in iTunes wird möglicherweise der Dialog "Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten" angezeigt, gefolgt von der Fehlernummer 1415, 1417, 1418, 1428, 1429, 1430, 1436 oder 1439.
Betroffene Produkte
iTunes 7 für Mac, iTunes 7 für Windows, iPod nano, iPod shuffle, iPod mini, iPod, iTunes 9, iTunes 8 for Windows, iTunes 8 for Mac
Lösung
Wenn Sie diese Fehler feststellen, beginnen Sie damit, eine Aktualisierung auf die neueste Version von iTunes vorzunehmen. Wenn Sie über die aktuelle iTunes Version verfügen, versuchen Sie Folgendes:
- Trennen und schließen Sie den iPod erneut an und versuchen Sie, ihn wiederherzustellen.
- Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie anschließend, den iPod wiederherzustellen.
- Deaktivieren oder aktivieren Sie die Verwendung des iPod als Volume und versuchen Sie, ihn wiederherzustellen.
- Versuchen Sie, den iPod an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, und versuchen Sie dann, ihn wiederherzustellen.
- Entfernen Sie andere USB-Geräte, die möglicherweise an Ihren Computer angeschlossen sind (es ist nicht notwendig, Tastatur oder Maus zu trennen).
- Wenn Sie Windows verwenden, registrieren Sie DLL-Dateien erneut, wie in Artikel In iTunes wird bei der Synchronisierung eines iPod unter Windows XP die Fehlermeldung -50 angezeigt beschrieben.
- Als Windows-Benutzer aktualisieren oder installieren Sie Ihre Windows-USB-Treiber neu.
Zusätzliche Informationen
Hinweis: Wenn Sie einen iPod shuffle haben, müssen Sie eventuell das iPod Reset Utility verwenden, um den iPod wiederherzustellen. Falls Sie sich nicht sicher sind, über welchen iPod Sie verfügen, lesen Sie das Apple Support Dokument iPod Modelle bestimmen.
Wenn Sie einen iPod touch oder ein iPhone verwenden, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Important: Information about products not manufactured by Apple is provided for information purposes only and does not constitute Apple’s recommendation or endorsement. Please contact the vendor for additional information.