
在 Mac 上回報垃圾訊息並封鎖寄件人
你可以回報垃圾訊息給 Apple、從「垃圾訊息」信箱中復原遭錯誤標示為垃圾訊息的訊息,以及封鎖特定聯絡人來停止接收其訊息。
回報垃圾訊息
使用 iMessage 時,你可以向 Apple 回報垃圾訊息。
前往 Mac 上的「訊息」App
。請執行下列其中一項操作:
若你尚未打開訊息:在觸控式軌跡板上,用兩指在訊息上向左滑動,按一下
,然後按一下「刪除並回報垃圾訊息」。若你已打開訊息:在任何未知寄件人的任何訊息底部會顯示「回報垃圾訊息」連結。按一下「回報垃圾訊息」,然後按一下「刪除並回報垃圾訊息」。
【注意】回覆訊息後,你無法回報該訊息。
若沒看到回報從 iPhone 轉寄的 SMS、MMS 或 RCS 垃圾訊息的選項:請聯絡你的電信業者。請參閱 Apple支援文章:美國和加拿大 iPhone 無線電信業者的支援情況與提供的功能。
若你透過 iMessage 收到訊息,訊息會連同寄件人的資訊傳送給 Apple,並從你的 Mac 永久刪除。
若你意外回報和刪除訊息,你可以將其復原。
回報垃圾訊息不會防止寄件人傳送訊息。若要避免收到對方的訊息,請封鎖該聯絡人。
若要避免收到新號碼傳來的訊息,你可以篩選和過濾這些號碼。
復原「垃圾訊息」檔案夾中的訊息
偵測到垃圾訊息時,系統會將其移至垃圾訊息檔案夾,且不會顯示在對話列表中。你可以檢查訊息是否被誤標示為垃圾訊息。
前往 Mac 上的「訊息」App
。按一下側邊欄最上方的
,然後按一下「垃圾訊息」。前往不是垃圾訊息的對話,然後按一下「非垃圾訊息」。你也可以按一下「加入」來將對方加入你的聯絡人。
對話會移至對話列表,你可以在其中傳送回覆。按一下
,然後選擇「訊息」。
垃圾訊息過濾預設為開啟。若要開啟或關閉,請按一下
,按一下「管理過濾」,然後選取或取消選取「過濾垃圾訊息」。
封鎖來自特定成員或電話號碼的訊息
查看你封鎖的對象
若你沒有收到某人的訊息,你可以查看此人是否在「封鎖的聯絡人」中。
在「訊息」中封鎖聯絡人時,該聯絡人也會在「郵件」、「電話」、FaceTime、「行事曆」和其他 App 中被封鎖。
前往 Mac 上的「系統設定」App
。按一下「隱私權與安全性」,然後按一下「封鎖的聯絡人」。(你可能必須向下捲動。)
請執行下列其中一項操作:
封鎖聯絡人:按一下
,選取聯絡人,然後按一下其聯絡人名片中的「封鎖聯絡人」。解除封鎖聯絡人:在封鎖的聯絡人列表中選取名稱或號碼,然後按一下
。
寄件人無法得知是否被封鎖。
【提示】防止收到不想要的訊息的另一種方式為只有在你設定通訊限制時才允許聯絡人。
若要更改通知顯示方式和更多項目,你可以設定通知選項。
若要暫停來自「訊息」的通知,請開啟「勿擾模式」或其他「專注模式」。
若要瞭解你可以回報和防止不想要的訊息的其他方式,請參閱 Apple 支援文章:辨識及防範社交工程詐騙,包括網路釣魚訊息、假的支援電話和其他詐騙。