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若在啟動時 Mac 顯示灰色螢幕
若您在 Mac 開機之後出現空白的灰色螢幕,表示韌體更新項目可能有問題。若您遇到具有 Apple 標誌(無論是否有齒輪圖像)和閃爍的問號的灰色螢幕,則可能是軟體發生遺失、不相容或受損的問題。
【注意】若要列印這些指示,請按 Command + P。
請確定 Mac 已安裝最新的韌體。您可查看「Apple 下載項目」網站以尋找最新的版本。
如果您剛安裝了 macOS 的新版本,請確定 Mac 具有建議的記憶體和磁碟空間。若要查看,請選擇「蘋果」選單 >「關於這台 Mac」,或參閱 Mac 隨附的紙本說明。如果您的 Mac 不符合這些技術規格,請重新安裝前一版的作業系統。
嘗試使用「macOS 復原」。它可以協助您從「時光機」備份中回復、重新安裝 macOS、取得線上輔助說明、修復或清除硬碟等等。請參閱 Apple 支援文章:關於 macOS 復原。