若 iTunes 無法在 PC 上連接到 Internet
可能有多種原因會導致 iTunes 無法連接到 Internet。
可能是您電腦的 Internet 連線有問題。請確定已連接您的數據機,且數據機顯示可用的 Internet 連線,並且您擁有至少一個可用的網路連線。
檢視您的網路連線
在 PC 上,按一下「開始」,然後按一下「控制台」。
按「Internet 連線」一下。
用滑鼠右鍵按一下您想啟用的網路介面,然後選擇「啟用」。
按一下「開始」,然後按一下「關機」。
按一下「重新開機」。
檢查路由器
如果您是使用纜線或 DSL 連線,請檢查電腦與數據機之間是否連接路由器。請嘗試直接將電腦連接到纜線或 DSL 數據機,然後嘗試連接網站:http://www.apple.com/tw。
【注意】通常需要關閉纜線或 DSL 數據機幾分鐘,才能更改其網路設定。請嘗試拔下數據機接線五分鐘後再將其直接連接到電腦。
清除 DNS 快取
如果路由器或網路連線運作正常,那麼您無法連接到部分網站的原因可能是因為「網域名稱伺服器(DNS)」設定不正確。清除「DNS 快取」可能會解決此問題,並讓您連接到 iTunes Store。
清除「DNS 快取」最便捷的方式就是完全關閉電腦然後重新開機。若您無法關機,則可以手動清除 DNS 快取。
在 PC 上按一下「開始」,然後選擇「執行...」。
在出現的對話方塊中,請輸入「cmd」(請勿輸入引號),然後按一下「確定」。
在 DOS 提示字元「C:\」後方,請輸入「ipconfig /flushdns」(無需引號)然後按 Enter 鍵。請確定在「ipconfig」後方輸入一個單字節空格。
您 Internet 連線所使用的 DNS 設定是由您的「Internet 網路服務供應商(ISP)」提供的。如果用上述步驟清除快取後仍不能解決問題,可能需要連絡您的 ISP 並驗證您的 DNS 設定。