以帳號復原聯絡人身分協助朋友或家人

身為復原聯絡人,你可以協助信任的朋友或家人,在他們的帳號被鎖定時,重新取用帳號。本文說明當他們需要你協助時該如何處理,以及如何接受或拒絕要求。

復原聯絡人要做什麼

身為復原聯絡人,你可以協助朋友或家人,在他們忘記 Apple ID 密碼或帳號被鎖定時重新取用帳號。如果發生這種情況,他們可以打電話或當面聯絡你,提供簡單的指示,告訴你如何產生六位數復原代碼並分享給他們。此代碼以及他們驗證的其他資訊可以讓他們重置密碼,並重新取用帳號和資料。

如何成為帳號復原聯絡人

若要成為帳號復原聯絡人,首先必須有朋友或家人邀請你。他們送出邀請時,你會在自己裝置的「訊息」App 中看到通知。如果你是他們的「家人共享」群組成員,系統會自動將你加入為他們的復原聯絡人。否則,系統會請你接受或拒絕此要求。

你可以隨時在自己裝置上的「設定」中移除自己的復原聯絡人身分

謹記事項

身為某個人的帳號復原聯絡人並不會擁有他們帳號的任何存取權,只是能夠在他們要求時提供代碼。你應該只將代碼直接提供給你的朋友或家人。如果有任何其他人聯絡你要求代碼,請勿提供。

成為帳號復原聯絡人的需求

  • 你的裝置必須執行 iOS 15、iPadOS 15 或 macOS Monterey 或以上版本。

  • 你必須年滿 13 歲

  • 你的 Apple ID 需要開啟雙重認證。

  • 你的裝置需要設定密碼。

如何協助你的聯絡人重新取用他們的帳號

如果你的朋友或家人帳號被鎖定,他們必須先驗證自己的一些 Apple ID 帳號資訊。然後,對方會打電話或當面告知你。你可以按照以下步驟產生復原代碼並分享給他們,以輸入在他們的裝置上。

在搭載 iOS 15 或 iPadOS 15 或以上版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 前往「設定」,然後點一下你的姓名。

  2. 點一下「密碼與安全性」>「帳號復原」。

  3. 點一下聯絡人的姓名。

    On iPhone, get a recovery code for a friend or family member
  4. 點一下「取得復原代碼」。

    On iPhone, get a recovery code to help a friend or family member regain access to their account.
  5. 你的朋友準備好時,告訴他們復原代碼。他們將代碼輸入裝置之後,就能夠重置密碼並重新取用。

在搭載 macOS Monterey 或以上版本的 Mac 上

  1. 選擇「蘋果」選單  >「系統設定」(或「系統偏好設定」),然後按一下你的姓名(或 Apple ID)。

  2. 按一下「密碼與安全性」。

  3. 在「帳號復原」旁,按一下「管理」。

  4. 在「你是以下帳號的復原聯絡人」區段中找到聯絡人的姓名,然後按一下「詳細資訊」。

    On Mac, get a recovery code for a friend or family member
  5. 按一下「取得復原代碼」。

    On Mac, get a recovery code for a friend or family member
  6. 你的朋友準備好時,告訴他們復原代碼。他們將代碼輸入裝置之後,就能夠重置密碼並重新取用。

如何移除自己的復原聯絡人身分

如果你不想擔任某人的復原聯絡人,請在 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac 上按照下列步驟操作。

在搭載 iOS 15 或 iPadOS 15 或以上版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 上

  1. 前往「設定」,然後點一下你的姓名。

  2. 點一下「密碼與安全性」,然後點一下「帳號復原」。

  3. 在「你是以下帳號的復原聯絡人」下方,點一下對方的姓名。

    On iPhone, remove yourself as someone's recovery contact
  4. 點一下「移除聯絡人」。

    On iPhone, remove yourself as someone's recovery contact

該聯絡人會看到訊息顯示你不再是他們的帳號復原聯絡人。

在搭載 macOS Monterey 或以上版本的 Mac 上

  1. 選擇「蘋果」選單  >「系統設定」(或「系統偏好設定」),然後按一下你的姓名(或 Apple ID)。

  2. 按一下「密碼與安全性」。

  3. 在「帳號復原」旁,按一下「管理」。

  4. 在「你是以下帳號的復原聯絡人」區段中找到聯絡人的姓名,然後按一下「詳細資訊」。

    On Mac, remove yourself as someone's recovery contact
  5. 按一下「移除聯絡人」。

    On Mac, remove yourself as someone's recovery contact

該聯絡人會看到訊息顯示你不再是他們的帳號復原聯絡人。

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