為「Apple 帳號」設定復原聯絡人

如果你忘記「Apple 帳號」密碼或裝置密碼，復原聯絡人可以協助你重新取用帳號。本文說明如何在 iPhone、iPad 或 Mac 上設定復原聯絡人。

什麼是復原聯絡人？

帳號復原聯絡人是你指定的對象，可協助你重新取用「Apple 帳號」。

• 執行帳號復原程序時，他們可以為你取得復原代碼。

• 輸入此復原代碼後，你即可重置「Apple 帳號」密碼。

• 如果你有使用 iCloud 的「進階資料保護」，復原聯絡人也可以協助你存取端對端加密的 iCloud 資料。

復原聯絡人無法取用你的帳號，只能提供代碼。為了保護你的隱私權，Apple 無法得知你的復原聯絡人。請務必記住自己的復原聯絡人是誰。

即使沒有復原聯絡人，也能完成整個帳號復原程序。只是若沒有復原聯絡人提供協助，可能會需要更多時間來完成復原。

設定復原聯絡人之前

你的復原聯絡人應該是你認識且信任的對象，例如家人或好友。可以為帳號加入最多五位復原聯絡人。你可能需要先滿足一些條件，才能加入復原聯絡人：

• 將 iPhone、iPad 或 Mac 更新至最新版軟體。你的所有 Apple 裝置都必須執行 iOS 15、iPadOS 15 或 macOS Monterey 12，或以上版本。系統可能會提示你，從帳號移除任何搭載舊版軟體且未使用的裝置。

• 復原聯絡人必須有執行 iOS 15、iPadOS 15 或 macOS Monterey 12，或以上版本的 Apple 裝置。

• 你和復原聯絡人必須開啟 iMessage。

• 你和復原聯絡人都必須年滿 13 歲（年齡因國家或地區而異）。

• 如果出現提示，請為「Apple 帳號」開啟雙重認證。

• 如果系統要求你為「進階資料保護」設定帳號復原方式，請決定你想使用復原聯絡人還是復原密鑰。

設定帳號復原聯絡人

你可以在 iPhone、iPad 或 Mac 上加入帳號復原聯絡人。

在 iPhone 或 iPad 上

1. 前往「設定」，然後點一下 [你的姓名]。

2. 點一下「登入與安全性」，然後點一下「復原聯絡人」。

   

3. 點一下「加入復原聯絡人」，然後按照螢幕上的步驟操作。

4. 選擇其中一位建議的聯絡人。或點一下「選擇其他人」來加入其他人。

   

5. 若選取「家人共享」群組中的成員，系統會自動將他們加入。若選擇其他人，則對方需要在「訊息」App 中接受邀請。

6. 對方接受要求之後，會出現訊息指出他們已加入至你的帳號復原聯絡人。

如果朋友或家人拒絕成為復原聯絡人，或將自己移除，你將會收到通知。你可以選取新的帳號復原聯絡人。

在 Mac 上

1. 從「蘋果」選單  選擇「系統設定」，然後按一下 [你的姓名]。

2. 依序按一下「登入與安全性」和「復原聯絡人」。

   

3. 按一下「加入復原聯絡人」，然後按照螢幕上的步驟操作。

4. 選擇其中一位建議的聯絡人。也可以按一下「選擇其他人」來加入其他人。接著按一下「繼續」。

   

5. 若選取「家人共享」群組中的成員，系統會自動將他們加入。若選擇其他人，則對方需要在「訊息」App 中接受邀請。

6. 對方接受要求之後，會出現訊息指出他們已加入至你的帳號復原聯絡人。

如果朋友或家人拒絕成為復原聯絡人，或將自己移除，你將會收到通知。你可以選取新的帳號復原聯絡人。

使用復原聯絡人存取加密的 iCloud 資料

如果你有使用 iCloud 的「進階資料保護」，端對端加密的 iCloud 資料不會自動顯示在新裝置或網頁上。裝置上可能會出現「部分 iCloud 資料並未同步」的通知。系統會提示你使用復原聯絡人或復原密鑰來存取 iCloud 資料。

向復原聯絡人取得復原代碼

1. 如果你忘記「Apple 帳號」密碼且無法重置，請開始帳號復原程序。

2. 在驗證用於復原帳號的一些資訊後，你需要親自或透過電話聯絡復原聯絡人。

3. 然後復原聯絡人可以親自協助你，或為你取得六位數復原代碼。在你自己的裝置上輸入復原代碼後，即可重置「Apple 帳號」密碼。