以帳號復原聯絡人身分協助朋友或家人
身為復原聯絡人,你可以協助信任的朋友或家人,在他們的帳號被鎖定時,重新取用帳號。本文說明當他們需要你協助時該如何處理,以及如何接受或拒絕要求。
復原聯絡人要做什麼
身為復原聯絡人,你可以協助朋友或家人,在他們忘記「Apple 帳號」密碼或帳號被鎖定時重新取用帳號。如果發生這種情況,他們可以打電話或當面聯絡你,提供簡單的指示,告訴你如何產生六位數復原代碼並分享給他們。此代碼以及他們驗證的其他資訊可以讓他們重置密碼,並重新取用帳號和資料。
如何成為帳號復原聯絡人
若要成為帳號復原聯絡人,首先必須有朋友或家人邀請你。他們送出邀請時,你會在自己裝置的「訊息」App 中看到通知。如果你是他們的「家人共享」群組成員,系統會自動將你加入為他們的復原聯絡人。否則,系統會請你接受或拒絕此要求。
你可以隨時在自己裝置上的「設定」中移除自己的復原聯絡人身分。
謹記事項
身為某個人的帳號復原聯絡人並不會擁有他們帳號的任何存取權,只是能夠在他們要求時提供代碼。你應該只將代碼直接提供給你的朋友或家人。如果有任何其他人聯絡你要求代碼,請勿提供。
成為帳號復原聯絡人的需求
你的裝置必須執行 iOS 15、iPadOS 15 或 macOS Monterey 或以上版本。
你必須年滿 13 歲。
你的「Apple 帳號」需要開啟雙重認證。
你的裝置需要設定密碼。
如何協助你的聯絡人重新取用他們的帳號
如果你的朋友或家人帳號被鎖定,他們必須先驗證自己的一些「Apple 帳號」資訊。然後,對方會打電話或當面告知你。你可以按照以下步驟產生復原代碼並分享給他們,以輸入在他們的裝置上。
在搭載 iOS 15 或 iPadOS 15 或以上版本的 iPhone 或 iPad 上
前往「設定」,然後點一下 [你的姓名]。
點一下「登入與安全性」>「帳號復原」。
點一下聯絡人的姓名。
點一下「取得復原代碼」。
你的朋友準備好時,告訴他們復原代碼。他們將代碼輸入裝置之後,就能重置密碼並重新取用。
在搭載 macOS Monterey 或以上版本的 Mac 上
選擇「蘋果」選單 >「系統設定」,然後按一下 [你的姓名]。
按一下「登入與安全性」。
按一下「帳號復原」。
在「你是以下帳號的復原聯絡人」區段中,找出聯絡人的姓名。
按一下「取得復原代碼」。
你的朋友準備好時,告訴他們復原代碼。他們將代碼輸入裝置之後,就能重置密碼並重新取用。
如何移除自己的復原聯絡人身分
如果你不想擔任某人的復原聯絡人,請在 iPhone、iPad 或 Mac 上按照下列步驟操作。
在搭載 iOS 15 或 iPadOS 15 或以上版本的 iPhone 或 iPad 上
前往「設定」,然後點一下 [你的姓名]。
點一下「登入與安全性」,然後點一下「帳號復原」。
在「你是以下帳號的復原聯絡人」下方,點一下對方的姓名。
點一下「移除」。該聯絡人會看到訊息顯示你不再是他們的帳號復原聯絡人。
在搭載 macOS Monterey 或以上版本的 Mac 上
選擇「蘋果」選單 >「系統設定」,然後按一下 [你的姓名]。
按一下「登入與安全性」。
按一下「帳號復原」。
在「你是以下帳號的復原聯絡人」區段中,找出聯絡人的姓名。
按一下「移除」。該聯絡人會看到訊息顯示你不再是他們的帳號復原聯絡人。