如果 Mac 啟動後顯示空無一物的螢幕畫面

空無一物的螢幕畫面(黑色、灰色或藍色)應該會在啟動期間顯示一次或多次。如果 Mac 顯示似乎卡在空無一物的螢幕畫面,請按照下列步驟操作。

灰色螢幕畫面

嘗試從「macOS 復原」啟動電腦

如果您的 Mac 似乎已開機但顯示器未顯示任何內容,請判別您是否使用配備 Apple silicon 的 Mac,然後按照適當的步驟操作:

Apple silicon

  1. 按住電源按鈕大約 10 秒鐘。
  2. 您應該會看到啟動選項視窗,其中包含標示為「選項」的齒輪圖像。選取「選項」,然後按一下「繼續」。
  3. 如果您完全沒看到啟動選項視窗,請放開電源按鈕,然後再次重按並按住 10 秒鐘。 如果問題仍未解決,請聯絡 Apple 支援。 

Intel 處理器

  1. 按住電源按鈕大約 10 秒鐘。
  2. 按下並放開電源按鈕,然後立即按住 Command(⌘)鍵和 R 鍵,直到看見 Apple 標誌或其他影像為止。
  3. 如果 20 秒後仍看到空無一物的螢幕畫面,請聯絡 Apple 支援

使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟

如果 Mac 成功從從「macOS 復原」啟動電腦,您應該會看到包含「磁碟工具程式」的工具程式視窗。使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟

工具程式視窗

如果「磁碟工具程式」找不到錯誤,請重新安裝 macOS

如果「磁碟工具程式」找到錯誤,請加以修復,然後重新啟動 Mac。如果重新開機後問題再次發生,請重新安裝 macOS

 


如果仍需協助,請聯絡 Apple 支援。 

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