如果 Mac 啟動後顯示空白畫面

空白畫面（黑色、灰色或藍色）應該會在啟動期間顯示一次或多次。如果 Mac 似乎卡在空白畫面，請按照下列步驟操作。

灰色畫面

嘗試從「macOS 復原」啟動電腦

如果你的 Mac 似乎已開機但畫面未顯示任何內容，請判斷你是否使用配備 Apple 晶片的 Mac 電腦，然後按照適當的步驟操作。如果你不確定，可以嘗試兩種方式。

Apple 晶片

  1. 按住電源按鈕大約 10 秒鐘，直到看見啟動選項視窗，其中包含標示「選項」的齒輪圖像。選取「選項」，然後按一下「繼續」。
  2. 如果你完全沒看到啟動選項視窗，請放開電源按鈕，然後重複步驟 1。

Intel 處理器

  1. 按住電源按鈕大約 10 秒鐘。
  2. 按下並放開電源按鈕，然後立即按住 Command（⌘）鍵和 R 鍵，直到看見 Apple 標誌或其他影像為止。

如果可以從「macOS 復原」啟動電腦

如果成功從「macOS 復原」啟動電腦，你應該會看到包含「磁碟工具程式」的工具程式視窗。選取「磁碟工具程式」，然後按一下「繼續」並按照本文中的步驟操作：

使用「磁碟工具程式」修復啟動磁碟

已選取「磁碟工具程式」的「macOS 復原」選項

如果「磁碟工具程式」找不到錯誤，請重新安裝 macOS。

如果「磁碟工具程式」找到錯誤，請加以修復，然後重新啟動 Mac。如果重新開機後問題再次發生，請重新安裝 macOS。

 

如果無法從「macOS 復原」啟動電腦

如果你無法從「macOS 復原」啟動電腦，可能是 Mac 完全無法開機：

如果 Mac 無法開機

如果是使用外接顯示器而不是內建顯示器，請確認問題並非出自外接顯示器：

如果外接顯示器變暗或解析度偏低

 

聯絡我們

如果問題持續發生，請聯絡 Apple 支援。

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